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Avis clients de pilotpen.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 111 avis obtenus sur les 12 derniers mois

147 avis depuis le 29/06/2023

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Navigation dans le site Internet de la marque satisfaisant, même si de temps en temps sur certaines parties il est difficile de revenir sur l'interface précédente.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL K.

  • 5 / 5
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    La navigation est facile, les informations affichées sont claires.

    Avis du , suite à une expérience du par LIAZID I.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, description claire des articles et du processus de passage de commande

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Il y a beaucoup d'offres pour les stylos frixions et elles sont assez dispersées. J'ai eu un peu de mal à comparer et à trouver ce que je voulais. Finalement j'ai opté pour la boîte la plus grande, mais ce n'était pas forcément ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Seul site fournissant le produit recherché

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Parfait. Je reviendrai.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.

  • 5 / 5
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    2 eme commande

    Avis du , suite à une expérience du par CARAGE CME EUROPE F.

  • 4 / 5
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    Beaucoup d'articles intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 4 / 5
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    Site facile à comprendre.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 5 / 5
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    Fonctionnel et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.

  • 5 / 5
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    Facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Magnifique stylo et écriture

    Avis du , suite à une expérience du par CARAGE CME EUROPE F.

  • 5 / 5
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    site internet tres clair et facile à utiliser . par contre les spécifications des stylo plumes sont absentes : longeur du stylo , longueur du capuchon , diamètre du stylo ce qui m'a obligé à aller sur le site japonais traduit en anglais

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 4 / 5
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    Difficulté pour le paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P.

  • 5 / 5
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    Facile et fluide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KATELL P.

  • 5 / 5
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    Sur les encres

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Site parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LORENA A.

  • 5 / 5
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    Site bien construit et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par FÉLIX P.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, j'ai trouvé rapidement le produit que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G.

  • 5 / 5
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    Navigation simple

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHIARA P.

  • 4 / 5
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    Bon produit Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 2 / 5
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    i just wish it is easier to track down orders or it is easy to reach out to customer service when you needed to check especially when delivery of the order is not going well. I ordered a special pen and i had difficulty getting excited over it as i was not really pleased with the way delivery happened

    Avis du , suite à une expérience du par LEAH G.

  • 5 / 5
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    Reçu le colis dans les délais indiqués. Bien emballé, donc aucun dommage. Recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.

  • 5 / 5
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    Site clair et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison ultra rapide. MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.

  • 5 / 5
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    Excellent traitement de la commande avec une rapidité exemplaire.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    envoi rapide et colis en état impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    Top, site sérieux rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.

  • 4 / 5
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    parfois compliquées

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 2 / 5
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    Le site est rendu difficile par un codage médiocre au vu du rendu. Il y a des lenteurs de chargement de page, la souris n'est pas visible dans les cases lorsqu'on veut écrire, il n'y a pas non plus de changement de couleur de la case lorsqu'on est dedans, on ne sait donc pas que l'on peut écrire dans la case. Au moment du paiement, incompréhension : pas de bouton de validation du paiement après avoir entré ses coordonnées de CB. On ne sait pas où aller et je ne sais pas ce qu'il a finalement "validé" mon action finale. A revoir complètement.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO S.

  • 5 / 5
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    Commande hyper facile et rapide, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.

  • 5 / 5
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    Facile avec la recherche, un peu plus compliqué de différencier les différentes grosseurs de pointes.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 5 / 5
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    Top 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J.

  • 5 / 5
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    Bon site, les produits sont moins chers qu’ailleurs et la livraison est très rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Limpide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Tout est facile, de la commande à la livraison tout se déroule comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Je suis déjà contente de finalement voir un site marchand pour la marque.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site clair et simple d’utilisation. Produits disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE E.

  • 5 / 5
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    Efficace, ponctuel, produits de qualite

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 4 / 5
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    il y a tellement de produits. difficile de s'y retrouver

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC O.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE R.

  • 4 / 5
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    Dommage que les frais de livraison soient si élevés pour deux recharges de stylo mais on ne les trouvent pas en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 4 / 5
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    TOUT ETAIT PARFAIT SAUF POUR LA LIVRAISON QUI C EST PAS PASSE COMME PREVU

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

  • 5 / 5
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    Produits disponibles et livrés assez rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 5 / 5
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    site bien conçu mais un peu austère ; affichage des données un peu lent

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    site clair et facile à se déplacer, les liens sont visibles et toujours accessibles.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçu ma commande et n’ai pas de nouvelles de pilot malgré mes relance par courriel.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    Bien pratique de pouvoir acheter des recharges plutôt que de racheter le stylo complet !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 4 / 5
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    Moyennement simple

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé facilement les stylos que je cherchais et j'ai bien aimé la remise de 50 %. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Je ne trouve pas souvent vos stylos violet en commerce, aussi j'ai apprécié de pouvoir les commander directement. Ma commande a été expédiée très rapidement dans le relais choisi. Parmi les 10 stylos, il y en avait un inutilisable car l'encre avait coulée.

    Avis du , suite à une expérience du par DENYSE T.

  • 4 / 5
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    Pourquoi faut-il systématiquement ouvrir des comptes !

    Avis du , suite à une expérience du par LAGIER O.

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK B.

  • 5 / 5
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    Okay

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 1 / 5
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    Le site est Bogué (panier qui disparaît), peu réactif, peu informatif, les frais de port sont chers.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.

    Réponse de pilotpen.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre avis et vous remercions de vos remarques qui permettent à une société comme la notre s'améliorer sans cesse la qualité de ses services. Nous nous excusons pour ce désagrément. La nouvelle version du site n'a que quelques mois et nous sommes encore en phase d'optimisation. Nous espérons vous revoir très prochainement. Adeline pour PILOT PEN FRANCE

  • 5 / 5
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    Site très facile. Large choix.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Clair, les caractéristiques des produits sont bien indiquées. Il est facile de commander.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 2 / 5
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    je n'ai jamais reçu les 10% de réduction promis à l'inscription...

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.

  • 4 / 5
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    Site un peu lent lors des sélection des couleurs, mais sinon le reste est top!

    Avis du , suite à une expérience du par SARA M.

  • 5 / 5
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    Recherche rapide, présentation claire

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

  • 5 / 5
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    Rien à dire nickel

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je trouve rapidement ce que je recherche

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Q.

  • 3 / 5
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    Le site est loin d'être fluide, et je ne pense pas que cela vienne de ma connexion internet. Les catégories sont à revoir, car elles offrent pour la plupart les mêmes produits. Dernier point noir, le fait de ne pas pouvoir payer avec Paypal. Pour les points positifs, une belle offre de stylos, marqueurs etc.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

    Réponse de pilotpen.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. La nouvelle version du site n'a que quelques mois et nous sommes encore en phase d'optimisation. Le paiement via Paypal sera prochainement disponible. Et merci aussi pour les points positifs :) Cordialement, Ariane pour PILOT PEN FRANCE

    Réponse de Anthony M
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    Bonjour, Merci de votre réponse! Le paiement vi

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  • 5 / 5
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    Pour ceux qui adorent écrire, c’est la meilleure marque en terme de qualité d’écriture et nombre de choix

    Avis du , suite à une expérience du par LETICIA C.

  • 4 / 5
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    il y avait des produits existant dans la page, mais pas disponible, example les g-20 des 31

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES T.

  • 5 / 5
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    Site sérieux et produits qualiteux, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 3 / 5
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    Je suis déçu car il est précisé sur le site frais d'envoi gratuits à partir de 30 euros et in fine cela n'est pas vraiment vrai et pour une personne handicapée c'est mieux quand c'est livré à domicile elle n'a pas trop le choix

    Avis du , suite à une expérience du par RADA T.

    Réponse de pilotpen.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception. La livraison est offerte en point relais Pickup à partir de 29€. Il est également possible de se faire livrer à domicile gratuitement à partir de 49€ d'achat. Il n'y a rien de mensonger dans cette annonce. Pilot prend totalement en charge les frais de livraison sous conditions car les frais ne sont pas les mêmes entre une livraison à domicile ou en relais. Beaucoup de personnes apprécient les point relais, en particulier lorsqu'il ont de grande amplitude horaire. Ce qui évite de rester chez soi à attendre le livreur. Cependant pour les personnes ayant des problèmes de mobilité, effectivement la livraison avec UPS est idéale car leurs livreurs pratiquent la remise en main propre et UPS offre également la possibilité de reprogrammer le passage du livreur un autre jour. Si la livraison à domicile est pour vous un impératif et que vous ne souhaitez pas dépenser pour ce service, le montant de votre commande devra atteindre 49€. Comme plus de 60% de nos produits sont rechargeables, afin d'atteindre ce palier, nous vous suggérons de choisir les recharges de vos produits préférés. Cela vous sera toujours utile :) Bonne journée, Ariane pour PILOT PEN FRANCE

  • 4 / 5
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    J’ai pus trouver les articles qui me fallait et plus abordable qu’en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.

  • 5 / 5
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    Bonne ergonomie, une option de livraison gratuite à domicile aurait été la bienvenue

    Avis du , suite à une expérience du par N B.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE G.

  • 5 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIANO O.

  • 5 / 5
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    LIMPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.

  • 5 / 5
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    facilité rapidité prix OK

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison plus rapide que prévu, Emballage correspondant à la taille de la commande. Qualité des stylos

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.

  • 5 / 5
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    quelques difficultés pour créer mon compte

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Site facile à parcourir, commande facile.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

  • 3 / 5
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    je n'ai pas reçu sur mon mail de confirmation de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY A.

    Réponse de pilotpen.fr
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    Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément. Il s'agit d'un bug. Nous vous remercions pour votre commande du 4 mai 2024. Elle a bien été prise en compte. Elle est en cours de livraison. Cordialement, Ariane pour PILOT PEN FRANCE

    Réponse de willy A
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    merci de votre retour

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  • 5 / 5
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    Site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    En accord avec la description du produit. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 4 / 5
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    Pourquoi je n ai pas reçu confirmation de ma commande par mail ?

    Avis du , suite à une expérience du par RADWAN C.

  • 4 / 5
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    navigation aisée si on fait bien attention

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé, mais le système de recherche n'est pas très précis, quand on cherche un produit spécifique, celui-ci n'apparaît pas toujours dans les premiers résultats.

    Avis du , suite à une expérience du par ANA R.

  • 5 / 5
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    pour une 1ere fois cela s'est déroulé parfaitement. Ne changez pas ...

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ R.

  • 5 / 5
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    Navigation facile. Simplicité pour trouver les produits voulus.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 1 / 5
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    J’ai fait une réclamation. Les crayons ne fonctionnent pas… ma fille est très déçue et stressée car il s’agit des crayons que la graphotherapeute et elle avaient choisi au niveau de sa préhension de la main

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

    Réponse de pilotpen.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception. Nous avons pris en compte votre réclamation et notre Service Consommateurs vient de vous répondre par mail. Effectivement comme vous avez acheté des stylos Frixion qui utilisent une encore thermosensible, l'encre peut disparaître avec l'élévation de la température. La température de disparition de l’encre est de 60°C et il est rare que cette température soit atteinte en usage normal. Cependant, dans une voiture par exemple, derrière les vitres ou proche d’une source de chaleur, ceci peut se produire. Ainsi, il est possible que si vos stylos FriXion ne fonctionnent plus (ou mal), c'est tout simplement parce qu'ils ont été stockés dans un endroit où la température a été élevée à un moment donné (entrepôts, magasins, camion du transporteur ou du livreur, etc...). La bonne nouvelle est qu’il existe aussi une température de réapparition de l’encre. Car notre encre a une « mémoire » de température. Celle-ci est de -10°C. Ainsi si vous placez vos stylos et recharges dans un congélateur, vous retrouverez l'usage de vos stylos (après quelques instants à température ambiante). N’hésitez pas à nous recontacter si malgré tout le problème subsistait. Cordialement, Ariane pour PILOT PEN FRANCE

  • 5 / 5
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    Recherche rapide et expédition dans les delais

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 4 / 5
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    Envoi rapide et complet Je mets la note de 4/5 car je n’ai jamais reçu de mail de confirmation ou de suivi de ma commande (pas non plus dans les spams).

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent, la commande a été vite expédiée et correspond à ce que je souhaitais. Je recommande, et les prix sont souvent inférieur à ce qu'on trouve dans les commerces de proximité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Site attractif, simple à utiliser. Commander est très facile .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 3 / 5
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    Trouver les recharges d'un produit n'est pas évident, j'ai dû chercher, naviguer inutilement. Et comme je l'ai indiqué par courriel, j'ai eu bien du mal à passer la commande à cause d'une anomalie liée apparemment à mon ouverture de compte via Google.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 4 / 5
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    Site assez lent lorsqu'on ajoute les produits ou en supprime. Les images dans le panier pourraient aussi correspondre aux produits avec les couleurs. Code de Newsletter qui tarde à arriver.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIKA R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 4 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Site simple, efficace et lisible.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.

  • 3 / 5
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    Les produits semblent excellents mais pas forcément facile d’accès sur le site, lorsqu’on clique sur l’onglet surligneurs par exemple, il n’y a pas tous les surligneurs présentés sur la page. De plus, il y avait des gros problèmes lors de la sélection du point relais pour la livraison, il était possible seulement d’autoriser l’accès à ma position pour que le site propose des points relais à proximité mais pas de choisir une autre adresse que celle à laquelle on passe commande, pour ensuite sélectionner un point relais à proximité (ce que j’aurais souhaité). Hâte de tester les produits cependant, mais le site n’est pas parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Recherche facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison pas assez précis. Article commandé disponible mais en comparatif plus cher de 10%

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une bonne surprise :)

    Avis du , suite à une expérience du par IRIS HANAÉ F.

  • 5 / 5
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    Site facile d’accès agréable à parcourir

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN P.

  • 5 / 5
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    Trouvé stylo qui ne sont plus en rayon des magasins

    Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE G.

  • 5 / 5
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    Commande sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 4 / 5
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    ras sur la reception et la navigation dans le site . Dommage que certianes couleirs de stylos rechergeables ne soit pas ou plus disponible ( pas trouvé toutes les "bonnes couleurs" souhaitées)

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.

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    Site pas toujours intuitif ou bien je n 'ai pas su trouver!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

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    facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L.

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    Comme constaté lors de mon dernier achat de stylo Pilot en début d’année, de nombreux crayons ne marchent pas. Comme si l’encre était sèche. Cette fois-ci encore dans le lot de 15 articles commandés, 5 ont directement fini à la poubelle. Pilot c’est fini pour nous.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

    Réponse de pilotpen.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Nous apportons une grande importance aux commentaires de nos clients et à la qualité de nos produits. Pouvez-vous nous les retourner les produits qui ne fonctionnent pas afin que l'on identifie le problème ? Cela nous permettra également de vous rembourser les produits défectueux. Nous sommes très étonnés par la haute proportion des produits qui ne marchent pas. Avec le retour des produits, nous pourrons enquêter pour savoir si le problème vient de la fabrication (peu probable), du stockage ou d'un souci pendant le transport. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Ariane pour PILOT PEN FRANCE

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    Site pas très ergonomique: pas de retour en arrière possible, il faut chaque fois renouveler la recherche. Selon la formulation de la recherche certains articles n'apparaissent pas. Problème au moment de valider la commande; la touche "valider" n'était pas active. ; j'ai dû rentrer 4 fois mes coordonnées bancaires!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

    Réponse de pilotpen.fr
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    Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés que vous avez rencontrées. La version e-commerce de notre site a seulement 2 mois. Nous apportons une grande considération aux remarques de nos clients pour améliorer l'expérience sur notre site. Concernant la recherche nous allons travailler sur l'optimisation de la barre de recherche et des résultats. Nous allons également enquêter sur le souci à l'étape paiement. Pour le retour arrière vous pouvez utiliser le fil d'ariane ou la flèche retour en haut à gauche de votre fenêtre de navigateur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Ariane pour PILOT PEN FRANCE

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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

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    Très beau stylo plume conforme à la description et aux photos sur le site qui est facile d’accès et clair. Merci pour la livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN P.

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    J’ai pu trouvé les stylos que je voulait depuis un certain temps et que je ne trouvait dans des boutiques de bureautique. Site facile d’accès où l’on a envie de tout acheter lorsqu’on ait un passionné de stylo comme moi… Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Commande rapide - produits trouvés sans problème - Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

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    Beaucoup de photos sont présentes sur les différents articles, ce qui permet de mieux visualiser. Le site est clair et facile d'accès. La gestion du panier est très bien faite.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE S.

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    Intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

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    Recherche facile

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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    All good

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS M.

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    parfait même si frais de livraison un peu chers

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

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    rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par LÉGER M.

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    Simple, beaucoup de choix, notamment les frixion 0,5 et les v pen que je ne trouvent pas dans le commerce

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *

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    Bien heureuse de trouver mes stylos préférés :)

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

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    Les produits sont bien mis en valeur. Les différentes photos permettent de se rendre compte des différents produits.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *

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    Très bons prix

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

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    Livraison rapide et soignée.Parfait,j’ai enfin pu avoir mes stylos préférés ,introuvables même en magasins spécialisés,Merci Pilot,système de recharges👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *

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    J'ai tout de suite trouvé les stylos que je cherchais, et même vu les propositions pour de nouvelles couleurs, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE N. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LONI M.

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    Site fonctionnel, produits faciles à trouver mais emballage inexistant des produits: tout article acheté à l'unité est glissé tel quel dans une enveloppe beaucoup trop grande pour ce qu'elle contient. Aucune protection des produits surtout que c'était un cadeau... Délai de livraison court.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *

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    Réponse de pilotpen.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. La version e-commerce de notre site a à peine 1 mois et nous travaillons déjà à l'optimiser en fonction des remarques de nos clients et utilisateurs. C'est noté, nous allons réfléchir à une solution pour protéger les produits qui soit à la fois écologique et pratique. Nous espérons vous revoir bientôt sur le site pilotpen.fr. Cordialement, Ariane pour PILOT PEN FRANCE

    Réponse de Margaret C
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    Bonjour, merci pour votre retour et la prise en compte de mon avis. Je comprends votre situation. J'espère sincèrement que l'enveloppe d'envoi sera plus petite/adaptée (ecologie). Bonnes fêtes à vous,

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    Conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

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    Site très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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    Stylo nickel, conforme à ce que j'attendais de tels stylos ! Livraison impeccable et même plus rapide que prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA S.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N.

  • 5 / 5
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    Nombreuses références en ligne, prix compétitifs hors frais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

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    Navigation aisée, bonne description des produits

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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