Avis clients de totalenergies.fr

Evaluations clients

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  Suite à une prospection téléphonique de la part de Direct Energie, j'ai souscrit un contrat devant la simplicité de la démarche et l'efficacité de la prise en compte de mes besoins

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/06/2018 par OLIVIER P. *

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  Suite à une proposition reçue par mail, le contact téléphonique est précipité, et ne laisse pas de place à la réflexion ou aux questions multiples

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/06/2018 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  suite a une construction et la demande d un conteur de chantier provisoire .

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/11/2019 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suite par un ami qui ma recommander par rapport au prix

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/10/2019 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suite à une simulation j'ai été contacté par direct énergie qui m'a proposé un tarif plus attractif que mon ancien fournisseur. Passage de relais En douceur sans que je ne m'occupe de rien. Parfait.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/03/2019 par STÉPHANE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Suite aux conseils d'une amie, j'ai souscrit à Total direct énergie et pour l'instant je ne regrette pas

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2019 par ÉLODIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Suite au rachat de Direct energie par Total, je n'ai eu aucune interruption et il me semble avoir le meme service.Par contre, Direct proposait la main d'oeuvre grautuite pour l'achat d'un thermostat connecté que je ne retrouve pas chez TOTAL.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/10/2018 par BERNADETTE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Suite aux conseils de la MGEN, j'ai choisi Direct Energie. Cela fait, presque, 2 années et je ne regrette absolument pas ce choix.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/02/2017 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  suivi, sèrieux avec vérification d'efficience et de résolution des demandes ou les problèmes : ! félicitations : je recommande chaudement DIRECT ENRGIE les interlocutrices sont impliquées et professionnelles

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 30/07/2018 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  suivi de consommation et espace client au top

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/03/2018 par EMMANUELLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suivi de ma consommation par internet tres pratique.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 29/03/2018 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suite un manque de confiance avec mon Ex fournisseur EDF

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/11/2019 par MICHEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suivi simplifié par le site, bonne communication par mail sur le suivi de consommation et sur l'évolution des échéances.Jusqu'à présent, très content de la prestation effectuée par vos soins.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/03/2018 par AUGUSTIN T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super accueil très chaleureux et professionnels

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/03/2018 par ALFRED P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super à tout point de vue Des infos régulières sur notre consommationFacturation copréhensible

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/03/2019 par BERNADETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Suivi sur internet très facile. Pas besoin de passer des heures au téléphone

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/08/2016 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super au top............................!

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/07/2018 par VICTOR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  suivie de consommation et regularisation reguliere

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/07/2016 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super efficace jaime travailler avec eux et il son des bon prix abordable

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/01/2019 par BERNADETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super Côté prix et qualité de la facilité à ouvrir un compte

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2017 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super bien merci à vous cordialement j'aime ses super

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/09/2018 par MARGOT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super content de direct énergie consommation en temps réel pour l'électricité bien détaillé.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/08/2018 par THÉRÈSE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  SUPER BIEN TRES CONTENTE JE VAIS RECOMMANDER A BEAUCOUP DE PERSONNES

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super content de tout les services Aucun problème

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/02/2018 par CHARLES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super équipe bonne relation client je recommande à tous mes amis

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/04/2018 par NICOLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super je vais le proposer autour de moi.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/11/2018 par CÉLINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super groupe d'energie Toujours a l' ecoute

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/06/2018 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super équipe et conseillers à l écoute des clients

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/12/2018 par MARGOT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  super fournisseur de gaz et d'electricite

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/11/2018 par JOSEPH N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapide et correct Personnel avec diplomatie

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/03/2018 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super pour le prix toujours à l écoute quand on appel très aimable jamais eu de mauvaise surprise

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 04/06/2017 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  super la conseillère qui m'a contacté au bon moment car je voulais changer . Très professionnelle et compétente . elle a été clair, précise .

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super merci beaucoup très bien et bon conseil merci

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/03/2017 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  super les prix ne sont pas élevé moins cher par rapport à la concurrence. conseiller très sympathique .de tes bonne condition de paiement en cas de depense imprévu .

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2018 par ROGER M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super merci à vous total énergie en revoir top top

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service client. J’ai appelé hier pour faire le déménagement de mon contrat, la dame que j’ai eu été très sympathique, rapide et surtout très aimable.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 18/12/2016 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super sérieux et rapide La consommation correspond au facture

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/12/2017 par NICOLAS J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super rien à dire la souscription c'est un peu mal passer mais sinon rien à dire

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 02/07/2018 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super sans problème tout fait par téléphone et internet

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 28/08/2017 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapide prise en charge ET rapport qualités prix

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2018 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service qui facilite le suivi de sa consommation en lien avec n prévisionnel, le service client est efficace et le prix est attractif.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 04/07/2016 par LOUIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUPER TRES BIEN A RECOMMANDE A TOUT LE MONDE AUTOUR DE MOI

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/02/2019 par TIMOTHÉE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  super trés bon suivit client et trés professionnel

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/03/2018 par ANOUK F. *

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• 4 / 5 1

  

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  SUPER TRES CONTENTE DE TOTAL DIRECT ENERGIE ., ce que je regrette un peu c est de ne plus avoir de courrier par voie postale …………..

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 13/01/2018 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service, meilleur rapport qualité/prix..., rien à dire...

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par MARGUERITE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  sur 1 an pas mal, à voir sur plusieurs années...

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/10/2017 par RÉMY T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sur Internet, Comparateur fournisseur moins cher

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/02/2017 par NICOLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  super, je suis client de Direct Energie depuis 2 ans! j'aime bien leur service!

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2017 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super, je n'ai pas été déçue et ne regrette pas ma souscription chez DE

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 16/11/2018 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super. Qualite prix interessant. Abort clientele nikel. Tres bonne echange telephonique ainsi que les explications sur la consommation.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 04/12/2016 par AIMÉE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  sur recommandation de mon propriétaire qui ma fait remarquer certains avantages

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/10/2018 par AGATHE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sur recommandation après avoir été déçus par engie.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2017 par BERTRAND M. *

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• 4 / 5 1

  

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  SUR PRESENTATION PAR UN AMI QUI ME L'A CONSEILLE,J'ai suivi

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 28/01/2018 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  sur les conseils d'un abonné, j'ai souscrit un contrat qui me satisfait peinement.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 08/10/2018 par CLAUDINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sur le point de la fourniture d'énergie je suis satisfait votre service client est à la hauteur dans l'ensemble de je suis très satidfait

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2017 par LAURENT D. *

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  Surtout pour la qualité du SErvice après vente

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/11/2016 par ROBERT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Surprise : pas de temps d'attente de 15 minutes...C'est ce fait qui m'a fait basculer chez Total.A confirmer chez vous

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/11/2019 par MATTHIEU B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sur recommandation... j ai décidé de tester et pour l instant je ne suis pas déçu. Maintenant j'attend la facture de régularisation et on verra...

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/02/2019 par ANOUK R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Suscription simple - efficacité - Nous espérons que cela dure dans le temps

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/01/2019 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Surtout avec l’offre de parrainage, prix très compétitifs et simplicité d’ouverture.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/01/2019 par FRÉDÉRIC L. *

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• 4 / 5 1

  

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  tant que tous va bien, pas de souci, mais qui nous défend contre le linky, qui propose une autre solution, etc...

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2019 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  T’es bon service client professionnel et réponse rapidement au demande

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/12/2017 par GILBERT H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tableaux comparatifs explicites et simplifiés

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 23/01/2017 par VICTOIRE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  tant que l'on a de l'argent pour payer les factures tout vas bien,voir comment ça se passe en cas de dificulter de paiement ?

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/01/2018 par DAVID N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tarif adapté, service client facile à joindre aucun reproche

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/10/2018 par ÉLISABETH D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tarif assez raisonné, mais un effort peu encore etre fait.. récompenser la fidélité

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 18/07/2018 par DAVID H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tarif ( à confirmer ) simplicité du site. Réponses rapides.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 29/11/2019 par LUCIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  tarif attractif en premier. personnel sympathique et compétent, clair dans les explications et disponible.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/10/2018 par ZACHARIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tarif correctService client à l'écouteFacilité de combiner électricité et gaz

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/03/2019 par MATTHIEU M. *

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• 4 / 5 1

  

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  tarif correct, pas encore eu à faire au SAV RAS

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 08/06/2017 par CHARLES G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tarif correct . Possibilité de joindre facilement un interlocuteur.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/02/2017 par GABRIELLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tarif attrayant. Pas de problème relevés pour le moment. Tout fonctionne correctementPar contre l’application est à revoir.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/09/2016 par FRANCK G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tarif intéressant , les relevés ne sont pas assez fréquents, et la facture de réajustement devrait être faite tous les 6 mois

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/01/2018 par AURORE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tarif plus bas respecté. La relation client a été correcte quand j'ai eu des problèmes.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2018 par CLAIRE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tarif correct, facilité des démarches, explications claires

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/07/2016 par GÉRARD B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tarif légèrement élevé. Point positif: Facture mensuelle et alerte de consommation

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2018 par ALEXANDRIE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tarif intéressant.................................

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2017 par JEANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tarif toujours moins cher que le fournisseur national même en 11 mensualités. Régularisation le 12ème mois. Service clients à l'écoute

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 25/11/2016 par AUGUSTE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tarif trop cher auparavant de mon dernier fournisseur

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/12/2017 par SUSANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tarif raisonnable, écoute du client, échéancier sans surprise désagréable

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/03/2017 par SIMONE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  TARIF!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/03/2018 par ANDRÉE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  tarifs attractifs - suivis consommation réguliers - pas de ""mauvaises surprises""

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/03/2016 par FRANCK F. *

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• 5 / 5 1

  

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  tarifaire et rapport qualité prix service clientel trés aimable

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/03/2018 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tarifs très avantageux , l'accueil par téléphone très agréable, rien à redire

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/10/2018 par NICOLAS L. *

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  Tarifs avantageux, facilité de souscription, service client toujours à l'écoute

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 31/01/2009 par MARCELLE V. *

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  Tarifs avantageux prix correct comparer a edf

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 04/01/2017 par ALAIN M. *

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  tarifs competitifs, bonne explication du contrat par l'operateur.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/01/2019 par LAURE D. *

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  Tarifs compétitifs. Souscription en ligne rapide, simple et efficace. Parfait.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par THIBAULT B. *

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  Tarifs compétitifs, gestion en ligne, parrainages, etc, bref, tout ce qu'il faut.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/11/2016 par VALÉRIE C. *

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  Tarifs corrects, pas de soucis particulier et prise en charge rapide.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 08/11/2018 par MANON B. *

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  Tarifs économiques et simplicité des démarches. J'ai vécu un déménagement avec Direct Énergie et tout s'est très bien déroulé. Leur site internet est clair, facile d'utilisation et les articles/conseils intéressants.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/12/2017 par THIBAULT J. *

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  Tarifs et prestations Facilite des démarches

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 02/11/2016 par MARTINE G. *

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  Tarifs intéressants, bonne écoute, offres à améliorer

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/02/2019 par FRÉDÉRIQUE C. *

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  Tarifs intéressants mais aujourd'hui dépassés par certains concurrents (Leclerc par ex)

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/09/2017 par LAURENT M. *

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  Taux et facturation à revaloriser merci.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/10/2018 par CLAUDE L. *

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  Tarifs plutôt bien placés. Système de parrainage incitatif

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 18/03/2017 par WILLIAM B. *

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  Technicien à l heure et service parfait par sa simplicité

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2018 par ALIX O. *

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  Tarifs très intéressants.Joignables Très agréables Un seul gros problème de transfert avec EDF mais ils m'ont assuré que la réclamation serait faite dans les meilleurs délais

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par HÉLÈNE R. *

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  Tellement fatiguée par Engie qui n'a jamais pris en compte mes demandes (changement de nom, de numéro de tél, mail, factures double, incohérente et exorbitante. J'ai décidé de me tourner vers un autre fournisseur, vous. Pour l'instant je suis satisfaite.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/03/2019 par MARIE L. *

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  Tellement traumatisée par EDF, j'ai voulu changer et j'ai bien fait. Souscription rapide chez vous, vous êtes toujours à l'écoute si l'on se pose une question, mensualisation simple avec discussion humaine toujours possible. Je respire !

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/02/2019 par XAVIER L. *

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