Avis clients de totalenergies.fr

Evaluations clients

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  facilité,il me faudrait le prix toute taxes comprises le pris du KW heure

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/11/2019 par ANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilité service très fiable conditions de paiement

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 27/10/2018 par ANDRÉE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Faciliter d'inscription. Très bon accueil téléphonique.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/03/2018 par LAURENT J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facilte et très bon accueil Réduction de 10/100 Cliente depuis deux moi Donc pour le reste pas encore suffisamment de recul

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/06/2018 par ADÈLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  factures claires et mise en place sans aucun problème

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/10/2016 par NICOLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilités de souscription, pas de démarchage téléphonique ou physique, tarifs intéressants

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 31/05/2018 par ROLAND B. *

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• 4 / 5 1

  

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  facturation, connaissances du contrat, bonnes indications par Mail et internet. Difficile avec le service téléphonique au niveau de la compréhension...

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/12/2016 par JEANNE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facture simpleService clients agréable Qualité /prix compétitifs

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/08/2017 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilités des démarches. Tarif attractif

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2018 par LUCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  fontionne tres biendialogue passé a chaque question

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/11/2016 par ISAAC R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fidèle de direct énergie depuis 2008, j'en suis satisfait, ayant déménagé 4 fois depuis et aucun souci sur toute la durée.La chose qui serait agréable c'est peut-être offrir quelques choses au ancien client fidèle ... Remise, ampoule led ...

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 28/08/2018 par ASTRID M. *

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• 4 / 5 1

  

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  ficilité des démarches pour aller chez direct énergie. Et bien sur le prix

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/04/2017 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Factures en ligne, suivi de la consommation, comparaison de mois en mois, aucuns soucis.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/04/2019 par HENRI B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Faible consommation. Rien de particulier pour l'heure .

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/02/2017 par GRÉGOIRE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  favorable car bon service et prix interessant

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 16/03/2018 par NICOLAS N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Formalités simples,service correct,informations sur la consommation utile

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2017 par ADRIENNE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Force commerciale un peu trop insistante tant que le contrat n'est pas signé.Sinon inscription simple puisque tout est dématérialisé.Service client correct aimable, compétent mais que l'on sent toujours pressé par le temps.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/02/2018 par JACQUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Formalités très simples et rapidesJ'apprécie particulièrement l'envoi mensuel des graphiques comparatif de ma consommation d'énergie par rapport au mois de l'année précédente et par rapport aux évolutions des températures

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 16/07/2018 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  formidable tout le monde a éte a l'ecoute je ne vois pas ce que peut dire de plus

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2017 par AUGUSTE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  formule simple, rapide et claire.L'espace personnel permet d'avoir une vue d'ensemble des contrats et de notre consommation d'énergie en temps réel.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 31/08/2017 par FRANÇOISE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fournisseur d’energie bien placé sur le marché qui fournit de bonnes informations (comparatif par rapport à une moyenne dans la même catégorie ...etc, bilan détaillé de consommation...).

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 21/01/2017 par AURORE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fournisseur intéressant et à l’écoute de ses clients.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/08/2017 par JEANNINE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fournisseur au top service client répondant au question et à mes attentes

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 02/01/2018 par CHRISTIANE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fournisseur correct et le parrainage marche bien :))

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2017 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Formules simples pour être sûr d'économiser par rapport au tarif bleu, migration facile

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/09/2018 par MARGAUD D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fournisseur d'énergie correct, je n'ai jamais eu de problème pour le moment. En faisant attention à ma consommation, mon prélèvement a été revu à la baisse, donc j'en suis plutôt satisfaite.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/10/2018 par RENÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fournisseur très intéressant et correct je rexommande

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 08/03/2019 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  FOURNISSEUR SERIEUX RAPIDE ET SANS PROBLEMES

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/08/2017 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fournisseur très professionnel et sans surprises avec des prix compétitifs.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 29/11/2015 par MARTHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fourniture d'électricité continue, sans variation de tension.Portail internet simple et accessible.Pas de problème à ce jour.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 29/01/2019 par DOROTHÉE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fournisseur qui ne me casse pas les pieds.........

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/11/2019 par JOSEPH M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fusion Direct Énergie-Total pb de connexion compte

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/08/2017 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  gardez l'esprit de Direct Energie....................................

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2017 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Franchement j’ai jamais vu autant d’électricité a bas prix ! Depuis que j’y suit aucun problème toujours au top !

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2018 par JULIEN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Franchement simplement par le biais de la personne de l'Agence qui me vendait ma maison !

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 30/10/2019 par OLIVIER N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Franchement beaucoup plus arrangeant services clients à l écoute et économie garantie... Et je suis pas payé pour le dire

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 28/01/2018 par ÉLISABETH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Genial personne très a l'écoute.Personne très bien

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 25/07/2017 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  génial et intéressant niveau prix et content d'etre chez vous et paye en mensualité

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 28/06/2018 par CHARLOTTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  gaz et electricite depuis peu vu a resiliation j ai deux compte different alors que j en veut que un bref sinon tout ce passe bien rien a faire je ne regrette pas d etre chez vous

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 21/09/2018 par SABINE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Génial et intéressant par rapport au tarif

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2018 par ZACHARIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  GDf ProblèmeEni nulDirect Energie No Problem

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 16/10/2016 par DIANE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Gestion correcte, évaluation assez proche de la réalité. Prélèvement à dates fixes.Bilans de conso intéressants

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/03/2018 par XAVIER L. *

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• 4 / 5 1

  

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  globalement , suivie de la conso. et de la facturation très correcte

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/07/2017 par PHILIPPINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  globalement bonne relation mais tout par la voix de internet.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/11/2017 par SYLVIE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Globalement bon, tendance à surfacturer à la souscription mais se régularise lors de la 1ère facture. Souplesse des auto-relèves, facilité du suivi de sa consommation.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 02/11/2015 par HORTENSE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Globalement bien sauf un problème commercial non résolu avec explications qui ne tiennent pas debout digne d'un régime soviétique !

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2018 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Génial très rapidement sans complication

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/02/2017 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Globalement est très positif Rien à direJe suis très contente

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/10/2017 par DANIEL D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Globalement satisfait, en attente de l'appel du technicien pour l'installation de OnOff

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/01/2018 par DANIEL M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Globalement je suis content de Total Direct Energie. L'année dernière je n'ai pas fais attention et explosé la facture d’électricité, conseillère m'avais appelée pour m'avertir (c'est que j'ai pas vu chez un autre fournisseur)

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/10/2019 par LUCE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Globalement satisfaite surtout de la qualité des prix

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/11/2017 par RENÉ P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Globalement satisfaite depuis 3 mois ! Je déménage, affaire à suivre... confiante

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/09/2019 par DANIEL V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Globalement intéressant au niveau prixLe gros problème c'est Proxiserve pour l'entretien de la chaudière, techniciens peu pros et surtout les disponibilités très réduites : du lundi au vendredi de 8h à 16h, c'est insuffisant

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/05/2017 par MARTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grâce à la pub et je suis très satisfait d'avoir direct enerigie

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 27/06/2018 par TRISTAN D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Globalement tout s'est bien passé en tant que nouveau client.Je suis surpris, qu'équipés d'un compteur LINKY, nous ne soyons pas facturé de nos consommations réelles ???Peut-on savoir pourquoi ?Bien cordialement

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2018 par AGNÈS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  globalement tout s'est bien passé que ce soit au niveau de la relation avec le client ou dans l'espace client, jusqu'à présent je n'ai pas de remarque négative

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/11/2018 par STÉPHANIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  globalement tres satisfait, mensualités adaptees site tres clair tarif moins chers

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/11/2016 par RENÉE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Globalement satisfaite...j'espère que les prix ne vont pas trop bouger!!!

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/02/2017 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  grande qualité d'écoute du client, réactivité, très correcte

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/08/2017 par ANOUK P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Grande facilité d'inscription . j'ai choisi votre opérateur sur conseils d'amis.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/11/2019 par ZOÉ B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Grasse à que choisir ........................... les

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par JACQUES L. *

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  Grâce à mon bailleur. Je lui remercie beaucoup,

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 08/11/2018 par MATTHIEU G. *

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• 4 / 5 1

  

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  heure creuse trop tard pour faire des lave vaisselle

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2018 par ANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Guidé par l'opérateur, le processus de souscription est limpide. Ensuite tout se pilote via l'interface web, claire et simple d'utilisation. Les informations sont précises et tout se passe comme annoncé.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2018 par ROLAND F. *

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• 4 / 5 1

  

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  I will recommend Total Direct Energie to my friend and family

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/02/2018 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Hôtesses très disponible et compréhensible à l'écoute du client

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2018 par ROGER B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Hormis quelques soucis lors de la première connexion gaz, tout le reste s'est déroulé sans problèmes.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 23/01/2019 par GILBERT M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il a été facile de changer de fournisseur d'énergie

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/08/2018 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5 1

  

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  I changed from te price is very simple, and clear, tank you,,for me it's perfect.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 21/03/2019 par ÉLÉONORE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ies informations transmises sur la consommation sont intéressantes vis à vis de la périodicité et du contenu.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 21/03/2019 par MICHÈLE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il est dommage d'avoir un kinky et de ne pas pouvoir suivre sa conso car on a une offre Web. Au finale ça n'est pas offre mais simplement un contrat moins cher car moins d'option.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 30/10/2019 par MARC C. *

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• 4 / 5 1

  

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  il est dommage que 85 pour cent de ma facture de gaz soit des charges vu le peu que j'utilise il y aurait un gros effort a faire de ce coté la

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 02/11/2017 par MAURICE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il dont pas cher on les a rapidement au téléphone et son agréable

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2019 par CLÉMENCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il donne de bon conseil car il sont pas trop cher et c est très intéressant

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/03/2019 par JULIEN O. *

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  IL EST PLUS FACILE DE DEVENIR CLIENT D.E. QUE DE CLOTURER UN CONTRAT POUR UNE FORCE MAJEURE : DEMENAGEMENT PLUS TOT QUE PREVU AVEC RETOUR CHEZ LES PARENTS .....

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/03/2019 par ÉLISABETH T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il est inutile, la consommation de gaz est concentrée sur les mois d'automne et d'hiver. le relevé de mars suffit.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 23/03/2018 par GÉRARD D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il est sain de faire jouer la concurrence, Direct energie y participe

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/02/2018 par ODETTE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il est important d’avoir quelqu’un qui nous répond, ce n’est pas le cas de tous les organismes qui sont difficiles à joindre.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 04/03/2018 par JULES G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il est intéressant de pouvoir maîtriser le budget au plus près de la réalité.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2016 par CHARLES D. *

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• 4 / 5 1

  

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  il faut toujours mettre en concurrence les tarifs proposés

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 16/09/2018 par TRISTAN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il m'a était très facile de faire le changement. Il m'a suffit du numéro de mon PDL et en 20 minutes à peine sur internet le changement était fait en toute transparence pour notre consommation.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/06/2017 par MICHEL C. *

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  il me semble bien que j ai demandé mon contrat et mensualité par courrier. mais à part sa tout et bien et j espère que sa va continuer merci

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2018 par WILLIAM L. *

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  Il n y a pas longtemps que je suis chez total direct énergie 2 mois, donc pour le moment tout va bien

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/03/2019 par OLIVIE M. *

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  Il n y a aucun souci avec leurs tarifs et en cas de souci on les appelle pour regler le litige

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2018 par ANOUK D. *

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  Il n'y a eu aucun problème pour la souscription. Tout s'est bien passée

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 29/06/2018 par MARTHE J. *

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  il n y a pas assez longtemps que je suis a total direct energie

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 23/11/2019 par THIERRY P. *

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  Il n'y a pas mieux que direct energie, tout est clair et toujours précis sans surprise !

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/06/2016 par BENOÎT B. *

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  Il n'y a pas tellement de différence avec EDF .....

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2019 par LUCY G. *

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  Il serait bien de prévenir lorsque vous changer le montant de nos mensualités

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/08/2018 par ÉLISE M. *

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  il semblerait qu'il n'y ait plus qu'un seul releve de compteur par an contre deux auparavant,ceci oblige a payer des surestimations frequemment .

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 31/10/2017 par ZACHARIE T. *

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  Il serait pertinent de diffuser si le contrat heures creuses est adapté. Communiquer sur la dureté de l'hiver par rapport au DJU local permettrait de connaitre l' efficience de l' isolation.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/02/2017 par AUGUSTE A. *

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  IL SON PASER A LA MAISON IL MON CONVINCUET JEN SUIS CONTEM

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 25/03/2019 par ZACHARIE G. *

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  Il y a 2 ans par soucis d 'économie après comparaison de quelques fournisseurs...

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2017 par FRÉDÉRIC T. *

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  Il y a environ 9 ans que je suis client et j'ai parrainé plusieurs amies

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 25/12/2018 par AUGUSTIN B. *

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  il sont trop bien mieux que eni et sont arrengeable

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2018 par TRISTAN M. *

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  il y a eu une erreur d'enedis le04/17 +3000kwdepuis avril18 on me dit période 04/10/17 1300KW, 04/10/18 4250KW bà oui à cause de l'erreur faite attention à vos commentaires

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/10/2016 par PAULETTE P. *

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  Ils se sont occupés de tout, rapide, sans problème. Bonne estimation.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 31/07/2018 par SYLVIE L. *

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  Ils se sont occupés de tout pour mon inscription et l'inscription s'est faite de chez moi car tout à été signé par mail. C'est Direct Energie qui a résilié mon contrat chez EDF. Pratique !!!! J'espère qu'il n'y aura pas d'augmentation du KW/heure

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/01/2019 par LAETITIA L. *

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  Ils sont accessibles est très clair dans les démarches par téléphone très polies et je n'ai jamais eu de remboursement sur mes fatures avec d autres fournisseurs seule directe énergie me rembourse merci à équipe de total direct énergie continuer comme ça

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/01/2019 par ALICE C. *

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  Ils sont très à l'écouteC'est simple et rapide et pas cherJe le recommande à beaucoup de personnes

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/03/2018 par MARGOT D. *

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