Avis clients de maxvincent.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout parfait - envoi rapide et pull au top. Merci !

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par MATHILDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison de la france au quebec (canada) recu en une semaine, excellent service

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien. Seul bémol, on a du faire un échange de produit parce qu'on n'avait pas fait attention que les modèles taillent grand.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ALAIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est correct, les informations moins. Livraisons longue, mais c’était attendu

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis particulier

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par VIRGINIE M. *

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• 3 / 5

  

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  C'était pour une carte cadeau, pas sûr que ça saute aux yeux sur le site. Au moment de commander on ne voit pas que la carte arrive par mail, on laisse croire que c'est par courrier. je pense qu'il faut améliorer ces points.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par VALENTINE B. *

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  Réponse de maxvincent.fr

  

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  Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre avis avec lequel nous sommes d'accord. En effet, nous avons eu des retours similaires quant au manque de visibilité de notre 'carte cadeau' sur notre site et au sujet du manque de clarté sur le mode d'envoi. Nous vous remercions pour vos remarques pertinentes et vous assurons réfléchir à l'amélioration de ces points. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable semaine. Bien cordialement, Fanny Service Clients Modetic

• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par XAVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  Sur ma commande, il y avait 2 articles sur 6 indisponibles qui m'ont été automatiquement remboursés. Cependant j'aurais préféré que ces articles apparaissent comme indisponibles au moment de ma commande, ce qui m'aurait permis de changer la commande (j'ai acheté 6 paires de chaussettes donc facilement modifiables).

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. De vrai pro. Longue vie au made in local !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Clair. Facile d'accès

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Super site avec des très bons produits!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  modèle superbe très bien coupé

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien pensé et clair.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par XAVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide qu'annoncée !

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par LOUISE R. *

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• 5 / 5

  

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  il manque juste le retour gratuit et ce sera parfait ;)

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de qualité

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait, bonne réception de la commande, de bon produits de qualités ou la fabrication est écologique et étique.

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ADÈLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Délai pas ultra court mais on est prévenu et c'est développement durable.

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  produit disponible ,livré rapidement.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par SUZANNE O. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et très transparent au niveau des impacts écologiques des produits. Envoi rapide, pas de sur-emballage inutile.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le meilleur site que je connaisse pour faire des choix selon des critères éthiques.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par FRANCK V. *

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• 5 / 5

  

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  Site très complet, livraison très rapide.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien!

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par CLÉMENCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Correct.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par SABINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande et à l'éthique recherchée

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MARGARET P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits excellents et logistique impeccable. Produits reçus en moins d'une semaine.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par EUGÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au téléphone très agréable et efficace. La livraison a été plus rapide que prévu et c'était une agréable surprise.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livrée très rapidement, packaging plastique thermoformé pour limiter la quantité. Je recommande comme toujours

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par AUDREY L. *

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• 4 / 5

  

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  Belle démarche anti -gaspillage et livraison rapide , c’est bien !

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par BENJAMIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication avec les vendeurs, produits de qualité.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé simplement et efficacement

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par GEORGES O. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé, y compris le retour de vêtement du fait d'une erreur de taille

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  J'aurais apprécié une description plus détaillée des articles consultés (en l'occurence: bottines Yggdrasil El Naturalista). Sinon très bien!

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par DENIS M. *

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• 3 / 5

  

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  Ma note moyenne est due à ma déception quant au délai de livraison. J'ai commandé ce pull le 9 décembre dans le but de l'offrir pour Noël, il n'est arrivé que le 2 janvier ! Etant donné les explications que j'ai eues par téléphone, il me semble que ce retard aurait pu être évité avec une meilleure gestion des stocks : demander le produit dans une boutique, attendre sa réponse qui s'avère négative, puis le demander dans une autre qui ne l'a pas non plus, avant de l'obtenir enfin dans la troisième qui doit vous l'envoyer , etc... Il existe aujourd'hui des moyens technologiques permettant de gérer les stocks plus efficacement. J'espère que vous pourrez améliorer ça 8 Le produit en lui-même paraît satisfaire la personne à qui je l'ai offert. Cordialement.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par XAVIER B. *

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  Réponse de maxvincent.fr

  

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  Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre avis et sachez que nous entendons et comprenons parfaitement votre déception. Nous manquons de régularité et il est vrai que la gestion des stocks entre nos diverses boutiques est parfois chaotique. L'arrivée d'un nouveau logiciel bien plus performant dans les prochains mois devrait harmoniser tout ceci et nous permettre de supprimer ces dysfonctionnements. Mille excuses pour cette expérience d'achat non concluante. Nul doute que la prochaine le sera! Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de semaine. Bien cordialement, Fanny Service Clients Modetic

  Réponse de Xavier B

  

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  Merci de votre réponse et bonne chance pour la suite !

  Réponse de maxvincent.fr

  

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  A votre service Catherine et merci! Fanny Service Clients Modetic

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, offre large et qualitative. Le SAV est réactif et efficace si on a des questions sur les produits et extrêmement accommodant pour la livraison des produits en points de vente . Encore merci et belle continuation à Modetic. Mes cadeaux ont beaucoup plus grâce à vous 😊

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve le site internet tres bien et je trouve qu'il y a une bonne gamme de vetements eco, fair trade et éthiques. Trés recommendé.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service et communication excellentes. Merci.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. La navigation sur le site est agréable , les produits étant bien visibles et bien décrits ( provenance, matière) La livraison était plus rapide que prévue.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par MICHEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Sans

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par RENÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de qualité

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par MARC G. *

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• 3 / 5

  

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  Temps de livraison très long, j'ai cru que le colis n'arrivait jamais

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par DENISE M. *

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  Réponse de maxvincent.fr

  

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  Bonjour Esther, Nous vous remercions pour votre avis. Avant toute chose, permettez-nous de clarifier un point. Il ne faut pas confondre le délai de préparation et d'expédition (temps qui précède l'envoi de votre colis) et le délai de livraison (temps nécessaire à l'acheminement de votre colis vers votre domicile). Concernant votre commande, nous vous confirmons avoir été très mauvais dans sa gestion et nous en excusons sincèrement. L'article souhaité étant uniquement disponible dans notre boutique de Nantes, nous l'avons réacheminé vers notre atelier pour pouvoir vous l'expédier. Un mois pour effectuer le trajet Nantes/Romans-sur-Isère, c'est bien sûr anormalement long et vos chaussettes ont effectivement vu du pays avant de vous parvenir! Il semblerait que vous n'ayez eu aucun échange téléphonique avec nous à ce sujet donc sachez que nous allons vous contacter par mail dans la foulée pour vous proposer un geste commercial compensatoire. Mille excuses pour le désagrément rencontré et belle fin de semaine à vous! Bien cordialement, Fanny Service Clients Modetic

• 5 / 5

  

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  Tres bien. Efficace rapide (demande de conseil sur la taille par mail)

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable !

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par OCÉANE L. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison est toujours un peu longue (10-15 jours) mais tout est parfait autrement et le service client est à la hauteur.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  L'interface est très pratique et agréable à consulter. Les produits sont diversifiés et bien répertoriés pour faciliter les recherches en fonction de critères d'éthique et de goût. Et la qualité est au rendez-vous une fois que les vêtements sont dans mon armoire.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 10/11/2020 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis 3 ans et je ne suis jamais déçu !

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par GILBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  la livraison a pris plus de temps que prévu. Mais ça valait le coup !

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par AUDREY F. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande sur le site et livraison efficace. Rien à redire

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme à notre attente

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par PÉNÉLOPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité, rien à dire.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par VIRGINIE O. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair, la livraison en boutique a été rapide avec un bon suivi de la commande.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, réception dans les délais, retrait en boutique sans difficulté. Au top !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service client attentionné au téléphone. Livraison rapide et gratuite. Parfait !!

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivé en temps et en heure même pendant les fêtes

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par MARCELLE D. *

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• 3 / 5

  

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  La couleur d'un des tee-shirt commandes n'est pas conforme à celle du site, beaucoup plus terne (tee-shirt bleu Komodo). Les deux autres articles sont tres bien.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par RICHARD L. *

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  Réponse de maxvincent.fr

  

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  Bonsoir Marine, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que deux des articles vous plaisent et vous conviennent. Quant au 3ème, nous vous remercions de nous avoir alertés et allons faire remonter l'information à notre collaboratrice en charge du contenu de notre site modetic.com afin qu'elle intervienne sur le visuel. Si vous ne souhaitez pas garder cet article et que celui-ci est dans un état impeccable de revente soit non lavé, avec son étiquette d'origine, sachez que vous pouvez nous le retourner pour remboursement dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre colis. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin d'année. Bien cordialement, L'équipe Modetic

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  très accessible et bien fait !

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par FRÉDÉRIC V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par HUGUES R. *

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• 4 / 5

  

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  une première commande annulée, la suivante reçue très vite

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par JEAN O. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue, pas gênant pour moi, plus peut être pour les habitués de commandes internet

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par HENRIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide. Livraison en 2 semaines, comme annoncé

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Beaux produits mais assez chers. Tres bon service client. Livraison un peu longue...

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site de produits éthiques et écologiques ! Je regrette parfois la disponibilité très limitée des articles.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par ROLAND V. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi de la commande impeccable ainsi que la livraison

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par RICHARD S. *

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• 4 / 5

  

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  Réception immédiate de la carte cadeau, pour moi c'est parfait.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par OLIVIE A. *

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• 3 / 5

  

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  Plus d'1 mois pour être livré, si je n'avais pas téléphoné, j'attendrais encore !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par YVES J. *

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  Réponse de maxvincent.fr

  

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  Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande a effectivement mis beaucoup de temps à vous parvenir. Nous avons été mauvais dans la gestion de celle-ci et nous en excusons bien sincèrement. Nous avons rencontré un souci de stock informatique pour l'article que vous souhaitiez. Nous avons des ajustements à effectuer à ce niveau et mettons tout en œuvre pour nous améliorer. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin d'année. Cordialement, Le Service Clients Modetic

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par PIERRE P. *

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  Très bien

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par HENRI J. *

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  SAV efficace

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par RICHARD S. *

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  Navigation facile, commande facile, beaucoup de disponibilité d'articles.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par TRISTAN M. *

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  cadeau arrivé dans les temps, correspond bien à mes attentes

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par PAUL B. *

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  R.A.S

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par MARGUERITE J. *

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  Pas de problème dans la navigation sur le site, délais respectés, emballage impeccable, aspect des produits conforme. Pour le reste étant des cadeaux, je ne peux encore rien dire ...

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par ADÈLE G. *

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  très bon site , excellents produits , rapidité de livraison

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par THÉODORE V. *

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  Les vêtements sont de qualité, très agréable à porter.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par DENISE C. *

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  La commande sur le site est facile, l'article est conforme et la livraison juste à temps

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par CÉCILE F. *

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  Livraison rapide

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par FRANÇOISE M. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par ÉLISABETH L. *

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  Belle qualité, service rapide, merci! Et surtout merci de proposer des vêtements écologiquement et éthiquement corrects!

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par GENEVIÈVE L. *

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  Très bien.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par NATH T. *

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  Bons articles proposés, mais 2 "erreurs de stock" et donc des articles pas livrés sur mes 2 dernières commandes.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par WILLIAM F. *

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  Excellent site, très précis sur les critères éthiques.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par MARCELLE M. *

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  Après avoir reçu ma commande ...quand je vois la qualité...c’est très très cher...pour ça...

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par MARGOT M. *

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  Réponse de maxvincent.fr

  

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  Bonjour Anne, Votre déception à l'air grande et nous le regrettons. Nous sommes ouverts à l'échange et à la discussion, il ne faut pas hésiter à nous contacter au 04 82 32 60 41 ou par mail à: contact@modetic.com pour nous faire part de votre avis et de votre ressenti et des éventuels problèmes perçus sur les articles que nous revendons. Par ailleurs, si les articles ne vous convenaient pas, sachez qu'une demande de remboursement était tout à fait possible à l'aide du 'formulaire de retour' joint au colis. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin d'année. Cordialement, Le Service Clients Modetic

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  Livraison rapide, article conforme.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par LUCY R. *

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  Très satisfaite

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par VINCENT W. *

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  J'ai commandé 2 pulls St James à plus de 150€ le pull, l'un était trop petit (j'aurais aimé avoir les mesures des tailles M et L pour mieux choisir), l'autre a une couleur que je n'aime pas (bleu marine annoncé, c'est en fait bleu cobalt). Le retour est à mes frais, ce que je trouve lamentable pour des produits à ce tarif.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par PÉNÉLOPE L. *

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  Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre avis. Comme indiqué dans le mail que nous vous avons adressé en date du 19/11, nous sommes navrés que les pulls ne vous correspondent pas. Concernant le guide des tailles ou le rendu du coloris sur notre site, nous allons effectuer une vérification pour voir si des informations sont manquantes et les ajouter si nous le pouvons. En effet, les nombreuses marques que nous revendons nous envoient leurs collections avec plus ou moins d'informations et nous nous rapprochons régulièrement d'elles pour combler les manques informatifs éventuels. Concernant les frais postaux de retour, vous comprendrez qu'ils sont à régler par tous nos clients peu importe le montant de leur panier d'achat. Nous restons à votre écoute au 04 82 32 60 41 ou à: contact@modetic.com Cordialement, Le Service Clients Modetic

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  Site facile à comprendre, réception rapide. Rien à redire, je suis satisfaite 👌

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par CAMILLE L. *

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  Très bien.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par SUSAN C. *

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Avis affichés par ordre chronologique