Avis clients de totalenergies.fr

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Informations totalenergies.fr

  • Société

    TotalEnergies

  • Description

    TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

  • Adresse

    2 bis rue Louis Armand 75725 PARIS

  • Website

    https://www.totalenergies.fr

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

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    Je n' ai jamais eu de problèmes avec eux. Tout fonctionne toujours bien. Merci !

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  • 4 / 5 1
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    Je n ai jamais été embêter et pour le peu que j ai envoyé des mail il y a toujours un conseillers pour vous répondre

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  • 4 / 5 1
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    Je n ai pas choisi total direct Énergie, j étais chez direct Énergie qui s'est transformé en total direct Énergie, nous n avons pas eu le choix.

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  • 4 / 5 1
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    Je n' ai pas autre chose à rajouter. C' est un bon fournisseur.

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    Je n ai jamais eu de problèmes avec mes factures

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  • 4 / 5 1
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    je n' ai pu juger que sur le service client qui fort opérationnel !accueil chaleureux,professionnel !rien a redire !

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  • 4 / 5 1
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    Je n est rien à dire sur direct énergie je n est jamais eu de soucis et j ai même parrainé' plusieurs personnes

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  • 5 / 5 1
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    je n ai rien a dire tout est respecter on est bien renseigner quand il faut meme si on ne comprends pas bien ils nous explique en details

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  • 4 / 5 1
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    je n ai pas de soucis avec ce fournisseur d énergie

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  • 5 / 5 1
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    je n' ai pas constaté de différence avec EDF (sauf le tarif, qui est mieux pour mon porte-monnaie)

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  • 5 / 5 1
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    Je n ai rien a dire. Ils sont très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Je n’ai jamais eu de soucis avec eux. Espace personnel au top.

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  • 4 / 5 1
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    Je n’ai jamais demandé de. Ne plus recevoir la facture papier et vous pourriez au moins l’envoyer par e mail pour éviter de tourner en bourrique dans votre site internet

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    Je n’ai aucune comparaison, bien électricité,bien gaz

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  • 5 / 5 1
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    Je n’ai pas autre commentaire à faire. Je suis tout simplement satisfaite

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    Je n est rien à redire même le service client et au top

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai aucun problème. Le relevé de consommation est utile et pratique. Les tarifs sont vraiment intéressants

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    Je n’ai rien à dire fournisseur au top jamais embêter

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  • 5 / 5 1
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    Je n’ai pas vraiment eu le choix du fournisseur à l’entree dans ma maison mais je suis globalement satisfaite des services, de la communication et de la relation client à chaque fois que j’appelle ou se l’on me contacte.

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    Je n'ai aucun problème avec direct énergie. Si soucis, j'envoie un email ou un courrier et on fait en sorte de me répondre assez rapidement.

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  • 4 / 5 1
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    Je n’ai pas de point de comparaison car je ?ai connu que direct energie mais j’en suis contente

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  • 4 / 5 1
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    Je n’ai pas encore utilisé tous vos moyens pour suivre mes consommations.

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    Je n'ai aucun soucis avec direct énergie.Je le trouve juste un peu cher mais je n'ai pas fait de comparaison.

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    Je n'ai aucun soucis avec l'électricité de mon immeuble, tout se déroule très bien, entreprise réactive sans inquiétude !

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  • 4 / 5 1
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    je n'ai aucun reproche particulier à faire mais il faut faire jouer la concurrence qui peut proposer la même prestation

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    je n'ai eu aucun problème depuis mon installation.

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    Je n'ai aucun reproche à faire !!! Je suis tout à fait satisfait des services Direct Energie !!!

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    je n'ai eu aucunes difficultés quand j'ai fait le contrat, et je peux suivre ma consommation sur mon compte ce qui est important pour moi,et j'ai fait de réelles économies depuis que je suis chez Direct Energie, ce qui est toujours intéressant.

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    je n'ai jamais eu de problème avec Direct energiememe lors de mon changement d'adresse tout c'est bien déroulé

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    je n'ai eu aucuns soucis avec direct Energies ma séparation,diminution de mes mensualités immédiatement bonne réactivité.

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    Je n'ai eu aucun problème depuis que j'ai fait mon choix

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    je n'ai jamais eu de contacte avec le service client depuis mon ouverture de compteur. Ma facture a augmenté et je la trouve élevée pour un studio de 25m2

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    Je n'ai eu aucune formalités particulière pour m'inscrire chez Direct Energie.Les explications par téléphone ont été très claires.

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    Je n'ai jamais eu de soucis . Chaque démarche que j'ai dû effectuer était simple.

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    je n'ai jamais eu de souci avec ce fournisseur d'électricité, prix intéréssant

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    Je n'ai jamais eu de soucis avec direct Énergie, tarif compétitifs ( même si ça reste quand même cher, c'est moins cher qu'EDF).

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    je n'ai jamais eu de problème depuis maintenant 6 ou 7 ans que je suis chez direct energie même pendant mon déménagement

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai jamais eu de souci avec total direct énergie, ni d'incident, alors je recommande la société

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    je n'ai pas assez de recul pour donner un avis, mais j'ai été bien conseillé lors de ma souscription.

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    Je n'ai jamais eu de soucis, lors de mon inscription c'était facile, ouverture de compteur pareil.

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    je n'ai pas de critique.depuis mon inscription pas d incident

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    je n'ai pas assez de recul pour noté efficacement tous les service mais pour l'instant RAS

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    Je n'ai pas assez de recul pour avoir un avis plus pertinent.puisque mon contrat est actif que depuis quelques mois.

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    Je n'ai pas assez de recul pour donner un avis définitif mais, pour le moment toutes les données de la part de TOTAL DIRECT ENERGIE ME CONVIENNENT

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    Je n'ai pas de soucis particulier, tout fonctionne bien et je reçois les factures par internet.

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    Je n'ai pas d'information sur notre consommation ni sur la facturation. Par exemple, je n'utilise pas de machine lave-linges et je ne sais pas si je suis dans les normes de consommation ou nom. La communication devrait s'améliorer .

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    Je n'ai pas de problèmes ave direct energie tout se passe pour le mieux

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    Je n'ai pas eu à me plaindre, jusqu'à ce jour, des services de Total Direct Energie... même si je trouve le prix mensuel un peu élevé.

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    Je n'ai pas eu besoin de les solliciter récemment. Mais lors de mes déménagements, j'ai été bien accompagnée.

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    Je n'ai pas l'impression, depuis que j'ai choisi D.E. comme ""marchand d'électricité"", d'avoir fait des économies. Les seules économies, sont celles que je fais en réduisant ma consommation.

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    Je n'ai pas rencontré de difficulté à souscrire ce contrat, j'ai été très bien conseillé rien de plus simple

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    Je n'ai pas eu de souciInscription très facileContact sympa au téléphone et sur place

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    Je n'ai pas eu de problèmes depuis que je suis clients

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    Je n'ai pas eu de problème pour adhérer à total énergie et pour l'instant aucun problème dans mes factures suivi sur internet donc tout va bien pour l'instant

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    Je n'ai rencontré aucun problème durant mon abonnement, quitté pour un achat groupé d'énergie. J'y reviendrais si je suis mécontant de mon nouveau fournisseur.

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    Je n'ai reçu aucun avis m'informant du changement de distributeur d'électricité.

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    Je n'ai pas vraiment moyen d'exposé mon avis car je n'ai pas eu de problème avec direct énergie depuis mon arrivée chez eux. Je n'ai pas eu à faire à leur service client donc c'est plutôt positif en soit !

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    Je n'ai pas suffisamment de recul pour pouvoir juger, je l'apprendrai peut-être à mes dépends, l'avenir me le dira. Je ne l'expert pas mais ????

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    Je n'ai rencontré aucune difficulté, la souscription et mise en route du contrat c'est bien déroulé.

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    JE N'AI RIEN A DIRE EN PARTICULIER SUR LES SERVICES

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    Je n'ai rien a ajouter, tout se passe bien.

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    Je n'ai rien à dire pour le moment on verra plus tard

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    je n'ai rien a dire pour le moment, je n'ai pas a me plaindre et tout ce passe bien.

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    Je n'ai rien a dire tout est parfait pour l'instant

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    je n'ai rien a dire de plus vous serez au courant très vite si j'ai un problème avec vous

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    Je n'ai rien à redire, je n'ai jamais eu de soucis. Le remboursement de régularisation de consommation a été rapide, le suivi du compte est clair sur le site. J'ai déjà parrainé un ami qui a rejoint Direct Energie cette année.

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    Je n'ai rien à dire, tout se passe bien jusqu'à présent...

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    je n'ai rien à dire, ni bien ni mal, je ne vois rien à ajouter

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    Je n'ai rien à redire sur direct énergie, je suis satisfaite du site, de la facture, et surtout de l'équipe cycliste

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    je nai rien à dire!!!!!!!!!!! vous êtes tous pariels, on a droit à des réductions, mais il faut se battre, et il y a toujours quelque chose!!!!!!!!!!!!!!.

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    Je n'ai rien à redire, car j'ai toutes les informations quand je prends contact avec eux.

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    Je n'ai rien à signaler. Je suis satisfait de vos services.

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    je n'ai rien de négatif à écrire, je suis très satisfait du service

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    Je n'ai rien à reproche à direct energieJe suis satisfaite de mon abonnement chez eux

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    Je n'ai rien à reprocher pour l'instant et espère que cela va durer.

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    Je n'avais pas le temps de faire les changements d'adresse et de compteurs.Tous a été fait en moins d'une semaine avec un remboursement sur ce qui était en trop en 15jours.Réponse rapide et entreprise sérieuse.

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    je n'ai rien de négatif à direc'est bien

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    Je ne changerai plus car le tarif et le service clients et très très intéressant et pas embêtant comme d’autre opérateur

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    je ne fais plus de e relevé et reçois mes factures par courrier. Dommage.

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    je ne parviens pas toujours à me connecter via le site c est un peu pénible ...

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    je ne comprend pas que ma consommation a doubler alors que j'ai ete absent ev "" mois !!!esce le compteur linsky !!!!!je pense qu'il vas falloir que je retourne chez EDF

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    Je ne me souviens plus donc je n’ai pas d’avis Désolé

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    Je ne pense pas avoir grand chose a dire quand a la fiabilité et qualité du fournisseur et des prestations delivrées

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    je ne peux pas savoir si l'électricité est vraiment moins chère ne connaissant pas les autres tarifs donc je ne sais pas si je fais des économies .

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    Je ne regrette pas d'avoir changer pour direct énergie tout est très bien j'ai juste à regarder que tout va bien sur mon compte .

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    Je ne regrette pas d'être passée de EDF à Direct Energie.

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    je ne regrette pas d'avoir changer de fournisseur d'energie plus de 500 € d'économie sur une année . Les conseillers sont vraiment très agréable et très a l'écoute des gens

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    Je ne peux pas donner d'autre avis étant nouvelle cliente.

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    Je ne regrette pas jusqu'à ce jour d'avoir choisi Total direct énergie

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    je ne regrette pas mon engagementle prix est inférieur au tarif EDFle service minimum mais a-t-on réellement besoin de plus ?

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    Je ne regrette pas mon choix car les prix sont raisonnables. Toutefois petit reproche quand il y a des rappels ce serait bie de recevoir un courrier ou mail afin d etre informé au préalable de tous changements

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    Je ne suis chez direct énergie que depuis peu et n'ai pour l'instant aucun problème. Le suivit des consommations etc. est sérieux et plutôt rassurant.A suivre … mais je suis optimiste.

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    Je ne sais pas comment savoir combien je consomme.Pour le moment c est un peu compliqué. Si j avais un e-relevé tous les 2 mois, par exemple, ça serait bien. Est ce possible?

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    Je ne suis client que depuis 3 mois la souscription à été rapide mais le prix du gaz est très fort je trouve .

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    Je ne suis client que depuis 2 mois mais le transfert depuis EDF a été géré très efficacement. Je n'ai donné que quatre étoiles parce que je n'ai pas connu de service à long terme.

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    Je ne suis cliente que depuis un mois. La souscription et mise en service se sont très bien passées. Plutôt contente jusque là. Tarifs très intéressants.

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    Je ne suis chez Direct énergie depuis peu pas eu encore de facture pour voir si il respecte leur engagement d'être moins chère que Engie . Sinon j'ai été accroché par téléphone pour venir chez vous rien a dire a la personne qui ma fait signé chez vous

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    Je ne suis pas déçue d'avoir adhéré à Total Direct Energie

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    Je ne suis pas déçu du tout ...direct énergie ses super

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    je ne suis pas client depuis peu et les relations clientele sont bonnes

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