Avis clients de totalenergies.fr

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Informations totalenergies.fr

  • Société

    TotalEnergies

  • Description

    TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

  • Adresse

    2 bis rue Louis Armand 75725 PARIS

  • Website

    https://www.totalenergies.fr

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

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    J'ai été paraine par quelqun qui m'a expliqué et ensuite j'ai paraine ma soeur. La j'ai reçu pour parainer pour 50 euros mais quand j'y vais c'est que 40 euros ?!

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été informé part une amie et j'ai le changement de fournisseurs

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  • 5 / 5 1
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    j'ai ete demarché par telephone,et nous sommes tomber d'accord sur les mensualités

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  • 5 / 5 1
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    j'ai été démarchée par Direct énergie et j'avoue que je n'y croyais pas vraiment mais le fait est que l'économie est bien réalisée

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  • 4 / 5 1
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    J'ai été parrainé par mon père lors de l'achat de l'appartement

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  • 5 / 5 1
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    j'ai été parrainée par une amie, mon inscription s'est faite par téléphone et mail

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    j'ai été parrainé, et j'ai été sensibilité par les traits

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  • 5 / 5 1
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    j'ai été parrainée par ma fille et c'est elle qui s'est occupée de tout et c'est agréable de pouvoir faire les démarches et demande de renseignements par téléphone facilement joignable

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  • 5 / 5 1
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    j'ai été parrainé par un ami et je ne le regrette pas car les démarches sont simples et en plus je paye mois cher qu'avant.

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  • 4 / 5 1
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    j'ai été parrainer par mon voisin et je n'ai actuellement pas de problème.cela ne m'empêche pas de voir la concurence

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    J'ai été surpris de n'avoir rien payé en janvier et février, mais j'ai reçu l'échéancier après

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    J'ai été séduit par la qualité de l'accueil, par les explications fournies par le service commercial et par la réactivité des services techniques

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  • 4 / 5 1
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    J'ai été sollicitée par téléphone pour adhérer et l'offre m'a paru intéressante

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    J'ai été très bien accueillie lors de mon appel tel

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    J'ai eu beaucoup de mal à souscrire sur internet mais par téléphone l'opératrice a été efficace et cela a été plutôt simple et rapide.

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    j'ai ete très accueilli par les membres de direct energie

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    j'ai eu un échéancier 2017 ou a la fin de l'année on ma remboursé le trop perçu et l'échéancier de l'année d’après avait encore augmenté bizarre

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    J'ai eu la réponse à mes questions rapidement.agent efficace et cordial. Parfait

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    J'ai eu la visite d'une personne de Direct Énergie m'a proposé de souscrire un abonnement chez vous et une fois qu'il m'avait expliqué et j'ai accepté à cause du prix

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    j'ai eu la visite des représentant a domicile depuis je suis chez total

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    j'ai eu un probleme avec Engie et j'ai change de fournisseur par demarchage

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    J'ai hérité de l'appartement de mon frère décédé.Il était client de Direct Energie.J'ai pris la relève et ai, ainsi, pu apprécier la qualité des services rendus

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    j'ai fais des recherches par mes soins sur internet

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    J'ai fais quelques petites économies avec Total énergie

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    J'ai fait tout mes démarches par internet simple et rapide

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    j'ai opté pour direct energie pour échapper au compteur linkyen outre ma facture d'électricité a bien diminué

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    J'ai juste eu besoin de passer un coup de fil pour avoir l'électricité il y a 2 ans lorsque j'ai emménagé dans mon appartement. Je peux gérer directement mon abonnement d'électricité depuis mon espace client.

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    Jai payer moins cher para pour les autres companies

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    J'ai obtenu une réponse claire et rapide au delà de mes attentes! Merci et félicitations pour votre professionnalisme...

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    J'ai passé de EDF à Direct Energie sans problème et j'en suis satisfait.

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    j'ai jamais eu de problème pour l'instant, jamais eu à me plaindre, toujours bien accueillis pour les rares fois ou j'ai du appeler

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    J'ai plusieurs compteurs depuis plusieurs années chez direct energie, Jamais eu aucun probleme. Dont cette année une installation neuve, Pareil aucun soucis d'installation et branchement.

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    J'ai plusieurs contrats chez Direct Energie et tout se passe à merveille.

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    J'ai plongé en avril 2017 pour une remise de 10%, je ne regrette pas.L’énergie est chère, il faut économiser et profiter des tarifs avantageux.Le service est correct, l’accueil au téléphone est bien, j'ai l'impression d’être considéré.

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    J'ai préféré faire la souscription par téléphone. Ça s'est très bien passé. Mise en service rapide.J'ai apprécié l'existence d'une offre vertee.

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    J'ai pris direct énergie pour le prix et la facilité d'inscription. Mes horaires Plein/creux ont changé sans m'en informer. J'ai écrit au service clientèle il m'a fallu plus de deux mois pour avoir une réponse

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    J'ai pris direct énergie car au niveau des mensualités c'était intéressant et également au niveau des heures creuses le week end.

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    J'ai pris connaissance de Total Direct Energie grâce à une amie roannaise. Pour l'instant RAS.

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    J'ai pris la suite de l'ancien locataire

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    J'ai pris une souscription il y a 4 à 5 ans pour économiser de l'argent

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    J'ai quitté EDF en courant. Je suis allée chez Total Direct Énergie pour la qualité de service, la gentillesse du personnel et la justesse des factures.Merci Total

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    J'ai procédé à ma souscription sur le site internet. Tout à été très simple.

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    Jai quitter edf car c'était trop chère. Chez direct assurance je paye moins chère mais je trouve que mes facture augmente chaque année.j'ai fais le point avec le service client par téléphone et j'en suis très satisfaite.

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    J'ai quitté EDF pour payer moins cher. Je gagne 5%.

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    J'ai renouvelé mon contrat suite à un déménagement. Très compliqué de suivre la facturation. Manque de clarté et de détails dans les intitulés.

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    J'ai reçu une réponse très rapide et très claire du service client

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    Jai repris la souscription qui était déjà dans le logement. Démarches faciles. Plateforme de service client il me semble, compréhension pas toujours évidente. Informations sur la souscription très facile à comprendre, factures lisibles

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    J'ai repris l'abonnement de l'ancien locataire

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    J'ai soulevé un problème sur mon échéancier. Un avenant a été établi en tenant compte de mes arguments et souhaits.

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    J'ai rien a dire les services sont impeccable mon soucis à étais régler rapidement et efficacement.

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    J'ai repris une maison qui était déjà avec direct énergie et le propriétaire était satisfait donc j'ai repris le contrat

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    J'ai souscris à Total Direct Énergie après un changement de fournisseur où j'ai été déçue

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    jai souscris chez vous car un ami ma dit qu'il payer vraiment pas cher et il en étais trés satisfait

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    j'ai souscris par internet mais en 2 fois ce qui fait que je n'ai pas bénéficier des 10% annoncés

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    J'ai souscris à Total Direct Energie par un appel téléphonique en me disant que c'était moins cher que chez Enedis

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    J'ai souscris pensant avoir une facture plus basse mais jusqu'à maintenant je ne constate pas de différence significative

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    J'ai souscrit à l'offre 100 % online. Démarche très facile et tarifs très compétitifs. Rien à redire.

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    J'ai souscrit à l'offre suite au parrainage de mon père qui y avait souscrit quelques semaines auparavant. Intérêt financier principalement, même si je pensais faire plus d'économies

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    J'ai souscrit avec total direct énergie depuis peu. La souscription à été facile et efficace, j'ai été guidé avec facilité, le service client est de qualité. L'application permet de pouvoir suivre sa consommation en direct. Je recommande à 100%

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    J'ai souscrit à Total Direct Energie parce que ma mensualité pour le gaz était moins élevée que celle que j'avais mais l'électricité est plus élevée donc le tout dans le tout, je gagne même pas 5 euros...

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    J'ai souscrit au téléphone au près d'une conseillère, tout c'est très bien passé. Pour l'instant aucune mauvaise surprise on verra au bout d'un an chez eux.

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    J'ai souscrit en ligne très rapidement Un conseiller m a ensuite appelé pour finaliser mon contrat. Service rapide et très cordial

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    J'ai souscrit chez Direct Énergie, 1 semaine après le nom est devenu Total Direct Énergie.On aurait pu me signaler qlq jour avant que le nom allait changer.

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    J'ai souscrit chez vous depuis environ 9 ans, et changement de domicile il y a deux ans, les démarches plutôt simples, aucun problème.

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    J'ai souscrit chez total direct énergie par pur hasard. Il réponds à mes attentes énergétiques. Je suis contente de savoir que l'entreprise s'implique dans les énergies renouvelables.

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    J'ai souscrit en groupé par Le Figaro. La transition depuis EDF s'est faite sans accroc. Les tarifs annoncés ont été respectés et aucune coupure n'est arrivée du fait d'éventuels ennuis techniques. Je suis très satisfait à ce jour.

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    J'ai souscrit il y a 2 mois maintenant et pour le moment rien à signaler.

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    J'ai souscrit il y a 6ans maintenant et c'est toujours un plaisir et sans regret que j'ai reste. Pas de facture surprise ou des montants exorbitant sorti d'on ne sait où.

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    Jai souscrit en ligne. Et jai contacter vos services pour mon demenagement. Je n'ai eu aucun probleme

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    J'ai souscrit l'offre verte online. Je suis très satisfaite. Si vous voulez bénéficier de 20 euros de réduction, n'hésitez pas à mettre en code parrainage le numéro : 105110074, merci d'avance.

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    J'ai souscrit par démarchage téléphonique J'attends la facture initiale pour savoir si j'ai vraiment fait des économies

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    J'ai souscrit pour gaz et electricite sur les conseils d'un ami

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    J'AI souscrit mon contrat sur internet et parce le prix de l'énergie et moins chère que les autres fournisseurs

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    J'ai souscrit mon contrat chez vous par téléphone, sous le conseil d'une marraine, le contact a été très sympathique, très efficace et très clair. J'aime le côté pratique et confortable de l'application.

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    J'ai suivi le conseil de mon fils qui lui est très satisfait

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    J'ai surtout apprécié la transparence de la relation client (confirmation écrite de nos échanges) et la simplicité de l'offre. A voir comment celle-ci évoluera dans le temps.

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    J'ai souscrit suite à un problème avec un autre fournisseur certe direct energie est un peut plus cher mais plus compétent.

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    J'ai toujours entendu parler de direct énergie,parfois en mal souvent en bien, je me suis fait ma propre idée.Et je suis largement satisfaite.

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    J'ai tenté direct énergie pour ma première souscription électricité et pour le moment je suis satisfaite.

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    J'ai suscris avec vous après avoir était contactée par un représentative de chez vous. J'ai immédiatement constater une reduction de tarif pour la meme prestation. Je recois souvent des info de ma consomation par mail.

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    J'ai toujours été satisfaite du service et des prix

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    J'ai surtout comparé les prix et recueilli les avis de personnes déjà clientes, donc je n'ai pas trop hésité d'autant que l'offre parrainage est un petit plus !

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    J'ai toujours été satisfaite, rapidité et efficacité

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    j'ai toujours souscrit à direct énergie depuis mes première locations, cependant l'accueil service client ainsi que la compréhension n'est pas toujours au rdv mais pour ma part ces très rare que je contacte ce service donc rien de bien méchant à redire

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    J'ai trouvé Direct Énergie sur internet au début que je suis arrivé dans la maison pour le moment je suis très bien avec le service

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    J'ai toujours obtenu une réponse à ma question. Relations très correctes.

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    J'ai trouvé la prestation rapide et efficace

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    J'ai trouvé que direct energie etait la moins cher de tout les autre concurent et je ne voulais pas mettre trop cher dans le gaz et l'élétricité

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    J'ai trouvé les offres claires et le service simple à la souscription. Ensuite ça roule tout seul. J'ai toujours eu une réponse à mes questions et tout est fait pour nous faciliter les choses. Je recommande.

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    J'ai vu une pub sur Internet. L'installation a été assez rapide.

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    J'ai une très bonne expérience avec ce fournisseur, le changement c'est bien déroulé rien à faire, tout à été bien pris en compte

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    J'ai trouvé que se moins chère que edf et plus sympa aussi

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    J'ai trouvé un fournisseur beaucoup moins cher que edf je fait une sacrée économie et une énorme différence de prix

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    J'ai un contrat depuis peu,pas de soucis jusqu-ici.contrat simple a remplir.grâce a un parrainage j ai eu 20e de remboursé.tarif appréciable.

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    J'aime beaucoup il sont sérieux et réponds au téléphone très très rapidement vous aider pour tous merci direct énergie

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    j'aime beaucoup direct énergie, très simple pour le changement de fournisseur, suivis facile en ligne, un interlocuteur joignable facilement et des prix très corrects.

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    J'aime bien les bilans intermédiaires des consommations.

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    J'aime bien le suivi de consommation, et les tarifs au plus bas.

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    j'aime bien direct énergie parce que j'ai confiance

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    J'aime la façon qu'a Direct Énergie de traiter la distribution d'électricité. Factures claires, pas de lézards!

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