Avis clients de totalenergies.fr

Evaluations clients

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  Elle c’est passé par téléphone J’ai été bien conseillée

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par RICHARD D. *

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• 4 / 5 1

  

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  En mauvais terme avec un autre conquérant j'ai opté pour Direct car je connaissais par le biais de mon ancien propriétaire.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 25/06/2018 par AIMÉ F. *

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• 4 / 5 1

  

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  en étant nouvelle cliente je ne voie pas comment je peu donner un avis seulement je peu vous dire que je paye moins cher qu' avant

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par ANTOINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  En dehors des prélèvements, aucune information!, notamment sur sa consommation.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 04/09/2017 par LAURENT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  En effet depuis notre adhésion nous n'avons pas recu un seul renseignement quant a nos consommations.Ni d'ailleurs de factures nous aimerions savoir ou nous en sommes. Autrement, RAS

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/08/2018 par MARGUERITE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  En général assez satisfaite bien que le contact téléphonique soit un peu laborieux.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 27/02/2018 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  En deux ans je vois enfin la différence sur les factures ! Je fais de réelles économies, près de 20€ de différence entre cette année et l'année 2017.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/11/2016 par ADRIEN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  En qqls minutes sous souscription sur internet puis finalement avec un téléconseiller

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2019 par JÉRÔME M. *

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• 4 / 5 1

  

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  en un clic sur internet tres facile trop decue par l ancien fournisseur chez qui on etait cordialement

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 25/10/2017 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  En mettant en place mon abonnement on m'a proposé direct énergie et j'en suis satisfaite.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 23/10/2016 par MARYSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  En tant que client depuis environ deux ans,je ne rencontre aucun obstacle et le service est rendu, et la facturation est claire.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/02/2017 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Enchantée du déroulement et de la prise en charge du changement de prestataire

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/06/2018 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Enfin un service compétent.Bravo et merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité sans faille.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/07/2018 par ROGER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Encore trop chère le kwh mais très bonne prestation

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2019 par MARTHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfaite de direct énergie

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/01/2017 par RÉMY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Enregistrement facile rapide et efficace. Je recommande.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2019 par CHARLES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  entiere satisfaction de la souscription par téléphone alors que par internet j'ai rencontré desdifficultés

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 30/11/2019 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfait. Parrainage respecté par Total.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 18/11/2017 par VICTOIRE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Entièrement satisfaite rien à dire bon service

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 04/12/2016 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entre 1 ans deux ans très satisfaite je recommande à autres personnes

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 28/07/2017 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  entièrement satisfaite de vos services .tout se fait rapidement . bon rapport qualité/prix .

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 02/06/2016 par JÉRÔME L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Erreur de commande sur internet en ayant inscrit EDF sur votre nom

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2018 par CHRISTIANE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entretien téléphonique très bien aucun commentaire.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2017 par DANIEL H. *

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• 4 / 5 1

  

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  ESpace client indisponible depuis le 19 09 2019 impossible de classer mes papiers

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/11/2019 par JULIEN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Espace client facile d'utilisation, service client agréablePrix plus que correcte

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 25/12/2018 par EMMANUEL J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Espace client facile de navigationTransfert d'EDF à Total direct énergie facile

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2017 par HENRI S. *

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• 4 / 5 1

  

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  espace client bien bon suivi des releves releve facile

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 27/09/2018 par CLÉMENCE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Espace client pratique, environnement du site agréable et simple. Communication claire.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2019 par SABINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  espace client super géniale,espace pour voir sa consommation hyper géniale,le faite de changer le montant de notre prélèvement mensuel .

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par SABINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Esperons que lon paiera moins cher vu notre consommation.. Plus faible que la moyenne

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/01/2019 par LAETITIA R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Espace client très clair - démarches simples et faciles d'accès. Très bon accueil du service client et assez rapide. Principe du parrainage mis en place rapidement. Je recommande ce fournisseur.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2018 par CAROLINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Espace client toujours au top, prix toujours compétitif, rien à redire.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/02/2017 par CHRISTIANE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Espace perso très bien pour suivre sa consommation,échéancier clair,net et précis.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/07/2016 par CLAUDE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  espace client très lisible et fonctionnel, accès rapide

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/11/2019 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Etablisement energie qui est bien et moins cher je veux recommender pour les amis

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2019 par DANIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  étant client depuis peu de temps, les formalités d'inscription furent brèves et courtes. pas de temps de perdu avec différentes formalités etc,,,,

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2018 par EUGÈNE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Était Direct Énergie... Rachat par Total... Devant le fait accompli

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 08/11/2017 par AUDREY G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Étant client depuis peu nous ne pouvons pas élargir notre avis, cependant pour la souscription et toutes démarches du début la simplicité et la rapidité étaient présentes

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 30/10/2018 par PIERRE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Étant client depuis 2015 et lors de mon déménagement, j'ai demandé le transfert de mon contrat à m'a nouvelle adresse. Tout s'est bien passé. Et lorsque j'ai un souci, vous êtes toujours à l'écoute.Merci.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2018 par ROGER L. *

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• 4 / 5 1

  

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  et bien ils m'on appeler, fait les démarche tous seul, j'ai rien eu a faire visiblement, tous c'est bien passé, jusque la je n'ai pas eu de coupure de courant, donc tout va bien

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 25/11/2019 par YVES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Étant cliente chez Direct Energie depuis presque 2 ans, je pense partir de chez eux car Engie ont mieux à proposer niveaux prix. Si ont peut payer un peu moins cher, c'est mieux d'aller voir la concurrence.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/10/2016 par RICHARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Étant client depuis plus de 5 ans je ne regrette en aucun cas d'être chez directe énergie et ne souhaite pas en changer Tarif avantageux et pas de hausse Merci directe énergie.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/02/2015 par SOPHIE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Étant client depuis peu un conseiller m’a vendu les produits de total et surtout on m’a offert une réduction chaque mois a comparer de mon ancien fournisseur

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/10/2019 par OLIVIE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Étant cliente chez direct énergie depuis peux je trouve qui son super avec offre et tarif assez resonable et disponible .

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 16/07/2018 par THÉODORE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Étant cliente depuis moins d'un an j'ai beaucoup apprécié la gentillesse Du monsieur au téléphone lors de mon inscription Ce qui est très agréable merci

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 27/09/2018 par SIMONE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Etant cliente depuis peu j'ai été contactée par téléphone la personne m'a convaincue et j'ai pu en direct avec elle, consulter le contrat et le signer.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/10/2019 par ASTRID H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Étant nouveau client après avoir hésiter longuement à m'inscrire, je née regrette pas ce choix si s'avère le bon choix en matière de services et adaptation de tarif pour la fourniture d'électricité!

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/12/2017 par CONSTANCE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Etant nouveau client (5 mois), mon avis ne peut être totalement significatif. En ce qui concerne l'adhésion les conseils de mon interlocutrice furent suffisamment clair pour ma prise de décision.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 27/10/2019 par DANIELLE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Etant déjà cliente Total Direct Energie pour mon ancien appartement, c'est tout naturellement que j'ai choisi de continuer avec eux pour mon nouveau logement, Je suis satisfaite donc pourquoi changer !!!!

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/10/2019 par ALEXANDRE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  étant cliente depuis très peu de temps, je n'ai pas assez de recul pour répondre de façon satisfaisante à votre enquête. Veuillez m'en excuser.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/03/2018 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Étant nouveau client chez vous je n ai pas assez de recul pour donner un avis complet cependant tout c est bien passé et rapidement pour ma souscription chez vous

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 25/03/2019 par THOMAS H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Etant nouveau client, je ne me prononcerai que sur la phase d’installation.Celle ci a été rapide et efficace grâce à un technicien très bien formé et sympathique qui plus est. Rien à redire.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/03/2019 par LAETITIA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil client .Trés bon SAV !

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/12/2018 par HONORÉ F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Été chez EDF mai direct énergie ces sans voir mieux

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2019 par ÉRIC B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ex direct énergie, le passage à total a été totalement transparent: même site, même code, même tarif. Mais l’outil de suivi de consommation est également le même et ne sert à rien. C’est juste une courbe sans comparaison.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/08/2018 par ZACHARIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Etant nouveau client, je ne peux donner actuellement. Par contre, j'étais très satisfait des 2 commerciales. Très agréables, expliquant le fonctionnement de Direct Energie et compétentes.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/03/2019 par ALICE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent contact avec l'opératrice, très sympa, a l'écoute et opérationnelle

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par ÉTIENNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent contact service dispo et professionnel

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 16/10/2016 par AGNÈS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent énergie pas de soucis quelconques bonne heure de nuit

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/03/2019 par LOUIS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  excellent choix, rapide et transparent, l'échéancier proposé est clair

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par AUGUSTIN A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Excellent contact téléphonique Prise en charge rapide de nos demandes Tout ce que l'on attend est chez direct énergie

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/09/2018 par AMÉLIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  excellent rapport qualité prix rien de plus à ajouter

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2019 par FRANCK G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent fournisseur d'électricité,conseillers efficaces,aimables,très compétents.Un fournisseur à recommander!

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2017 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité prix et aucun problème avec direct énergie.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 08/08/2016 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent pour les service et dans les horaires

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/06/2016 par MAURICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité -prix, facilité d'utilisation, clarté des relevés.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/12/2016 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent service les interlocuteurs sont a votre écoute et vous dirige bien

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/08/2016 par ÉTIENNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, réponses rapides du service client.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/01/2017 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service client accessible et efficace

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/11/2016 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service . Factures a la baisse par rapport a mon ancien fournisseur

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 16/06/2016 par JOSÉPHINE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité/prix. Nous ne sommes pas continuellement harceler au téléphone. Les prix sont très inférieurs aux concurrences. Aucun soucis d'électricité non plus.....

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/12/2018 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité-prix, je recommande

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 25/02/2018 par VÉRONIQUE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellente prestation suite demenagement recent.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/11/2018 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente j'ai pris le contrat chez vous car il m' a été conseillé par le précédent occupant de mon studio

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par LUC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  EXCELLENT SUR TOUT………………………………………………………………………………..

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/01/2019 par ALPHONSE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Excellent, j'aime ça Excellent, j'aime ça Excellent, j'aime ça Excellent, j'aime ça Excellent, j'aime ça

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par YVES J. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent, explications claires, rapidité, suivi, communication..

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/06/2018 par DANIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellente rapidité et fiabilité + simplicité lors de déménagementexcellente appli pour tout gérer facilement

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/07/2018 par AIMÉ F. *

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• 4 / 5 1

  

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  excellente qualité de service prix et disponibilité

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/01/2018 par ÉDOUARD F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente qualité de service .Toute à l'écoute du client

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 16/07/2018 par NOËL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente relation téléphonique, confiance, informations claires...

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/10/2019 par MONIQUE B. *

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  Excellente société que je recommande vivement

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/07/2018 par SIMONE B. *

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  excellente sans problèmes dommage que je ne puisse pas adhérer à électricité

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/11/2019 par ISAAC G. *

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  EXELLENT RIEN A REDIRE JE N'AI JAMAIS EU DE PROBLEME

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/11/2017 par SYLVIE N. *

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  Excellents conseillers explications simples les conseillers sont à l écoutent et patients

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 16/11/2019 par DIANE M. *

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  Excellente, professionnelle, très satisfait, rien à dire

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 04/12/2019 par PAUL D. *

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  expérience négative à ma question concernant le compteur Linky

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2018 par PAULETTE R. *

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  Excellente souscription, rapide et efficace

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/09/2018 par BENJAMIN B. *

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  Expérience sans accroc pour le moment. Par contre recevoir un SMS à 1h du matin aujourd'hui, j'espère vraiment que ça ne se reproduira plus.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2018 par ANDRÉ N. *

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  explications claires, personnel disponible.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/07/2016 par RENÉ L. *

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  Explications claires opératrice compréhensive. Suivre son contrat est une vraie simplicité

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/03/2019 par ROGER G. *

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  facile a contacter réponse rapide et clair

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/06/2018 par MARTHE G. *

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  Expérience très satisfaisante, tarifs intéressants,service relations clients excellent .

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 23/11/2016 par CHARLOTTE T. *

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  Explications plus clair et moins cher en qualité de prix et transparence

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/11/2017 par ANTOINE G. *

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  Facile à faire et rapide bon tarif intéressant c'est bien

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2019 par JULIE O. *

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  FACILE A M INSCRIRE ET TOUT LE TEMPS REMBOURSÉE SI JE CONSOMME MOINS

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 30/11/2016 par AGATHE C. *

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  Facile à souscrire Et à mettre en placeEt facile à suivre avec l application

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par JULIETTE B. *

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  Facile à souscrire, prix correct sans plus, ce contrat me convient, point.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/03/2018 par NATHALIE P. *

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  Facile à joindre réactif bon rapport prix et qualité de serviCe

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par DAVID R. *

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  Facile d'accès, informations completes et precises, rapidité dans les délais de réponses.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2016 par GEORGES G. *

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