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Avis clients de totalenergies.fr

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Calculé à partir de 19913 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations totalenergies.fr

  • Société

    TotalEnergies

  • Description

    TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

  • Adresse

    2 bis rue Louis Armand 75725 PARIS

  • Website

    https://www.totalenergies.fr

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE S. *

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  • 5 / 5
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    j'ai bien été renseigné mais j'attend de pouvoir aller sur le site pour mieux connaitre Total energie

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S. *

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  • 1 / 5
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    Pas de contrat envoyé par mail comme prévu au téléphone et pas d électricité le jour prévu, très meconte

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Total direct Energie pour cette situation et je comprends tout à fait votre mécontentement. Je vous informe que vous avez signé votre contrat le 29/06/2020 et que la demande de Mise en Service du compteur était pour le 30/06/2020. Je vous confirme que la demande de mise en service du compteur à votre nom auprès du Service Public a été envoyée le 29/06/2020 et que cette prestation a été réalisée à distance par celui-ci le 30/06/2020. La Mise en Service d'un compteur d'électricité est assurée par le Gestionnaire de Réseau de Distribution (Enedis pour l’électricité). Lorsque nous faisons une demande de Mise en Service d'un compteur, le Service Public nous communique la date de disponibilité qui ne correspond pas toujours à la date demandée par le client. Votre contrat vous a été envoyé sur votre adresse e-mail ce jour.Prochainement, vous recevrez un e-mail vous confirmant l'activation de votre Espace Client et les modalités vous permettant d'effectuer votre 1ère connexion. Total Direct Energie s’excuse pour le désagrément occasionné. Cordialement, Armelle

  • 3 / 5
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    Pas de gaz ni d'électricité pendant 1 semaine, donc pas de possibilité de faire la cuisine ni d'avoir de l'eau chaude.... 100€ pour un déplacement à la journée ou 45€ pour un déplacement dans la semaine sur un jour incertain.... Prix affreusement chère, le triple de mon ancien appartement, apparemment ce serai dû aux ancien locataire.... Sinon la souscription par internet est très simple et rapide ! Pas besoin d'avoir réinventé le bidon de 2Litre ! Excellent chose, a voir dans lave IR comment ça se Profil 🤔

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL O. *

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  • 3 / 5
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    Je ne peut pas m’en connecter sur l’aplication quand je met première connections il dise qu’il m’enverront un mail mais je n’en reçois rien et quand j’en met me connecter il mette une erreur technique et survenue

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *

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  • 1 / 5
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    La finalisation n’avais pas été faite, je n’ai pas eu l’électricité à temps. Très problématique

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je suis navrée de lire cet avis. Nous tenons compte de votre remarque afin d'améliorer notre qualité de service. Cordialement, Inès

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé mon interlocuteur très sympa et très professionnel Merci à lui!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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  • 5 / 5
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    Clair et précis et ne force pas à l’achat

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

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  • 2 / 5
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    Peu aimable et très mauvais suivi

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT E. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je suis désolée de lire cet avis. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Par ailleurs, je vous informe que vous avez la possibilité de contacter votre Service Client par téléphone, par e-mail ou tchat sur votre Espace Client Web, via la messagerie de l’Application Mobile ou encore sur les réseaux sociaux (Facebook, Messenger ou Twitter). Cordialement, Inès

  • 4 / 5
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    Intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD V. *

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  • 5 / 5
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    Bryan Petit est un excellent vendeur et sait rassurer pour des questions divers.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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  • 5 / 5
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    Facile, fiable et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

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  • 5 / 5
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    Les personnes qui m'ont appelé étaient très cordiales et patientes.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

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  • 3 / 5
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    TROP DE TEMPS PASSE ET ERREUR D'ADRESSE

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon entretien téléphonique je vous remercie pour tous vos renseignements qui m'ont été très utile. Passez de bonnes vacances

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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  • 4 / 5
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    Bien accompagné dans ma démarche de renseignements et de souscription.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire bon accueil et efficace merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *

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  • 4 / 5
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    r.a.s.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *

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  • 5 / 5
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    Alex was very helpful. The process took close to an hour but that was fine, he made sure that I understood everything.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 4 / 5
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    pour l instant j en suis juste a la souscription le technicien vient dans 2 jours

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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  • 1 / 5
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    Très déçue j’ai résilié Service client incompétent

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je suis désolée de lire cet avis. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Pour permettre à notre équipe Qualité d'améliorer au quotidien notre qualité de service, n’hésitez pas à nous faire part de votre ressenti sur nos services. Cordialement, Inès

  • 5 / 5
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    Le jeune homme était très pro

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

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  • 5 / 5
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    Après un passage (téléphonique) par le Maroc où une charmante personne m'a répondu, de façon claire, dans un très bon français et transféré directement en France. Un technicien - qui connaît son sujet - m'a répondu. Il a pris en compte ma demande de changement de fournisseur d'électricité (quitter EJP et changer de puissance) et en quelques min tout était réglé. Le lendemain j'ai pu vérifier que le changement était réalisé. Cela fait plaisir de trouver des personnes agréables et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

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  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux et bonne information sur les produits. MERCI.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 1 / 5
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    Au premier contact le conseiller retrouve l'ancien propriétaire et nous fait une reprise de contrat sur son adresse perso au lieu de l'adresse du locatif que nous avons repris... Du coup nos locataires sans électricité pendant deux semaines. J'ai appelé quasiment tous les jours et on allait "me rappeler"... Ça n'a jamais été le cas, j'ai toujours du aller de l'avant

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Total Direct Energie pour la gêne occasionnée par cette situation qui ne reflète en rien notre professionnalisme. Nos conseillers du service suivi de dossier restent à votre disposition, par téléphone au 3099 (prix d'un appel local) ou via notre service de tchat en direct. Cordialement, Guillaume

    Réponse de Nathalie F
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    Bonjour, au vu de l'incident sur cela a généré, car je verse une compensation aux locataires, j'attends rapidement un geste commercial de votre part. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Je ne comprend comment ça se fait que j’ai dû souscrire 2 fois chez vous car mon contrat a été résilié sans mon accord et je dois payer 2 fois la souscription

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 4 / 5
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    bonne reactivite des service rapiditre de mise en service

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *

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  • 1 / 5
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    Après deux relance nous n’avons toujours pas reçu le récapitulatif du contrat passé avec vous alors que vous nous indiquez l’envoyer par mail. On reste en attente de la réception du document cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA W. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je suis désolé de lire cet avis et m'excuse pour la gêne occasionnée. Je viens de vous envoyer, à l'instant, le contrat sur votre boîte mail. Cordialement, Guillaume

  • 1 / 5
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    Ça fait une semaine que j’essaie d’avoir l’électricité dans mon appartement, impossible malgré 5 appels et payer un supplément pour l’avoir rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je suis désolée de lire cet avis. Après analyse, votre souscription a été retardée suite à une indisponibilité technique du Gestionnaire du Réseau de Distribution (Enedis pour l’électricité). Le retard engendré était donc indépendant de notre volonté. Je vous remercie d'avance pour votre compréhension. Inès

  • 3 / 5
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    Le service est efficace mais le prix reste élevé

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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    Très bien. Mais le service client parle trop vite.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *

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  • 4 / 5
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    Tout s'est bien déroulé pour la souscription

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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  • 2 / 5
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    pour resilier gros probleme

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je suis navrée de lire cet avis. Afin de faire un point sur votre souscription, n'hésitez pas à contacter au 3099. Cordialement, Inès

  • 4 / 5
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    Souscription par internet qui s'est bien passée la première mais pas la deuxième, car obligée de prendre contact moi même avec le service client pour faire activer d'urgence l'électricité dans mon logement

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT N. *

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  • 4 / 5
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    Très simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 5 / 5
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    le dernier coup de fil était super ! compétent et agréable par contre j'ai eu une femme la première fois lorsque j'ai appelé qui était assez désagréable et qui avait clairement pas envie de répondre à mes questions et faire mon dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne écoute lors de la souscription tarif vraiment intéressant offre de parrainage z chacun de vos proches 20 e c déjà bien eh comme je dit tout est clair heure creuse heure pleine donc top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *

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  • 3 / 5
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    Je regrette l.insistance sur la souscription de l assistance dépannage que je vais d ailleurs résilier. Par ailleurs, j ai été renseignée que je pouvais passer par internet et bénéficier de 10% au lieu des 5% par l.offre classiquequi m a été proposee. Je trouve que cela montre bien le côté commercial que je n apprécie pas trop. C est dommage car la personne que j ai eue été fort sympathique. A juste titre ???

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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  • 5 / 5
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    entretien d'excellente qualité,rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S. *

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  • 1 / 5
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    Très mal. La personne que j'ai eue ne m'a pas indiqué que la mise en service expresse de 48h n'était pas garantie. En fait on paie davantage sans savoir si ce sera fait dans les temps promis. Là j'attaque les dirigeants qui ont certainement donné la directive de rester flou à ce sujet. De même l'offre de l'option confort est une arnaque vous l'offrez pour un mois et si on ne désire pas continuer il faut la dénoncer ; vous compter sur le fait que personne ne le fera ; c'est de la vente forcée... Vous avez donc fort à faire pour me faire changer d'avis sur votre société et ne pas vous considérer comme des escrocs. J'attends des résultats et que vous débrouilliez pour la mise en électricité demain dans la journée. J'ajoute que je n'avais pas non plus reçu le contrat hier comme promis, que j'ai dû le réclamer aujourd'hui. Devant le peu de maîtrise du français de mon interlocuteur et le fait qu'il n'avait pas l'air de comprendre ce que je disais, j'avais, hier, demandé un numéro de téléphone pour vous joindre en cas de problème, il m'a été donné un numéro qu'on ne peut appeler qu'avec un numéro de client que je n'avais bien sûr pas puisque je n'avais pas reçu le contrat. Donc beaucoup d'énervement, de temps perdu et d'insatisfaction ! J'espère que vous allez vous rattraper... Si aussi les personnes qu'on a au téléphone pouvaient parler normalement et non pas ânonner des phrases toutes faites, totalement ridicules et hors contexte, cela serait beaucoup moins irritant. C'est à la direction que je m'adresse, vos employés suivent manifestement les directives.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je suis navrée de lire cet avis et regrette cette expérience qui n'est pas représentative de notre qualité de service. Nous tenons compte de vos remarques afin de nous améliorer. Cordialement, Inès

  • 5 / 5
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    ça c'est très bien passé, très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

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  • 4 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *

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  • 5 / 5
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    gfjhdtydhdt

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 4 / 5
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    Je n’ai pas fais l’effort mais mon problème de voir comment vous fonctionner pour le prix,l’ équipe d’intervention en cas coup surcuits c’est ça j’attend.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *

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  • 4 / 5
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    Celà le paraît très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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  • 5 / 5
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    Efficace à tous les niveaux ... rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

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  • 1 / 5
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    Service client très mauvais car ne parle que très peu notre langue. La conversation téléphonique a été laborieuse car le conseiller ne me comprenait pas et je ne comprenait que la moitié de ce qu'il me disait.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je suis navrée de lire cet avis. Nous tenons compte de vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service. Cordialement, Inès

  • 5 / 5
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    Un interlocuteur très à l'écoute de mes besoins, de mes questions ,qui a tout mis en oeuvre pour faciliter ma souscription !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *

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  • 1 / 5
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    Total direct énergie m'a fait souscrire un contrat sous l'appartement de ma voisine. Une horreur, ma voisine n'a pas d’électricité depuis 15 jours et aucun effort de total énergie pour arranger nos problèmes extrêmement important. Une incompétence rare et impressionnante. Je vais payer la facture du mois de juin de ma voisine, une honte, cette société ruine les gens.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je comprends parfaitement votre insatisfaction et vous présente mes sincères excuses au nom de Total Direct Energie pour ce désagrément. Sachez que cette situation ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients et à nos futurs clients. A ce titre, votre avis permettra à notre équipe Qualité d'améliorer les échanges téléphoniques. * Cordialement. Inès

  • 5 / 5
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    Le service est top

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Le temps passé à la souscription est très rapide, tout est clair, le prix proposé est très attractif je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *

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  • 4 / 5
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    Facilité Offre classique

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *

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    Déjà client mais très déçu du transfert d'abonnement

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Pour toutes questions relatives à votre déménagement, n’hésitez pas à contacter votre Service Client par téléphone au 09.70.80.69.69, sur votre Espace Client [http://bit.ly/300r866] (email ou tchat), sur la messagerie de l'Application Mobile Total direct energie ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Messenger ou Twitter). Cordialement, Emilie

  • 5 / 5
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    Amabilité, compétence, très faible temps d'attente pour obtenir un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 5 / 5
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    Echange très aimable et réponses à toutes mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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  • 4 / 5
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    agréable, courtois et explication claire

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

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  • 4 / 5
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    un peu d'attente, accent parfois pas facile à comprendre pour les chiffres

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis pour l’instant très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

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  • 4 / 5
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    Cela me permet de faire des économies

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *

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  • 4 / 5
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    Les personnes qui sont venues me voir étaient correctes

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact téléphonique.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 4 / 5
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    Accueil, écoute et souscription rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *

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  • 5 / 5
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    interlocuteur professionnel, disponible et attentif aux questions qu'on lui pose.Il a pris le temps de se renseigner pour formuler une explication compréhensible.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *

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  • 4 / 5
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    plutôt long mais écoute des besoins, réponse aux questions, dossier bien pris en main

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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    Service client très agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *

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    Ma ligne a L'opératrice était claire dans les infos qu'elle me fournissait simple et rapide, même si la connexion téléphonique était difficile mais elle a fait l'effort de répéter. j'ai été contacté a ''19h00 pile'', parfait j'avais les justificatifs pas loin a la maison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *

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    Personne me donnant de mauvaises informations. Erreur de point de livraison et un nouveau contrat sans l'offre de 3 mois de gratuité. J'ai dû appeler à plusieurs reprises pour que mon contrat corresponde à mes attentes. J'attends de voir par la suite si tout est respecté....

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Total direct energie pour la gêne occasionnée et pour cette situation qui ne reflète en rien notre professionnalisme. Votre dossier est actuellement en cours de traitement auprès de notre équipe en charge des erreurs PDL (Point De Livraison). Nos conseillers du Service Clients restent à votre écoute par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d'un appel local). Cordialement, Morgan

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    La souscription a été très facile faite avec une personne chaleureuse

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H. *

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    Une conseillère souriante et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

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    bien explication bonne et claire

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *

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    Je souhaiterai être mieux écoutée,non pas être empêchée a réfléchir, mais aujourd'hui tous le monde nous parle trop pour nous persuader d'acheter ...

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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    Aucun souci. Rapidité, efficacité. Contact agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *

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    Pas de confirmation d'abonnement envoyé, aucune info sur les tarifs du contrat, complètement opaque

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je suis désolée de lire cet avis. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous faire part de vos commentaires afin de nous améliorer sur la qualité de nos services. Cordialement, Inès

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    Très vite et bien renseignée lors de la souscription ; efficace et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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    Oui bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *

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    Assez facile d'accès et bonne prise en charge, cependant la conseillère que j'ai eu parlait très vite ce qui parfois ne me laissait pas le temps de comprendre ce qu'elle me disait. Un peu plus de pédagogie quant à l'explication des options ne serait pas un luxe. Bon respect du client, à voir sur la continuité du contrat si cela reste pérenne.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *

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    Commercial au porte à porte très agréable mais service client à distance très long, plus de 35 min par téléphone pour valider les informations déjà données au commercial pour valider la souscription. La conseillère au téléphone me demandait d'attendre à plusieurs reprises sans aucune explication. Puis après un nouveau temps d'attente, j'ai un nouveau conseiller par téléphone. Pourquoi ? je ne sais pas. Il a fallu faire preuve de beaucoup de patience...

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Total Direct Energie pour la gêne occasionnée par cette situation qui ne reflète en rien notre professionnalisme. Cordialement, Inès

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

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    Temps très long au téléphone pour tout mettre en place (1h!). On ne comprend pas toujours ce que dit notre interlocuteur. Par contre c'est bien d'avoir une personne pour s'expliquer.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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    Sarah Lopez est très aimable, de bons conseils et prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

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  • 4 / 5
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    très facile pour changer de fournisseur,avec de bonne information ,avoir pour la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *

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    La communication était longue , du mal à nous comprendre , pour une gestion simple de dossier . En revanche une bonne adaptation à mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

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    Très sérieux et très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE O. *

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  • 5 / 5
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    Fournisseur simple et toujours à l’écoute des ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *

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  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE E. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Que de changements!!! L'affaire a été réglée en pratiquement 1/4 d'heures. Où est le bon vieux temps où l'on passait des heures au téléphone afin de souscrire? Un grand bravo !!

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN S. *

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  • 3 / 5
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    je suis tombé sur un interlocuteur qui ne comprenais pas ma demande et cela a été très compliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN T. *

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    J'attribue cette note car je suis déjà client chez vous en tant que fournisseur d'électricité et je n'ai eu aucun problème à ce jour . Je viens de me rallier à votre enseigne pour la distribution de gaz ....

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *

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