Avis clients de totalenergies.fr

Evaluations clients

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  Je vous ai connu à la télévision et il y avait beaucoup de pub,je suis sastifaite de mes contrat que j'ai chez vous.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 29/11/2016 par NATH J. *

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  Je vous ai connu Pour l’inmobilier qui m’a parlée très bien de cette entreprise

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/11/2019 par JEAN L. *

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  j'en suis contente et le personnel répond toujours aux mails

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/03/2018 par LORRAINE H. *

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  j'espère que je ne dois pas regretter d'être chez vous et que vous avez toujours les meilleurs prix

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 27/10/2016 par OLIVIER G. *

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  J'espère que les tarifs restent inchangésur pendant l'année prochaine

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/01/2019 par DOMINIQUE C. *

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  j'en avais tellement marre,de recevoir des factures papier,que j'ai formulé plusieurs demandes,qui n'ont jamais eu d'effet !ma souscription chez direct energie,c'est effectuerle plus simplement possible,et je regrette de ne pas l'avoir faite plus tôt !

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/10/2017 par HORTENSE M. *

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  J'espère gagner de l'argent par rapport à mon ancien fournisseur a la fin de mon échéancier.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 27/10/2019 par THÉOPHILE G. *

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  j'estime que cela le mérite, très bien gérer et bien informer

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/09/2017 par THÉODORE D. *

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  J'étais client chez direct énergie donc je suis resté client chez total

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/02/2019 par NATHALIE B. *

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  J'étais chez direct énergie pour mon ancien logement et la pour mon nouveau logement j'y suis encore aussi et jamais déçu que ce soit pour la souscription ou la suite on a facilement quelqu'un au téléphone et tout est réglé très vite.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2019 par AGATHE D. *

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  J'étais avec toutes les fournisseurs et je trouve que vous êtes les meilleurs

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2016 par ÉLISABETH M. *

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  j'étais avec direct energie et automatique je suis devenus client total energie

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/10/2017 par MICHELLE H. *

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  J'étais à l'aise de traiter avec vous et avec le personnel et pour les étapes faciles et les bons contrats

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/03/2018 par MARTHE C. *

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  J'étais déjà chez Direct Energie et je suis passé automatiquement chez Total-Direct Energie.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/09/2017 par WILLIAM D. *

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  J'étais contacté par téléphone, ça m'a permis de faire des économies.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/01/2019 par AURORE P. *

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  j'étais client Direct énergie. J'ai donc basculé sous contrat Total..

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 31/08/2017 par THÉOPHILE A. *

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  j'étais client chez vous puis je suis parti chez votre concurrent happy qui n'a pas tenu ses engagements un de vos conseillers m'a recontacté avec une bonne proposition tarifaire ce tarif a été respecté et j'en suis le plus heureux

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 16/01/2018 par VICTOIRE L. *

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  J'étais cliente puis lors d'un précédent déménagement j'ai changé de fournisseur (Engie) je suis rapidement revenu chez Direct Energie

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 04/07/2018 par JULIETTE L. *

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  J'étais cliente chez Direct Energie depuis 9 ans . J'ai déménagé et pour moi c'était évident de reprendre ce fournisseur. Bon service commercial. Fournisseur sérieux.Je n'avais jamais eu un soucis chez eux.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2019 par THIBAULT R. *

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  j'étais déja client avant chez vous et j'ai continué lors de mon déménagement en aout 2017

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/08/2017 par PAULINE F. *

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  j'étais déjà chez Direct énergie pour l'électricité et je viens de passer pour le gaz, souscription facile pas de contact avec un conseiller à voir à l'usage lors des facturations

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 13/02/2017 par MARGUERITE N. *

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  J'étais déjà client dans un autre logement. Satisfait de vos services, j'ai donc renouvelé mon abonnement dans mon nouveau logement

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 27/01/2019 par GILBERT R. *

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  J'étais déjà client chez vous en region parisienne et après mon déménagement en Normandie je vous ai repris car les tarifs sont moins chers.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 29/11/2019 par ÉDOUARD B. *

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  J'étais déjà client à Total Spring, contacté par un organisme comparateur j'ai obtenu une remise de 10% au lieu de 5% proposé directement par Total énergie

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 21/11/2019 par ÉMILE M. *

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  J'étais Direct Energie et qu'ils ont fusionné avec Total

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/02/2019 par ARTHUR P. *

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  J'étais déjà cliente quand je résidais à LE QUESNOY. Le transfert vers mon nouveau logement à VALENCIENNES il y a un peu plus de deux ans s'est fait tout naturellement, simplement, rapidement

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/06/2016 par AIMÉE M. *

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  J'étais frileuse à l'idée de passer de l'opérateur historique à un autre. L'inscription c'est faite rapidement et sans soucis. La facture est claire et moins salée. Je n'ai aucun problème. J'aurais dû changer plutôt...

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/11/2019 par HENRI C. *

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  J'étais depuis le début chez total spring, les atouts sont les tarifs, la réactivité, et principalement pour échapper au racket des fonctionnaires d'engie .

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2019 par CHRISTOPHE D. *

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  J'étais déjà cliente chez vous pendant 1 ans puis je suis partie et revenu depuis peu service client top.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/11/2019 par STÉPHANE L. *

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  J'étais devenu client Direct Energie, et Total a repris

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/03/2019 par JEAN G. *

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  j'étais pressé par le temps pour commencer des travaux dans mon nouvel appartement. j'ai demandé une intervention rapide. Le lendemain j'avais un technicien pour me remettre le compteur en route.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/05/2018 par PATRICIA L. *

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  J'étais satisfait jusqu'à une erreur de relevé d'Enedis que Direct Energie a très mal géré. Sans est suivi une surfacturation grandissante que j'ai mis 6 mois à faire partiellement régler car en fin d'année j'ai un avoir de 270 €.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/12/2016 par GRÉGOIRE B. *

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  J'étais satisfaite de mon ancien abonnement, j'en ai pris un nouveau après avoir déménagé.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 31/05/2018 par GEORGES R. *

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  j'étais parrainée par une amie, les démarches ont été très faciles

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2019 par CÉCILE P. *

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  J'étais un peu réticent au départ de changer de fournisseur de gaz et d'électricité avant j'étais chez GDF (Dolce Vita) en offre groupée et j'ai profité d'une vente privée pour sauter le pas et je ne suis pas déçu.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/08/2016 par CLAUDE P. *

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  Jusqu'à présent rien à reprocher, les tarifs sont corrects la relation clients est très bonne on fait le point tous les ans,et avec l'application mobile on fait un auto relevé ce qui permet d'adapter ses prélévemets.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 25/09/2017 par MAURICE C. *

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  joignable rapidement au téléphone, facilité pour le déménagement

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/03/2018 par JEAN R. *

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  Jusqu’à aujourd’hui je suis satisfaite des services de direct énergie, des comptes rendus nous sont envoyés pour nous donner non seulement notre consommation actuelle mais celle de l’a Précédente, ce qui peut nous dire si on a sur consimmé ou pas.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/11/2015 par STÉPHANIE B. *

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  j'était contacter par direct énergie par téléphone notre entretient c'est bien passé peux temps après j'ai consulte mes emails et j'ai vue que direct énergie es devenu total direct énergie

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2019 par SÉBASTIEN B. *

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  jusqu'à aujourd'hui, un budget énergie en baisse et pas de problème à signaler.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/11/2019 par CÉLINE C. *

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  jusqua present depuis debut 2019 pas encore de probleme

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 27/01/2019 par HENRIETTE G. *

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  Jusqu'à présent. Tout se passe bien. Ca fait maintenant 3 as que nous sommes passé chez vous et on en est satisfait. Pour être honnête on n'a pas eu trop besoin de vous contacter mais les 2 fois ou 3, les personnes ont été aimables, et tout a été clair.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 23/10/2016 par LOUIS B. *

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  Jusqu'ici rien à dire, je suis contente, bon service.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 31/01/2017 par AGATHE B. *

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  Jusqu'à présent, tout s'est bien déroulé.De la signature du contrat en passant par les prélèvements automatiques et enfin par les règlements, rien à dire pour l'instant.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/11/2016 par INÈS L. *

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  juste eu du mal pour savoir qui prenait en charge le changement de compteur

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/12/2018 par ARTHUR G. *

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  Jusqu'ici informations concises et claires avec prix correct

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/03/2019 par MARCELLE D. *

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  Juste le faite d’avoir répondu avec un professionnalisme, j’ai adhéré.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 18/06/2018 par MARTIN G. *

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  juste nous met au courant en cas d'augmentation à la fin de l'échéance.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/08/2016 par ALEXANDRE D. *

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  Juste une petite remarque. Après souscription, quelques difficultés à joindre le bon service. Plusieurs renvois téléphoniques avant d'obtenir la bonne personne. Mais les conseillers étaient tous très aimables.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 28/06/2018 par ALICE T. *

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  juste un petit bemol,car prelevement debut de mois regularisation le 19 du mois puis reprelevement debut du mois prochain.cela fait juste un peu mal au portefeuille car nous sommes en pleine periode de vacances

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 30/07/2017 par ANTOINE D. *

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  Juste numéro non payant à par sa rien à dire

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2018 par GUY M. *

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  J'utilise beaucoup les heures creuses pour mes appareils ménagers

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2019 par LÉON G. *

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  L APPLICATION EST SIMPLE CLAIRE RIEN A DIRE TOUT EST OK

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/01/2019 par CHRISTINE G. *

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  L accueil sympathique bon relationnel avec le client par telephone

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2018 par MARGOT P. *

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  l' augmentation de l' electricite va t-il me concerner, de toute facon je suis satisfait......

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 02/02/2019 par MARGOT F. *

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  J''vais trouver le tarif très sympa.Donc j'ai accepté

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 02/10/2018 par GEORGES M. *

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  J'utilise les services de Direct Energie depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de problèmes. Les tarifs et les offres sont très intéressants. J'en suis vraiment satisfaite.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 13/10/2017 par GILBERT S. *

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  L inscription à été rapide .Une équipe très professionnelle.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 04/10/2018 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  L inscription aux services a été très rzpide et simple. Un seul appel téléphonique. Merci

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par ÉLODIE C. *

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  L inscription a été simple et rapide la réponse a ma demande a été satisfaisante

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 29/11/2019 par THÉRÈSE R. *

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  L inscription c est fait rapidement et les prix sont corrects

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/02/2019 par ÉTIENNE E. *

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  L enregistrement en temps que nouveau client etait simple et les differentes offres satisfaisantes

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/06/2018 par CHANTAL J. *

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  la souscription par téléphone a été bien expliquée et mise en place rapide. Aucune démarche à effectuer, tout pris en charge par Total Direct Energie.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 28/10/2019 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  L’inscription a été simple et rapide et je suis satisfaite du service proposé

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 30/10/2016 par ANTOINETTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  L’inscription est ultra simple et rapide. Aucune démarche n’est à réaliser au niveau du réseau EDF/GDF. Mise en place rapide et intervention rapide.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/01/2017 par ÉDOUARD M. *

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  L’économie réalisée n'est pas négligeable comparée aux autres fournisseurs

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 02/10/2018 par AUDREY L. *

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  L ouverture compteur laborieuse !! Mais depuis ça roule.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/07/2017 par HORTENSE D. *

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  L’adhesion a été rapide claire facile avec des avantages de réduction de facture.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/10/2017 par VALENTINE N. *

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  La communication est bonne mais les tarifs sont encore trop chers malgré l'offre MAIF

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2017 par MARINE D. *

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  La concurrence est de plus en plus rude... mais la fidélité sera peut-être récompensée un jour !

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/12/2016 par JOSEPH T. *

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  la chose que je regrette, c'est de ne pas avoir pris total direct énergie plus tôt

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 08/01/2018 par DANIELLE L. *

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  La communication est facile.a la fois par téléphone et par internet

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/08/2016 par LOUISE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  La 1ere relation client au tel s'est bien passé, ensuite tout se fait par mailpas de surprise, tout est clair

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 31/07/2016 par ALEXANDRE T. *

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  La concurrence m’a beaucoup déçu alors j’ai décidé de venir chez total et tt va bien pour l’instant

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/10/2019 par LUCIE M. *

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  La connexion : j ai été intéressé et ma belle fille m'a parrainé, jusqu' àlors je suis très satisfaite !

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/11/2017 par MAURICE B. *

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  la démarche est simple et efficace, je recommande

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/12/2018 par NICOLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  La consommation est raisonnable et l'écoute du client est appréciable.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/11/2017 par PATRICIA H. *

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  La conseillère téléphonique était agréable. Les tarifs 10% moins chers.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/10/2019 par ALICE M. *

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  La conseillère de Direct énergie faisait porte à porte et j'ai accepté la recevoir. J'ai déjà pensé de changé mon opérateur de gaz et d'électricité, ça était une occasion. Pour l'instant je ne regrette pas, je paie moins cher qu'avant

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/01/2019 par MARTIN N. *

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  La facilité de démarche est vraiment top

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/10/2017 par RENÉ M. *

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  La digitalisation de leur interface client est au top et les déclarations sont simplismes. Je conseille direct énergie à tous ceux qui souhaitent un fournisseur qui ne vous pause aucun souci.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/08/2017 par DENIS B. *

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  La demarche fut Relativement rapide et la personne paraissait connaitre don travail

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/10/2019 par VICTOR M. *

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  la facturation est tres bien calculé, au plus juste

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 25/08/2016 par GUY W. *

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  La gestion de la consommation est facile à réaliser et à suivre grave aux relevés personnels réalisables à tout moment. Cela permet un bon suivi par rapport au prévisionnel, et les mensualités peuvent être adaptées.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 04/10/2015 par NICOLE G. *

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  La grande inconnue, ce à quoi je n'ai pas eu de réponse, c'est : quelles sont les heures creuses ? A part ça la souscription s'est bien passée, mon retrait d'EDF s'est déroulé sans encombre.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par ÉDITH C. *

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  La jeune commerciale nous a bien conseillé et expliqué. Nous avons souscrit le jour même. Les démarches d'un compte à l'autre nous appris 3 mois. Et nous sommes ravie.q

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par ODETTE L. *

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  la mise en service a été un peu ratée. Mais j'ai finalement eu un professionnel au téléphone qui a été compréhensif et a fait le nécessaire contrairement à son précédent collègue que j'ai eu.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par CHRISTOPHE J. *

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  La mise en place de mon abonnement s’est parfaitement déroulée, le jour de mon choix. Parfait !

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/06/2018 par ALPHONSE L. *

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  La mise en route et la souscription ont été très rapide et ont répondu à toutes mes attentes. Les conseillers sont joignables et réactifs.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 28/06/2018 par DANIELLE B. *

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  La mise en service s'est très bien passé et rapide. Les employés était très sympathiques et travaillaient proprement.Le prix a été le facteur décisif pour notre souscription.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/11/2018 par PATRICK H. *

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  La personne que j ai eu au téléphone lors de mon inscription était parfaite. A l écoute de mes questions.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 18/11/2019 par AIMÉE M. *

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  La personne m'a bien renseigné était compétante et professionnelle claire et précise à répondue à mes attentes.Merci

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/11/2018 par NATH F. *

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  La personne que j ai eu à été très agréable.Le tarif me convient mais j attends la fin de la 1ère année pour être sûre.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/03/2019 par ALEXANDRIE V. *

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  La personne que j au eu au téléphone était a l écoute de mes besoin et a su répondre à mes questions

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/12/2019 par THÉODORE L. *

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  La personne m'a appelé à la maison, vu que mon fils est chez vous et qu'il est content, je me suis dit pourquoi pas.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 23/11/2019 par VICTOIRE L. *

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  La personne que j'ai eu en ligne était très compétente et à bien respecté ses engagements.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/11/2018 par CHARLOTTE P. *

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  la proposition de prix de direct énergie m'a plu et j'espère que ça va durer

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/07/2018 par ÉMILE P. *

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  La première fois s'est bien passé mais quand j'ai fait un changement de nom la personne m'a très mal renseigné et pendant un an j'ai perdu des avantages

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 29/03/2018 par MAGGIE B. *

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  La prise en compte de mes besoins en fourniture d'électricité a été très rapide.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 29/11/2017 par HENRI S. *

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  la prise de contact a ete tres simple et tout c est passe tres facilement entre mon ancien fournisseur et direct energie

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/02/2019 par THIBAUT R. *

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