Blog Pour les entreprises

Avis clients de totalenergies.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 19961 avis obtenus sur les 12 derniers mois

192075 avis depuis le 26/05/2020

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact TotalEnergies A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 97667
  • 52686
  • 16486
  • 9113
  • 16935

Informations totalenergies.fr

  • Société

    TotalEnergies

  • Description

    TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

  • Adresse

    2 bis rue Louis Armand 75725 PARIS

  • Website

    https://www.totalenergies.fr

  • Catégorie

    Énergie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    A la réception de mon coup de fil le service client n’a même pas signaler qu’il s’agit de Total direct énergie , alors que je souhaitai contacter EDF , au cours de la discussion en recevant un mail de leur part que j’ai compris qu’il s’agit de direct énergie J’ai demander l’annulation immédiate de tout contrat De nouveau le service client me dis que c’est bon on a tout annulé Finalement j’ai contacter EDF et pour souscrire mon contrat il faut que direct énergie résilie et annule mon contrat en cours C’est bon c’est fait en lus ils ont couper le gaz pour m’obliger à payer les frais de service En plus je reste une semaine privé des services de gaz je ne peu ni cuisiner ni me doucher Je comprend pas comment vous travaillez On dirait vous faites la chasse !!

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Total Direct Energie pour la gêne occasionnée par cette situation qui ne reflète en rien notre professionnalisme. La coupure du compteur de gaz que vous évoquez, ne provient pas de nos services et concernant les frais d'accès à l'énergie, ces frais sont communs à tous les fournisseurs et sont facturés pour chaque ouverture de contrat, au même montant, que votre compteur soit alimenté ou non. Cordialement, Guillaume

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    souscription très facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis tombée sur un conseiller très agréable et patients et a pu résoudre le problème auquel j'étais confronté.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres content

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien conseillée très sympathique au téléphone avec Emilie merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    assistance téléphonique efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très correcte

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    un peu speed , c vrai quand venant a des heures impossibke (on a pas trop de lemps de posé tt les questions , ils repondent a notre place , pas le temps nn plus de lire le mails que c signature de suite !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne très agréable au téléphone et informations claires.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien et nous explique bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile pour la durée je dirais entre 10 et 15 minutes

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien servie merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    plusieurs fois que une demande de résiliations et faite alors que je ne l’ai pas demander. SAV qui vous raccroche au nez et j’en passe

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour, Je comprends tout à fait votre mécontentement face à cette situation. Après vérification, vous avez été victime d'une erreur de Point De Livraison (PDL) subie. Cela signifie que le Gestionnaire du Réseau de Distribution (Enedis) a transmis à Total direct energie une notification de souscription d'un contrat auprès d'un autre fournisseur ou d'une autre personne sur le compteur rattaché à votre contrat. Total direct energie n'est en rien responsable de la résiliation de votre contrat. Par ailleurs, n'étant pas à l'initiative de la demande de résiliation de votre contrat Total direct energie, notre équipe en charge des erreurs PDL procède actuellement à la création de votre nouveau contrat. Nos conseillers du Service Clients restent à votre écoute par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d'un appel local). Cordialement, Mélissa

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Conseillère au top! Elle a su tout m’expliquer clairement le contrat et a pu répondre à toutes mes questions. Merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contacte avec le conseiller qui a êter clair et très à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Infos claires de la conseillère avec un rappel pour completer le dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Service client médiocre

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour, Je suis désolée de lire cet avis. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous faire part de vos commentaires afin de nous améliorer sur la qualité de nos services. Cordialement, Inès

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseillère très à l'écoute et professionnelle. Comme quoi il est plus facile et intéressant de parler avec des prestataires marocains qu'avec des prestataires français. Très ben à maintenir et à confirmer

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l instant étant donné que je n ai pas le recul nécessaire pour juger des prestations de total énergie je ne parlerai que de l accueil téléphonique qui à été rapide et la démarche d inscription facile avec au bout du fil une personne chaleureuse, humaine ( cela fait du bien d avoir un contact humain plutôt qu une machine pour gérer les choses ) et en plus professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vous êtes très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    la chargée de clientèle était très aimable, à l'écoute et m'(a bien informé.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseillère très efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très bon acceuil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Conseiller du 8juin trompé de compteur Conseiller du 23juin pas fait le nécessaire Conseiller du 24 juin j'ai du s'énerver pour avoir le courant dans la demis heures car voulais que j'attends minuit alors que ma demande initiale était pour le 23juin

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses, au nom de Total Direct Energie, pour la gêne occasionnée par cette situation qui ne reflète en rien notre professionnalisme. Je constate que votre dossier a été pris en charge et le problème résolu. Nos conseillers restent à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Guillaume

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n entendais pas bien mon interlocuteur qui parlait trop vite ,très faiblt. En plus ,tres moyennement aimable .presse d en finir

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mon inscription s'est passée par internet,suivit d'un appel tel par une personne qui a très bien expliquée le fonctionnement. (prélèvement, 2 mois d'abonnement gratuit) Etant déjà chez nous en 2019 avant mon déménagement. J'ai toujours été très bien accompagnée par Direct énergie. Je souhaite qu'il en sera idem pour la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous étions déjà chez Total Direct Energie pour le gaz. nous souhaitions regrouper l'électricité avec et nous avons profité de l'offre de la MACIF. accueil très chaleureux, renseignements très clairs et réponses précises à nos questions. Conseillère très sympathique et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Inadmissible, une résiliation sans demande de la part, y e facture Enedis à venir. Un grand manque de professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour, Je comprends votre mécontentement face à cette situation. Après analyse, je vous informe que vous avez été victime d'une erreur de PDL (Point De Livraison) subie. En effet, un autre fournisseur d’énergie a utilisé par erreur votre PDL pour activer le contrat d'un de ses clients. Total direct energie n'est donc pas responsable de la résiliation de votre contrat. Si vous êtes à nouveau facturé de «frais de Mise en Service» par Enedis (Gestionnaire de Réseau de Distribution), je vous invite à contacter votre Service Client afin qu’une réclamation soit transmise à nos services et qu’une demande de remboursement soit envoyée auprès d’Enedis. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Emilie

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis sourde et à chaque souscription vous avez des questions à me poser pas téléphone.... Donc pas super contente de devoir vous faire rappeler pas quelqu'un !

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne veux pas souscrire chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour, Je suis désolée que vous n'ayez pas trouvé satisfaction au niveau de nos offres. Afin d'améliorer notre qualité de service, je vous propose de nous expliquer dans le détail l'objet de votre mécontentement. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Inès

    Réponse de Thibault C
    Signaler

    J ai eu plusieurs interlocuteurs qui ne me disait pas les mêmes choses dont une femme très désagréable lorsque j ai voulu finaliser le contrat donc pas très encourageant pour souscrire chez vous,donc je ne donne pas suite à votre offre désolée mais commercialement cela ne passe pas!!!!

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci à Inès ! Conseillère au top !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jeunes femmes très agréables, Explications impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    la souscription s'est très bien passé, j'ai eu les bons interlocuteurs, après un temps d'attente qui a été long.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Demarche très simple et super

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien passé, un service à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    logiciel simple d'utilisation, très bon tutoriel

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile rapide et claire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseiller très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien avec des precisions

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    un simple appel téléphonique gentillesse de l'interlocuteur compétences compréhension amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Compétence

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile pour souscrire .

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour, Je suis désolé de lire cet avis. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous faire part de vos commentaires afin de nous améliorer sur la qualité de nos services. Cordialement, Guillaume

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    informations très précises fournies par les représentants et confirmées au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Souscription facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne a été très patiente, aimable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ça a été très bien passé avec le monsieur qui ma appeler chez vous il a été vraiment compréhensive et il m'a très bien expliqué j'ai été satisfait c'est qui m'a donné le courage de m'engager chez vous en espérant que tout se passe très bien sinon je suis très satisfait de m'engager chez vous merci

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Interlocuteur très sympa, de bon conseil, à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres satisfaite car la conseillere a tout fait pour m'aider et me prouver que je payai chere maintenant j'attents la suite pour en etre convincu

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Concurrent convainquant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En premier mes amis m'ont dit que total direct energy est très bien. Quan j'ai contacté leur accueil m'a attiré.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien et en plus nous faisons des économies !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le moment nous en sommes à l'inscription. En espérant que je continerai à être satisfaite par la suite... Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Déménagement le conseiller à parfaitement traité ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne très agréable et compétente au téléphone. Proposition très intéressante au niveau des tarifs. Facilité pour changer de fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Souscription rapide et super service client

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Changement d'adresse avec une facilité presque déconcertante avec l'appli !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Elle ne parlait pas clairement et détourné ses réponses.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de totalenergies.fr
    Signaler

    Bonjour, Je suis désolée de lire cet avis. Afin de faire un point sur votre souscription et ainsi répondre à vos questions avec précision, je vous informe que vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone, par e-mail, par tchat ou encore sur les réseaux sociaux (Facebook, Messenger ou Twitter). Cordialement, Inès

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très efficace et très facilement joignable ce qui est de plus en plus rare.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Inscription facile, rapide, et efficace.. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La deuxième personne que j'ai eue au téléphone était très bien et patiente et pas stressée comme la 1ere

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien passé la personne au telephone m'a tres bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les tarifs sont corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Chez total tout est clair et moin cher, relation clientèle parfait rien à dire. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon suivi pour un déménagement.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’était super bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Vous êtes soit-disant moins cher que mon ancien fournisseur. J'espère qu'au bout d'un an il y aura une régularisation en ma faveur.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Contact client très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Souscription sans problème et très simple interlocuteur. à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La souscription a été laborieuse car il a fallu que je m'y reprenne à 3 fois avec des interlocuteurs différents pour avoir des renseignements, une simulation et un contrat fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Plusieurs conseillers très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    informations trés complète, les commerciaux etaient tres patients et trés attentifs à ce que je comprenne bien tout je recommande total direct

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique

© 2024  Avis Vérifiés