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Avis clients de totalenergies.fr

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Informations totalenergies.fr

  • Société

    TotalEnergies

  • Description

    TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

  • Adresse

    2 bis rue Louis Armand 75725 PARIS

  • Website

    https://www.totalenergies.fr

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Direct énergie avait promis de me rappeler entre 16h et 16h30, je n'ai pas attendu et j'ai bien été dirigé lors de l'entretien téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE W. *

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  • 5 / 5
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    Inscription très facile et rapide par téléphone, très bonnes explications, j'ai connu Total Direct Énergie grâce à un parrainage.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 1 / 5
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    très facile à les avoir mais service hyper long pour la démarche,informations disponibles mais le nécessaire n'est pas fait,je ne suis pas satisfaite,ils m'ont laissé tout le week-end sans électricité,dossier non accompli,c'était compliqué malgré avant j'étais très contente mais là ils m'ont fait perdre du temps pour rien! dommage...

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je comprends tout à fait votre mécontentement face à cette situation. Toutefois il apparaît qu'un autre client a effectué une demande de mise en service sur vos compteurs. En effet, après vérifcations auprès du service public Enedis, un autre fournisseur a effectué une demande d'activation en parallèle à la notre. Total direct energie n'est donc pas responsable de ce délai supplémentaire. Cordialement, Morgan

  • 4 / 5
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    Ma souscription s'est passée facilement. J ai fourni aucun effort. J ai beaucoup aimé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *

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  • 3 / 5
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    Résiliation au bout de 15 jours puis reinscription par le service client... Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué...

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

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  • 4 / 5
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    Quelques petites difficultés. Le temps passé au téléphone m’a semblé long.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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  • 5 / 5
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    5 sur 5

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

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  • 3 / 5
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    Bon contact Bon accueil gentillesse. Difficultés rencontrées pour un rendez vous sur place avec un technicien ! Démarche trop lourde et contraignante.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon contact, explications claires, j'ai été dirigé vers TOTAL Energies.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 5 / 5
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    Facile et personne très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Ma demande de déménagement a été traitée très rapidement, elle est actuellement en cours

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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  • 5 / 5
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    À l’écoute Réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ E. *

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  • 5 / 5
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    J étais déjà cliente, et c est par rapport à UFC que choisir que je me suis inscrite. Je suis très satisfaite du contact téléphonique ,réponse aux questions avec professionnalisme et gentillesse , pas trop d attente pour être contacter.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *

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  • 4 / 5
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    Bien aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller très gentil qui explique et fait tout dans son possible pour les services qu'on demande je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

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  • 5 / 5
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    binjour pour le moments nickel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 1 / 5
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    J’ai souscrit pour un second logement Total Direct Énergie a résilié mon contrat pour mon premier logement sans que je le demande ! Ce n’était pas un déménagement ! Total-ement n’importe quoi !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je comprends tout à fait votre mécontentement face à cette situation ; il apparaît clairement que vous avez été victime d'une erreur de PDL (Point De LIvraison) subie. En effet, un autre fournisseur a utilisé par erreur votre PDL pour activer le contrat d'un de ses clients. Total direct energie n'est en rien responsable de la résiliation de votre contrat. Cordialement, Morgan

  • 5 / 5
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    simple

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *

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  • 5 / 5
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    tres bon renseignements et personne competente

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *

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  • 4 / 5
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    Pour l’instant la souscription s’est bien déroulée, on verra par la suite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 4 / 5
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    Bonne disponibilité et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *

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  • 5 / 5
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    Bienvenue

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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  • 5 / 5
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    Conseillere Imen très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *

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  • 3 / 5
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    Très bon interlocuteur, patient, bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 4 / 5
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    je suis passé par papernet

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *

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  • 5 / 5
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    Ecoute,rapidité, efficacité,de la part de la personne qui ma fais ma souscription contrairement à dautre qui mon envoyé ballade car ils ne trouvaient pas mon compteur votre collaboratrice a pris le temps de faire le nécessaire pour mon ouverture de compteur et a été très agréable avec moi je vous en remercie Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

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  • 5 / 5
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    On m’a appelée pour me proposer Direct Énergie. Je n’étais pas «  emballée «  au départ, préférant ne rien changer mais j’ai dû reconnaître que j’avais tout à gagner à choisir Direct Énergie.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *

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  • 4 / 5
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    pricing and structure

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

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  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience. Aucune réactivité. Pas de respect des engagements. Contrat non encore activé depuis plus de 4 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je suis navrée de lire ce commentaire. Pour information, les délais de traitement sont de 48h ouvrées, votre demande a donc été traitée dans les délais. Pour toutes questions complémentaires, n'hésitez pas à nous joindre au 3099. Bonne journée, Inès

  • 5 / 5
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    Je viens juste de m’inscrire pour l’instant ça a l’air d’être bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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  • 4 / 5
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    La souscription est faite mais je n ai pas encore reçu mes identifiants. J en ai besoin pour changer ma tarification

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *

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  • 5 / 5
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    Je ne peux pas donner d'avis favorâble pour le moment j'ai fait souscription le 26/ 06 / Merci de votre compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *

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  • 5 / 5
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    Déjà client de Total Direct Energie je voulais ouvrir un deuxième contrat. Tout a été très clair, rapide, précis. Seul petit soucis, encore une plateforme téléphonique délocalisée à l'étranger ...

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 4 / 5
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    Facilité de changement de contrat

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *

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  • 5 / 5
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    personne tres agréable au téléphone. J espere que le service suivra ..

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

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  • 4 / 5
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    AL ECOUTE ET RECHERHCE EN FONCTION DE NOS BESOIN

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil, explications claires, rassurant pour le suivi, service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu et merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent comme d'habitude. Continuer

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T. *

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  • 2 / 5
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    L'opérateur était uniquement intéressé par la souscription et seul l’IBAN l’intéressait !!! J’ai dû répété mon nom plusieurs fois et il n’était pas intéressé par la prise en compte de ma demande (9kVA). Malheureusement en comparaison, EDF a été beaucoup plus pro même si j’ai eu le même sentiment de vouloir me faire souscrire à tout prix....

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je suis désolée de lire cet avis. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. Bonne journée, Inès

  • 4 / 5
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    Les informations ont été claires. Le seul bémol c'est sur les kwa car j'ai du choisir sans vraiment savoir si lequel été le mieux adapté à ma consommation personnel. Résultat, j'ai choisi trop bas et j'ai du retéléphoné pour les changer.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *

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  • 5 / 5
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    Aucun souci lors de l souscription.Clair et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

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  • 2 / 5
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    Ma nouvelle souscription est du au fait que depuis deux on résilie mon abonnement sans mon accord.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je comprends tout à fait votre mécontentement face à cette situation ; il apparaît clairement que vous avez été victime d'une erreur de PDL (Point De LIvraison) subie. En effet, un autre fournisseur a utilisé par erreur votre PDL pour activer le contrat d'un de ses clients. Total direct energie n'est en rien responsable de la résiliation de votre contrat. Cordialement, Morgan

  • 2 / 5
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    La souscription devait être effective au 27 juin . Or. Cela n'a pas été le cas et il a fallu payer 50€ pour avoir enfin l'électricité.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je suis désolée de lire ce commentaire et vous prie de nous excuser pour le délai de traitement de votre souscription. Pour satisfaire au mieux nos clients, nous nous efforçons de répondre aux demandes de nos clients dans les meilleurs délais. Sachez que nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer et d'être encore meilleur à l'avenir. Cordialement, Inès

  • 4 / 5
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    Explications claires pour souscrire, j'attends de voir à l'usage si j'ai bien fait de changer d'opérateur.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 4 / 5
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    Très bon contact clair et concis

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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  • 1 / 5
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    Très déçu ! En colère !

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je suis navrée de lire cet avis. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Pour permettre à notre équipe Qualité d'améliorer au quotidien notre qualité de service, n’hésitez pas à nous faire part de votre ressenti sur nos services. Bonne journée, Inès

  • 5 / 5
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    Contact parfait avec conseillé Rapidité dans les actions Offres diverses répondant aux besoins de la clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *

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  • 3 / 5
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    L'adresse que j'ai communiqué ne correspond pas à l'adresse de mon contrat... Et pourtant je lui ai donné deux fois...

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *

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  • 1 / 5
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    Mon contrat devais être effectif à partir du 26/07 je me retrouve pourtant sans électricité et j'apprends par le dépannage que mon contrat ne commencera que le 29/07, je me retrouve donc sans électricité tout un week-end sans avoir était informé de ce délai.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je suis navrée de lire ce commentaire et vous présente mes sincères excuses au nom de Total Direct Energie pour la gêne occasionnée. Effectivement, votre mise en service est bien effective auprès d'ENEDIS depuis le 29/06/2020. Afin de rétablir l'électricité à pleine puissance, je vous invite à appuyer quelques secondes sur la touche "+" de votre compteur. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous joindre au 3099. Bonne journée, Inès

  • 4 / 5
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    Depuis quelques années chez Total énergie et suis trés satisfaite des services, des tarifs et de la plateforme du service client. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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  • 5 / 5
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    Ca c passé très bien et j ai direct énergie car ont c que l on consomme avec vous et vous être bien ca fait plus 1 ans que je suis avec vous et pas souci pour le moment mes je trouve que ont na pas trop reconpense envers les prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE N. *

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  • 5 / 5
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    j'ai été tres tres bien recu et conseiller par un certain tahar qui à été tres professionnel. ce conseiller merite un avancement et une nomination

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *

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  • 2 / 5
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    Sympathique au téléphone mais je n'ai toujours pas d'électricité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je constate que votre souscription a bien été finalisée, que celle-ci est effective auprès d'ENEDIS. Si à ce jour, vous n'avez toujours pas d'électricité, je vous invite à nous joindre au 3099 s'il vous plait. Bonne journée, Inès

  • 5 / 5
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    Informationd et explicatons très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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  • 4 / 5
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    La commerciale connaît son travail un professionnalisme impeccable des prichoses attractifs lesur mieux sur le marché

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait de vos services merci

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

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  • 3 / 5
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    Les comparateurs vous étaient favorables, par contre conversation très difficile avec mon intelocuteur qui faisait certes des efforts mais qui parlait un français très difficile à comprendre. J'ai également dû rappeler vos services car mon nom avait été mal orthographié.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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  • 5 / 5
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    Bien écouté, bien réagi, rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *

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  • 4 / 5
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    Pas de souci particulier pour l instant je vois ma consommation j ai même ut un remboursement de 30 euros pour l années pour l instant rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 1 / 5
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    Je suis toujours redevable de plus de 700 euros à partir du moment où j'ai loué ma maison en décembre 2017 et mon compte a été changé au nom des locataires en raison d'une surestimation des factures

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Après vérifications, notre Service Cient vous a déjà apporté une réponse par e-mail sur ce sujet en date du 04/09/2019. Pour toutes questions relatives à votre contrat, votre Service Client sera ravi de vous apporter une réponse sur votre Espace Client (email, chat), via l’Application Mobile Total direct energie (messagerie) ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Messenger ou Twitter). Cordialement, Morgan

    Réponse de Simone G
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    Dites-moi qui je dois contacter pour récupérer mon argent

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  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Total énergie est le moins cher du marché pour l'électricité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T. *

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  • 5 / 5
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    bon service part rapport à d’autre ....le rapport qualité prix reste raisonnable .....les prélèvements son toujours du même montant et toujours dans les délais ....une application qui nous permet de suivre vos services et notre consommation tout est parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 4 / 5
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    je n'ai pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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  • 4 / 5
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    Aucun problème,des informations suffisantes.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *

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  • 4 / 5
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    Personnel réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Juste ce qu'il faut

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *

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  • 4 / 5
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    Pour l instant je suis satisfait , à voir pour la suite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 5 / 5
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    Service rendu sans aucun souci, tarif conforme au contrat initial, pas trop de télémarketing : que demander de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *

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  • 4 / 5
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    à 80 ans difficultés à payer mon électricité vu une petite retraite et seule à gérer mon budget.....nécessité de m'aider à payer sous forme d'échéancier - encore Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

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    Amabilité minimum syndical

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

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    Aucun soucis. Très bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

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    Identique à ces concurrents, une fois client, nous ne sommes que des porte-monnaies. Aucun service.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *

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    On y va pour les prix bas et on découvre à la première facture que plusieurs options nous ont été attribuées et facturées sans nous demander notre avis.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Lors de votre souscription à nos offres, le Pack Sérénité PLUS vous a été offert gratuitement pendant 1 mois à compter de la date d'activation de votre contrat. Vous pourrez constater cela sur le contrat qui vous a été adressé par email. Faute d'avoir demandé la résiliation de cette option dans le délai du mois offert, cette option vous a été automatiquement facturée pour la période indiquée. Au regard de votre dossier, vous avez demandé la résiliation du Pack Sérénité PLUS en avril 2020. Je vous rassure, cette demande a pris effet au 25/04/2020 (fin de la période de facturation du mois en cours). Cordialement, Mélissa

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    Très bien, échéancier bien adapté.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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    Ne reponds pas a ma demande correctement

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je suis navré de lire ce commentaire. Pour Total direct énergie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. A ce titre, une enquête de satisfaction vous est automatiquement adressée par e-mail suite à un échange téléphonique avec un de nos conseillers afin de recueillir votre avis et permettre à notre équipe Qualité d'améliorer au quotidien notre qualité de service. Si besoin, nous pourrons intervenir auprès d'un conseiller lorsque l'analyse de l'échange ne répond pas à notre exigence de qualité. Cordialement, Morgan

    Réponse de Astrid C
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    cela ne réponds toujours pas à ma demande....

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    En pro, impossible de changer de fournisseur avant plusieurs mois. Est ce normal ?

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, La référence client concernant votre avis est une référence d'un contrat particulier. Un changement de fournisseur est donc possible et reste une démarche entièrement gratuite,sans coupure ni d'intervention. Si vous souhaitez plus d'informations sur le changement de fournisseur pour les contrats Pro., je vous invite à consulter notre FAQ disponible sur notre site Total direct energie dans la rubrique :FAQ Ma souscription>Choisir un fournisseur>Le changement de fournisseur d’électricité et de gaz pour les professionnels. Cordialement, David

    Réponse de François D
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    Oui, je suis d'accord, mais j'avais également un contrat pro, ayant vendu, le repreneur à été gentil de reprendre le contrat sinon, il y a une grosse pénalité.

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    Suivi de la consommation simple

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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    Moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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    Auncun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE N. *

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    Je suis incapable de trouver le prix du KW/h sur vos factures !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

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    Incompréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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    Depuis une histoire de fusion, j'ai payé ma dernière facture en Septembre 2019.Suite à un problème de transmission de dossier, pas moyen d'avoir mes factures à régler tous les 2 mois... J'ai peur du montant à payer quand tout sera mis en place !!! Avec les moyens informatiques d'aujourd'hui, je suis déçue que Total Direct Energie n'arrive pas à sortir de ce problème.....d'où ma déception.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je comprends parfaitement votre insatisfaction et vous présente mes sincères excuses au nom de Total direct energie pour ce désagrément. Après vérification, votre facturation est toujours en cours d'analyse auprès de notre équipe Facturation. Je vous rassure, tout est mis en oeuvre pour mettre à disposition vos factures dans les meilleurs délais. Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, Mélissa

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    J’ai plusieurs contrats que je regarde sur l’application disponible mage que je ne puisse pas payer mes factures

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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    Simple et bien, rien de plus

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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    J'ai eu beaucoup de problèmes au début de ma souscription, qui n'ont pas été résolu très rapidement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S. *

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    Globalement de bons échanges mais un devis qui ne correspondait pas à ma consommation réelle malgré ma demande en fournissant mes kwh réellement consommé sur mes factures les 12 derniers mois. Au 3 ème échange j’avais enfin les bons montants C’est plus de 10% moins cher, à vérifier au bout de 12 mois ! Interlocuteurs agréables

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

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    Je suis tombé sur une très bonne conseillère qui explique très bien le fonctionnement

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

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    J.ai annulé ma souscription on m.a sous évalué ma consommation et donne une mensualisation fausse !!! Honteux !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *

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    Réponse de totalenergies.fr
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    Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Total Direct Energie pour la gêne occasionnée par cette situation qui ne reflète en rien notre professionnalisme. Regrettant vivement que vous n’ayez pas souhaité poursuivre votre souscription chez Total Direct Energie, nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance afin de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Guillaume

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