Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par AURORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Personne , très sympathique , elle écoute elle a su répondre à toutes mes demandes , je la remercie .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie mon interlocuteur . On va leur donner une réponse précise et puis qui me satisfait entièrement . Ben je souhaite une bonne journée .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  J ai une solution de suite alors que mon problème était d une extrême urgence. Très bonne réactivité ! Excellent travail

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Puli

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par HORTENSE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l' échange .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARGUERITE V. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis environ 1 quinzaine d'années que nous sommes chez vous , nous n'avons pas rencontré de problèmes particuliers, nous avons toujours été bien conseillé . Le 1er contrat a été fait au nom Monnoury Jean-Jacques puis Earl Monnoury notre fils

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  j ai mis cette note pour les raisons suivantes très agréable et à répondu a mes questions

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Contact agréable les réponses rapides .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5

  

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  C'est bien , tout s'est bien passé . Merci . La conseillère a répondu à mes attentes elle m' a envoyé le document dont j' avais besoin . Merci .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ANTOINE T. *

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• 5 / 5

  

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  La personne que j' ai eus était très aimable . Il y a juste que j' étais pas tout à fait . Comment dire . Informé , enfin j' ai pas eu la vraie réponse concernant mon contrat , c'était simplement pour savoir si si j' étais . Toujours en en catégorie professionnelle ou si je pouvais revenir en catégorie particulier . Voilà .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Personne , très agréable et très compétente , merci encore . Au revoir .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Bisous

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CLAUDE W. *

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• 5 / 5

  

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  Personne compétente

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JOSÉPHINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et réponse impeccable la merci .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par DIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  The tout va bien , merci .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ALAIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Personne très à l'écoute, ayant bien répondu à ma situation particulière

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par SÉBASTIEN V. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au bout du fil ,une personne très professionnelle , charmante et agréable.... Je recommande !

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Les réponses de ma conseillère et puis plus que satisfaisant . Merci beaucoup .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GILLES T. *

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• 5 / 5

  

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  Échange objectif

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai demandé à être appelée. Le conseiller etait très disponible et très clair.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous ne serons pas augmenter jusqu'en 31 octobre 2024 c'est une bonne raison

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par YVES F. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui ma reçu

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice pro active aimable et competente

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LOUISE A. *

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• 5 / 5

  

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  J' ai rien de spécial à dire hormis que vous aviez que la personne qui m' a accueilli tu sais très agréable il a bien répondu . À mes questions . Il y a mes attentes . Bonne journée au revoir .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CHARLOTTE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact personne très . À l' écoute . Je recommande vivement .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  J' ai été très bien accueilli par ce monsieur qui a su prendre ma demande en considération et qui a fait le nécessaire dans l' immédiat . Très satisfaite .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CHARLOTTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil clair et objectif

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  La personne a tout compris. Parfait

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service solide et réactif

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par HUGUES J. *

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller que j'ai eu a bien pris le temps afin que je puisse tout exprimer clairement

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par VIRGINIE L. *

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• 4 / 5

  

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  La personne que j' ai eus était très gentille , très à l' écoute . C'était agréable .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GENEVIÈVE S. *

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• 5 / 5

  

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  Personne , très agréable et . Les renseignements sont bien fournie bien expliqué . Très bien .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Un dossier qui était mal parti au début

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse claire et précise .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et fluide .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très aimable, maîtrisant son sujet, soucieuse de me donner satisfaction, explications claires. Pro.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère était super le 1 est une erreur

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Sauf que donc la contrat de 3 ans est un peu long . À bientôt .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARGOT F. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à une conversation avec votre conseiller aujourd’hui à 11h20 j’ai une conseiller agressif il n’est pas aimable du tout elle voulait pas travailler j’ai un bouclier tarifaire elle m’a dit je peux rien faire elle voulait même pas avancer pour donner une suite il a raccroché au nez

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par SUSAN M. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Oui c'est . La personne que j' ai eu . Ma très bien reçu . Et une très bien expliqué et . Ceux la remercie au revoir merci .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons une dame sympathique et agréable qui a bien répondu à nos questions .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  Oui donc j' ai eu une vie facilement donc . Une jeune fille . Agréable donc pertinent le cas qui a donc réglé mon problème . En en cinq minutes , voilà ce qui n' est pas normal c'est que si j' avais pas appelé . Je comprenais pas pourquoi on m' avait . Facturé donc bon est chanceux était passé de 50 à . Plus de . 100 euros donc . Mais expliquer que c'était donc pour la régularisation mais bon . Ces temps difficiles , j' aurais aimé qu' on me , qu' on me , qu' on me prévienne et non pas qu' on me prélève . Sans mon accord . Voilà mais bon ça a été fait . Elle a été réactive .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueille très bien.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Vous n'avez pas fait le changement de fournisseur comme prévu en temps et heure et je me retrouve avec une facture d'électricité chez mon ancien fournisseur très importante. Vous mettez en danger mon entreprise alors que j'avais tout fait pour la protéger. Je ne suis pas du tout satisfaite

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Ben dommage que l' on puisse pas m' envoyer toutes les factures sont je suis obligé de faire un mail parce que le site n' est pas accessible .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Voilà il change très bien très très cordial , très conviviale . Merci .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Il a été très Poli , simple et efficace . Voilà bonne journée au revoir .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GILBERT E. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétente .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tu as fait .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très gentille , très sympathique . Il m' a très bien renseigné , il m' a rassuré . Voilà , merci .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Le renseignement téléphonique était très bien, recommander sur un ensemble de prestation, je ne saurai pas

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien informé et conseillé Avec mes remerciements Cordialement . Olivier

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement . Le gars il était vraiment on sent pas , il a pris son ton et expliquer les choses . Si , ils sont tous comme ça franchement je changerai pas . Ben merci beaucoup .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé . Rien à dire merci .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Super .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PHILIPPINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Un échange très satisfaisant la dame m a très bien renseignée et surtout très gentille

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par NICOLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour C’est très bien!

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LAURE A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience satisfaisante qui a répondu à ma demande .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite . De du . De l' entretien téléphonique . Mais le temps d' attente . C'est un peu long . Et voilà . Bonne journée .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait , tout à fait ça 10 vedette de l' intérieur je dit ce que j' ai eu . Désolé je ne peux pas parler . Et voilà .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis tombé sur une personne très agréable et disponible

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PATRICK P. *

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• 4 / 5

  

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  Réponse satisfaisante à mes demandes , merci .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FRÉDÉRIQUE N. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et compréhensif . Expliquant parfaitement les offres .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Je sais pas

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ZACHARIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Marie est très agréable, elle à fait tout ce qu'elle pouvait pour pouvoir nous satisfaire. Merci Marie !

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec un vrai professionnel

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème toujours à l'écoute C'est parfait

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Le Mr qui m'a aidé était genial!!!

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Oui ben impeccable . Rien à dire .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne patiente jamais plus de 15 minutes pour avoir un(e) opérateur (rice). Un service agréable et. J'obtiens des réponses claires et précises. Et si je ne comprends pas tout, vous prenez le temps de me réexpliquer. Après 32 ans de consommation d'énergie mais seulement 4 ans chez Engie, je ne rechangerai sans doute plus. Bien à vous, dino.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ben je suis très satisfait de . De la réponse que j' ai eu très très content .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ils parfait .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Oui ouais . Ça s'est très bien passé , tout va bien . Allez merci au revoir .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MATTHIEU F. *

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• 5 / 5

  

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  Mis à part l’attente avant d’avoir un conseiller, la personne a répondu à mes attentes rapidement et efficacement….

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Donc là pour voir . Bien . Après avoir attendu cinq minutes , j' ai eu donc une conseillère qui m' a répondu donc . Tout de suite et concrètement à mon questionnement .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par VALÉRIE D. *

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  Accueil cordial et sympathique . Réponse à toutes mes questions , merci .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par NOËL L. *

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  Très bien .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par SOPHIE G. *

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  Très bien .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARTHE D. *

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  Oui bonjour monsieur . En gros , il y a des mecs alors Engie ben la dame que j' ai eu au téléphone à peu près deux minutes et très désagréable , n' écoute pas ce qu' on lui dit ah n' en fait qu' à sa tête . Et l' ensemble d' une vie . Ça fait des mois et des mois que j' ai un litige avec eux sur une facture sur une consommation qui n' est pas réel . Et le service contestation il me fait tourner en bourrique depuis des mois et des mois et des mois et je reçois des lettres de de relance et de coupures en permanence . Donc voilà mon point de vue sur Rungis . Voilà j' ai j' étais tombé il y a quelques semaines sur une dame qui était très très très efficace . Mais depuis je ne tombe que sur des personnes très très très désagréable et très très très . Incompétente compétente . Voilà , merci .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JOSÉPHINE R. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

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  Excellent accueil Conseils pertinents et très efficaces

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par SOPHIE P. *

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  Monsieur Valentin que j ai eu au téléphone est vraiment très aimable très compétent Très satisfaite de l accueil Merci

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ARNAUDE J. *

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  Parfait .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  J' ai été satisfaite d' avoir d' accéder rapidement au au service client professionnel et j' ai été satisfaite des réponses qui ont été donnés à mes questions et à mes besoins .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JEANNINE L. *

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  Très bon contact . Une réponse positive à toutes mes questions . Je ne peut que recommander le service . Voilà , merci .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MATTHIEU B. *

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  Personnel tre aimable aide à bien comprendre les choses tout a était clair pour moi merci beaucoup

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARTHE G. *

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  L'interlocutrice a répondu clairement à mes interrogations

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MATTHIEU R. *

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  J'ai toujours été bien reçu bien conseillé c'est fluide et compréhensible merci

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par BRIGITTE M. *

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  Ma demande a été comprise explication claire et précise et compréhension

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par SÉBASTIEN C. *

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  Personne très claire précise et professionnelle

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par RAYMOND B. *

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  Rien à signaler , tout va bien .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CÉCILE G. *

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  RAS

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par THOMAS L. *

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Avis affichés par ordre chronologique