Evaluations clients
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Aucune solution.. 30 min perdues
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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Réponse de pro.engie.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
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Rapidité dans l'attente téléphonique avec une personne accueillante et souriante
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *
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Tout s'est bien passé mais j' attends juste de recevoir la facture que j' ai demandé mais ça arrivera bientôt voilà merci au revoir .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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Personne , très sympathique , il a pas pu résoudre mon problème mais ça vient pas d' elle donc . Merci pour pour son sa qualité des coup .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *
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De très bons conseils . On est , je suis très satisfait de , de conseiller qui m' ont été prolongées voilà .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR W. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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C est une intervention parfaitement déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Service client parfait mais tarif plus élevés que chez vos concurrents
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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J' ai été bien reçue , pas de souci . Un bon suivi de mon dossier . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *
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Temps d attente au téléphone trop long
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Personne très gentille et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Une voix douce avec un léger accent du Nord
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Oui je pense que je vous ferai de la pub
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *
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La conseillère que j' ai eus était très bien , très gentille mais visiblement elle doit avoir des consignes pour ne pas répondre à toutes les questions qu' on lui pose . Malheureusement , la direction d' Engie est passé encore à côté de quelque chose . Voilà , bonne fin de journée , au revoir .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE N. *
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Réponse de pro.engie.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Gentillesse Professionnelle Tout a été très bien expliqué Merci beaucoup à vous
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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C'était très bien . La conseillère était parfaite . Juste le temps d' attente pour l' avoir un peu long .
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Mais très bon service a recommandé . Aucun problème toujours bien renseigné .
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Malgré le temps d'attente, le service est toujours responsif et répond aux demandes
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *
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Rapidité, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Échange très sympathique et utile. Merci pour cet accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Interlocutrice très sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Très bon accueil et la personne à pris le temps de répondre à toutes mes questions et résolue tout mes problèmes
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Très bonne écoute,personne attentive, compétente.Tres bien conseillé... merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Enregistrement avec la personne non j' ai eu très bien par contre . Un grand moment d' attente . Avant d' avoir agi . Merci au revoir .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *
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Je remercie le personnel qui . Vous explique pas très bien dommage de la tante il y a pas assez de monde pour nous répondre . Au revoir .
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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La meilleure conseillère à qui j'ai eu a faire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Très bon interlocuteur mais malheureusement devenu trop cher pour moi
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Oui j' ai eu affaire à une vraie professionnelle très gentille , très sympathique , très à l' écoute et très efficace .
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
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Amabilité, écoute et patience
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *
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Merci .
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Très satisfaite de la conseillère,J'ai obtenu toutes les informations.Merci .Cordialement Marie-Claude Ferrier-Leroy .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H. *
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Ah vraiment c'est une expérience extraordinaire que je viens de vivre avec elle . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Conseiller compétant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *
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Oui donc la réponse il y a pas eu de souci par exemple ma tante c'était un peu l' homme a annoncé minutes je sais pas je te passe un quart d' heure d' attente . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *
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Tout est parfait . J' en sais rien .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Très professionnelle .
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Très bonne accueil et renseignements très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Tout a été parfait personnel très compétent , j' en suis très ravi .
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Très très bon , très bon service . Aucun commentaire à faire .
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H. *
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Donc merci pour l' échange très professionnel , très clair , aucun problème . Merci madame .
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S. *
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Très bien je vous remercie , au revoir .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Entièrement satisfait du contact a eu lieu , j' ai vu avec le conseil que j' ai vu avec le conseiller . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Parfait malgré l attente plus longue que prévue
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE S. *
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C'est relativement rare d'avoir une personne si compétente et qui explique vraiment bien. Elle se met à notre niveau
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Une bonne réactivité du conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Engie est toujours tres réactif
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *
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Personne . Compétente un bon accueil . Voilà . Arrêtez de fliquer votre personnel , je pense qu' il fait des choses très très bien .
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Ouais . Ce que je demandais m' a bien été . Donner . J' ai de très bons . J' ai eu de très bons renseignements . C'est tout . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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C est parfait. Toujours à notre écoute avec gentillesse et renseignements très clairs. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Satisfait du l' échange et de la résolution de la demande . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Très aimable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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C était parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND K. *
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Un échange précis . Très explicatif . Parfait .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Très cordiale
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Dernière communication traité convenablement psuite à un oubli de votre part
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Oh ben rien à dire de spécial à part une personne . Très bien . Au téléphone ça fait plaisir et puis . Et puis voilà . Bravo .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Oui le commentaire ben la conseillère est très aimable . Elle a donné des bonnes explications . C'était vraiment clair et Net . Non je suis très satisfaite . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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J' ai eu à faire à une personne à une dame très compétente qui a créé mon compte qui m' a tout expliqué et ça a été . Vite fait bien fait , je la remercie . Voilà c'est tous les conseillers pouvait être aussi efficace qu' elle se serait un bonheur voilà bonne après- midi .
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Très satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Oui bon je n' ai rien à signaler pour particuliers . Tout s'est bien passé la mésentente . Merci au revoir .
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Très bon accueil téléphonique, amabilité, réponses claires aux questions
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE S. *
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Un conseiller très à l'écoute et disponible ! Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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J'ai été très satisfait pour la communication, l'écoute et la rapidité. Donc ma note est de10
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. *
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Tres bonnes explications tres claires
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Bon accueil Bons renseignements Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Jeune fille adorable au téléphone .....
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Conseiller vraiment a l ecoute et se donne la peine de chercher
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *
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Demande de résiliation par téléphone Démarche rapidement effectuée avec excellent accueil Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE J. *
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J ai eu ma réponse
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *
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Et c'est l' entretien .
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
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La personne avec qui je me suis entretenu a répondu à toutes mes questions hein . Il a compris ma démarche et franchement . Au top . Rien à dire gardez le surtout . Voilà bonne journée au revoir .
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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J ai eu à faire à un monsieur très aimable qui m à guider dans ma démarche merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Prix du kw un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Réponse de pro.engie.frSignalerBonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Engie met tout en oeuvre afin de garantir les meilleurs prix en fonction du marché de l'énergie. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client.
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L’échange avec la conseillère a été parfait, j’ai été écouté et ma demande prise en compte, merci à elle. J’attends à présent le retour du service réclamation pour décider de ma signature de contrat pro.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Conversation très agréable et utile .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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Cela s'est très bien passé . La personne très agréable et a répondu à toutes mes questions .
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ah . La conseillère . Elle était très sympa , elle était très patiente . Ah elle m' écoute doucement et j' ai , je suis satisfait . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Contrat sans hausse tarif. Suis très satisfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Je suis très contente de l' accueil que j' ai eu par téléphone , par contre la ton la tante pardon et très longue avant d' avoir quelqu' un . Merci bonne journée .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *
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Très bonne écoute, conseils et accompagnement dans les démarches aide bouclier tarifaire
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J' ai eu la réponse à ma question , concernant mon problème de facturation et de prélèvements de factures et le retour du document qui me manquer . Je vous remercie .
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Bon accueil mais les explications un peu superficielles
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Très efficace .
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Excellents contacts bon professionnel vraiment sympathique . Tout bien .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Vos services sont parfois difficiles à joindre. Pour l'envoi des chèques énergie, on vient de me communiquer une adresse postale ne figurant pas sur la facture ce qui ne rend guère la communication fluide...
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Je suis désolé , la personne que j' avais au bout du fil ne comprenais absolument rien à ce que je lui disais elle n' entendait pas soit disant quand je parlais , c'était très très compliqué comme dialogue de sourds et a fini par me raccrocher . Voilà au revoir .
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Réponse de pro.engie.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
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Oui bonjour . Ben le conseiller était très sympathique et des compétents , efficaces . Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Très bon service , très bon accueil .
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Facile, simple, disponible...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Une bonne expérience .
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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La conseillère ne s’en rend pas compte mais elle est très désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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Réponse de pro.engie.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
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Très satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait . C'est . Hier . Très satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Complètement satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis ravie, d'être revenu cliente chez engie, j'ai voulu tester un autre opérateur, mais cela ne me convient pas sur certains critères, auquel j'ai opté la solution engagée auprès de Engie, car, leurs systèmes de communications sont très développés sur l'application auquel, on peut voir distinctement nos échanges et consulter nos différentes solutions et consommations lié au compteur linky, c'est vraiment le top, l'accès est gratuit, l'accueil commercial par entretien téléphonique est très compétent, explications et informations utiles sont transmis avec un accueil chaleureux et agréable qui rassure la clientèle d'être passé par leurs services proposés, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entreprise sérieuse et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mon interlocutrice a été très aimable .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Hors service client . Réponse rapide et sérieux , très sérieux .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V. *
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Avis affichés par ordre chronologique