Evaluations clients
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Bon accueil et réactif , c était donc parfait pour moi et un grand merci à mon interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *
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assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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bien
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Relation facile
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Echange clair personne a l'ecoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Rapide et efficace Moins de temps de attente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Échange professionnel .
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Interlocutrice très agréable et efficace A très bien répondu à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE T. *
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De très bons conseils . Efficaces et réactifs .
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Satisfaite du contrat que j'ai, de la clarté des factures, et de la clarté des réponses que j'ai eu à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Mais ça , mais qui n' avait . Personne , très agréable , très bon contacts très bon très bonne compréhension . Je suis très satisfaite . Voilà , merci .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Tarif du gaz pas mis à jour assez souvent contrairement à la concurrence Votre prix est fixé pour le mois D'autres c presque au jour le jour !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Mon interlocuteur . Elle était très à l' écoute , il m' a bien expliqué . Tous mes questionnements . Et . Voilà très aimable les patients .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N. *
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Ben je suis satisfait du service qu' on vient de me . Mais le problème c'est l' attente au téléphone c'est très fatigant parce qu' on s' endort . Et on n' a pas que ça à faire dans une entreprise , voilà merci beaucoup , au revoir .
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Je suis tout à fait satisfait de l' entretien que je viens d' avoir avec mon interlocuteur . Bonne journée , merci .
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Ben on s' aperçoit quand même qu' . Il y a rien qui diminue forcément mais ça augmente quand même pas mal . On essaie . D' économiser . Mais ça va pas . Toujours plus cher . Ouais . Ah faut pas payer Windows .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Communication parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Conseiller parfait agréable et efficace Seul bémol le temps d’attente et un fond sonore dans la communication où j’entendais tout ce qui se passait autour… désagréable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *
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On demande des explications On a l'impression de dérangée .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Réponse de pro.engie.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
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La personne que j' ai eu . Pour ma . Question a été très agréable , tout s'est très bien passé . Un petit bémol . On attend un petit peu trop longtemps et quand vous avez du personnel qui sait pas faire 2 choses à la fois donc ils sont là , ils attendent , ils attendent pendant assez longtemps c'est dommage mais autrement tout a été très très sympa . Voilà je vous remercie beaucoup dans une soirée au revoir .
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Personne au téléphone très competente
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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J' ai été satisfaite du service rendu . Merci beaucoup .
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Très bien .
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J' ai eu tout de suite la réponse à la question que que j' ai posé , j' en suis très satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Très satisfait de votre test .
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Excellente communication Très courtois
Avis du , suite à une expérience du par INÈS N. *
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Parfait et aimable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Attente longue,mais là personne était très sympa
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Personne très sympathique et à l’écoute Merci
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI N. *
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Très bon contact et ma demande a été . Autrement . On peut répondu donc c'est très satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Oui service professionnel à l' écoute il . Est sérieuse . Je te appel a été mis en attente . Votre appel a été mis en attente . Votre appel .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *
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Merci pour votre aide et bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Eh bien j' ai trouvé votre collaborateur ou collaboratrice . Très très convaincante sur les . Sur les questions posées par contre ce que j' ai de ne pas trop apprécié , c'est le temps d' attente . Vis-à-vis de la communication .
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE O. *
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Conseiller très professionnel et serviable. 10/10 Par contre longue attente avant d'avoir un conseiller. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE E. *
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Très bonne interlocuteur au téléphone . Mais suite à un gros problème de facturation . Après le Mans de 60.000 euros donc erreur d' index chez Engie . C'est pourquoi ma note de cinq .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Un accueil chaleureux et réponse à mais interrogation
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Très bien bon conseil .
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Échanges très satisfaisant d' une personne très agréable et très aimable .
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Je suis très satisfaite des conseils et des renseignements que cette professionnelle ma communiquer merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Très satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Très bon accueil bon conseil Très disponible agréablement surprise merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *
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Je remercie le service comptabilité enfin du moins facturation et les assistants téléphoniques qui ont su répondre très rapidement à mes besoins . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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Oui , très bon .
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Ras
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Tarif
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Personne.tres à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Très bien accueilli très bien informé , je suis satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Accueil chaleureux et efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *
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Oui, une personne très compétente, et surtout beaucoup de bienveillance. Rassurante. Et réconfortante. Merci à cette charmante personne.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Super interlocuteur très agréable et à l'écoute. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Efficace flicage compétent , sympathique , merci .
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Extrêmement attentive et polie. Très efficace. Donnez lui une augmentation a cette gentille dame.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Personne très sympathique au téléphone et vraiment professionnelle. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Mon interlocuteur chez vous a été très professionnelle, dont je la remercie Bonne journée
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Conseillère extrêment professionnelle et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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J' ai eu un très bon contact avec le conseiller , il était magnifique . C'est clair .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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A l'écoute, des réponses claires et précises. Rien à redire. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
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Bonne écoute et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Conseiller adorable très à l'écoute vraiment parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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C'est parfait .
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Monsieur très clair et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Dans les e-mails sur Outlook . On a reçu ça . Bonjour Patrick . Ce gars . Quand est -ce que ça n' ait reçu , tu viens de recevoir là . Ces jeunes . On est quoi aujourd'hui . Ta boîte de réception . 10 minutes . Oui mais là je suis sur 15h 22 mardi . On n' est pas mardi aujourd'hui . Ah ben . On est vendredi . Vendredi . Pourquoi ça marche pas . Lundi .
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Je pense que j' ai passé beaucoup trop de temps à attendre pour avoir une réponse qui a duré 30 30 ou 40 secondes . Donc il faut être écourté un tout petit peu le temps d' attente . Je pense qu' un quart d' heure et j' ai été obligé d' appeler au moins quatre fois pour avoir la réponse . Voilà donc ça c'est bien de faire un petit effort .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Donc je tiens à remercier la dame qui m' a donné tous les renseignements auquel je pour ça que je téléphonais elle a été très très aimable et très très gentille avec moi elle a répondu à toutes mes demandes . Merci beaucoup à vous au revoir .
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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échange efficace et tentative rapide d'apporter une solution.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Tout s'est bien passé . Réponse précise et claire . Merci . C'est bon . Vous avez bien avancé . Ah ouais . Ah ben c'est génial . Mais je veux dire que . Je ne sais pas si elles sont validés si elles sont bonnes ou pas . Oui . C'est pas forcément il a pas forcément mais une crois ouais mais de toute façon même qu' on s' arrête , ils mettent pas donc . J' en , j' en ai fait que quatre . Huit tours ouais sur les petits oui . Ouais . Je vais juste voir après c'est la conduite ou quoi qu' est -ce qu' on , qu' on a prévu le mois après il y a encore rien . Ah ben vous aurez largement le temps de finir . Alors effectivement . Ouais c'est le , le 3 février , vendredi à 18h . Là vous êtes carrément . Au bout là . Et le lendemain matin je les premières heures de vrais conduite d' adultes . Ah OK de toute façon par rapport au délai de un jour , je crois que oui , ça ça nous mène à cette date là je crois . Donc on va pas tricher . Par rapport à , c'était . Vaut mieux respectée . Bon ben c'est bien donc vous vous finirez très vite là ouais . Le trois là . Et je finirai très vite mais je crois que je voterai . Exerce sur les du tout . Oui d' accord qu' . Est j' ai du mal sur le . Sur l' ordre à chaque fois les , ah oui . Donc faut ben écoutez la première fois et puis . Ouais . Et puis si on fait pas lors d' une , pour eux c'est . Fou quoi alors qu' il est pas . Ouais c'est pas pour ça , on en sort , non pas forcément grave OK c'est bien qu' on mettra un point mort au point mort ferait un mail . Pas grand chose . À partir du moment où on a le pied sur le frein à la voiture elle bouge pas bon . C'était frein main appui . Machin pour oui frein à main . D' abord , et après . Bon ben c'est bien vous avez bien . Entendu . Au revoir ma journée . Allô .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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J' ai rien de spécial à dire une personne très charmante et très . Très , très bons conseils . 1000 . Merci et bonne journée .
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Parfait Efficace Cordiales
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Personne que j' ligne très professionnel et ma renseigné exactement sur mes demandes très satisfait . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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La conseillère que j' ai eue au téléphone a été très aimable très courtoise toute souriante . Elle m' a donné , elle a répondu à toutes mes questions . Elle a très rapidement d' ailleurs répondu à mes questions . Ça a pas pris trop de temps . Elle a très bien fait son travail et je la recommande fortement , je vous remercie .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Oui bonjour ben écoutez . Très bonne échange . Agréable . Tout s'est très bien passé . Juste qu' il y a un petit peu trop d' attente mais bon c'est comme ça hein . On y peut rien . Donc je , voilà c'est tout . Merci au revoir .
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Hé bien fille très compétente 13 et très gentille , voilà merci .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Personne très agréable au téléphone, à l’écoute, a parfaitement répondu à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Aimable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
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C'était un très bon échange .
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Oui ben je suis très content , ce qui fait une très bien passé , ça a été rapide et efficace . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *
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Satisfaite de la réponse .
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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A part l'attente qui était longue, la conseillère était efficace et aimable .
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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J'ai pas était satisfait de la réponse de votre agent il m'a mit en attente .est j'attend toujours
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Réponse de pro.engie.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
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Ben , parfaitement renseigné conseillère très accueillantes qui a répondu à toutes mes questions très rapidement . Merci beaucoup .
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE A. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
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Très bon échange, la personne a répondu à toutes mes questions. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Trop d' attente téléphonique pour avoir un conseiller de fois 10 minutes . Et rappeler encore une autre fois et j' ai eu quelqu' un . Voilà donc 20 minutes d' attente pour un conseiller . Je trouve un petit peu l' eau .
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Toutes les années à votre compagnie ça me permettait d'avoir une bonne service électricité et j'étais toujours bien écouter et bien conseillé par toutes votre conseiller je peux juste vous remercier et j'ai conseillé à tout le monde pour il va vers engie
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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personne très pro
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Très bon échange, merci pour m'avoir éclairer et accompagner
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A. *
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J aime beaucoup le personnel au tel compétents et aimables
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Merci à la personne qui c'est occupée de ma demande, très professionnelle et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Trop cher
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Bon ben je suis satisfaite . Mais je change du professionnel aux particuliers du les sommes que vous nous demandez voilà merci au revoir .
Avis du , suite à une expérience du par GUY N. *
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Délai d' attente téléphonique un peu long . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Il est très aimable , très gentil . Par contre , le problème n' est pas résolu . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Réponse de pro.engie.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Interlocutrice . Très sympathique . Avec beaucoup de gentillesse . Et renseignements dans la limite de ces informations . Mes contacts . Contact . Très sympathique . Voilà une très grande gentillesse et politesse .
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique