Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  L' accueil a été très agréable . Merci .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mon appel . Le monsieur que j' ai eue au téléphone , a répondu à ma demande sans sans complications .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5

  

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  Échange clair précis et poli

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par BENOÎT M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone a été réactif patiente a pris le temps de comprendre ma demande très professionnel merci

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  9 entreprise sérieuse, propose des solutions efficaces en fonction des besoins du client...

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JULIETTE V. *

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• 4 / 5

  

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  Bon il y a rien à signaler de particulier . Voilà .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et à l'écoute

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour vos explications

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CAMILLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Explications très claires.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait clair , merci .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse et professionnalisme des conseillers. Rapidité de prise en charge.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et efficace

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil de l'opératrice très agréable et réactivité rapide

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux et très professionnel

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MATHILDE B. *

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• 4 / 5

  

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  J attend que mon soucis de connexion au site pro soi résolu. Je manquerai pas de laisser un avis sur votre société ensuite....

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Alors le monsieur que j' ai eue a été très patient , très . M' a très bien expliqué , il m' a . Enfin bon ça j' étais très très satisfaite de cet échange . Qui était . Qui était très personnel très non non c'est très très très bien . Voilà . Très très très très bien . Voilà .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MATTHIEU T. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère a été sympathique et a répondu à ma demande

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité professionnalisme

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil téléphonique maintenant reste à si ce que j'ai demandé je vais l'avoir rapidement comme je l'ai précisé

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Problème sur une facture.....normalement tout réglée en un seul appel. Technicien très a l’écoute Merci

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice rapidement jointe, charmante et dévouée. Efficace.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 1 / 5

  

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  Oui , je voulais simplement vous dire que quand vous recevez une facture de 100.000 euros alors que vous n' avez que des factures en principe de 400 ou 500 euros . Vous êtes vous êtes pas content , vous êtes mécontents . Voilà voilà . Le seul problème qu' il y a et . J' ai demandé à ce qu' on fasse nécessaire . Voilà très bien au revoir .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PHILIPPINE E. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Oh oui elle dit oh oui hein dit . Oui . C'est bon j' ai fini . Tu veux rajouter quelque chose . Ou quatre ou que tu adores . Non , on est content voilà . On est bien chez dit sa mort son assaut . Le PC reste allumé . Tout va bien . C'est bon on a fini .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PHILIPPE B. *

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• 4 / 5

  

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  J' ai rien à reprocher à Engie . Par contre j' ai beaucoup à reprocher au gouvernement parce que tout ça c'est politique . Et c'est pas normal qu' on paye une facture aussi cher .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueil et relation humaine de proximité et non de lecture des consignes clientèles ânonnées

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas écoute . Réponse professionnel synthétique . Parfait .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la conseillère

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et réponses satisfaisantes

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Opération rapide, professionnelle et efficace

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par AURORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Mon problème a été résolu rapidement avec professionnalisme, compréhension et précision.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon entretien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis avec ENGIE bien fourni et toujours des bons résultats

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait échange

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  J ai été super accueilli Une dame très charmante Des paroles rassurantes Tout pour vous mettre à l aise . Ça fait du bien Merci ENGIE

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MATHILDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci à la conseillère une bonne journée

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par TIMOTHÉE T. *

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• 2 / 5

  

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  pas d électricité pendant une heure au moment de la bascule

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CATHERINE P. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

• 4 / 5

  

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  Rapidité pour faire installer sa ligne

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par HENRI H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par FRANÇOIS J. *

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• 5 / 5

  

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  La personne au tél pour établir le contrat était compétent et Très bien ( efficace )

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très bon service client

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARINE L. *

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• 4 / 5

  

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  1 er contact vendredi , le conseiller devait me rappeler , ne la pas fait ;

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JOSÉPHINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des réponses et de l'accueil. Merci

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai dû passer 3 appels avant de réussir à souscrire le contrat.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LORRAINE P. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous comprenons votre mauvaise expérience et nous en sommes désolés. Nous allons faire le nécessaire auprès du Gestionnaire de réseau pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, Le service client.

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  Vôtre conseiller ne maîtrise pas le sujet calcul kwh mauvaise estimation etc

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par GENEVIÈVE P. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

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  correspondant clair et précis dans ses réponses. Solution conforme aux attentes

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MANON R. *

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• 1 / 5

  

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  Nouveau tarif hors budget Pas de réponse sur le bouclier tarifaire

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MARC J. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Bonjour Je n'ai pas de vos nouvelles

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction message clair et explicite

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est bon .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LAETITIA J. *

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• 5 / 5

  

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  Et change très satisfaisant , personne très cordial , très Poli , très respectueuse et efficace .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon échange @

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JEANNINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très compétente et très gentille .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai appelé Engie pour un souci Mon problème e été regler en 2 minutes .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Oui on était satisfait du technicien , il nous a bien guidée . Merci .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est uniquement une . Résiliation donc j' ai pas de commentaire particulier à faire . Merci .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GILBERT D. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis tres pessimiste sur la part oblgation qui augmente considerablement mon prix du megawatheure

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel a L’ecoute très réactive et professionnel

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  Au top et très pro

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très bien la personne .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel et renseignements . Très très à l' écoute , merci .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé . Merci .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur pro et sympathique

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Communication très satisfaisante .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Explications très précises reçues pour ma demande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ODETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Tombé sur un conseiller très très gentil qui m'a tout expliqué comme je voulais j'attends son retour par rapport à ce que j'ai demandé je mettrai mon avis après cordialement

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MATTHIEU H. *

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• 5 / 5

  

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  Très vite accessible, bien accueilli, cohérent aux réponses des questions posées. Merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ENGIE à mes collègues

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par FRÉDÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié les échanges avec des réponses clairs et précises .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact et très professionnel

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  Personne au téléphone . Donc comment à l' écoute qui a su retrouver donc les différents contrats que nous avions et qui a répondu donc à toutes mes demandes .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par HORTENSE J. *

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• 5 / 5

  

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  Oui , je suis très contente de la prestation que j' ai eue avec votre . Collaborateur . Merci . Sincèrement . Il faut faire bien .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très professionnel

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personne du service client très agréable

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau , très bon contact avec le conseiller .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique et agréable. Attentive à ma demande. Je suis très satisfaite !!

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Perso ne agréable à l écoute qui comprend vos attentes et interrogations Très attentive très professionnel

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très agréable et à l'écoute à répondu à toute mes demandes merci à elle

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CÉLINE R. *

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  Oui bonjour , j' ai dû appeler trois fois . Et j' ai eu trois personnes différentes qui me disent 3 choses différentes . Et le problème est partiellement réglé qu' une ville où il peut aller je ne sais pas . De plus . Enedis me dit que c'est vous qui choisissez l' estimation . Vous , vous me dites que c'est inédit . Bizarre . Enfin voilà . Bonne journée .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ÉDITH W. *

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  Oui bonjour , je vous remercie pour l' échange téléphonique , tout s'est parfaitement bien passé des renseignements était de bonne qualité , ainsi que l' accueil . Merci beaucoup , au revoir .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par EUGÈNE B. *

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  Une conseillère très aimable, disponible et compétente

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  Conseillère agréable, disponible et très précise

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ANTOINETTE L. *

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  Nouveau contrat pour moi,personel très agréable et répondant à mes attentes merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARGAUX C. *

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  Oui bonjour . La personne que j' ai eu la toute de suite au téléphone était super sympa . Une personne agréable au téléphone . Qui n' est pas pressé . Et qui sait bien renseigner les gens . J' ai je remercie cette personne -là .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PATRICIA C. *

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  Bon accueil, rapidité d'exécution, attente correcte

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GRÉGOIRE L. *

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  Je suis très satisfait de l'appel que j'ai obtenu avec votre conseillère elle a pu répondre à toutes mes questions brillamment

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ROGER P. *

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  Très bien .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par HONORÉ P. *

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  Le délai d' attente c'est vraiment très long et entre les réponses qu' on a parmi les , les réponses qu' on est au téléphone , ce ne sont pas les mêmes . Donc nous ne comprenons rien . Et ce serait bien de porter plus de précisions clients .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par SOPHIE L. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

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  Bonjour Communication... top Site web top Équipe compétente Et joignable Merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CHRISTOPHE P. *

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  Conseiller a l écoute, très bon service

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ROGER B. *

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  Très bien .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par FRANCK M. *

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  Conseillere rapide et compétente merci !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ROBERT C. *

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  J'apprécie la disponibilité et l'empathie de mon interlocutrice. Merci.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LAETITIA D. *

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  Conseillère au téléphone qui m'a donné les informations demandées.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PATRICK T. *

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Avis affichés par ordre chronologique