Evaluations clients

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  RAS .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne interlocuteur que j' ai eue avec . Engie et . Explications très claires et et voit très agréable et charmante , merci .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien renseigné et avec amabilité

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par JULIETTE S. *

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  La communication a pu être établi relativement rapidement et ça c'est appréciable . J' avoue que l' attente n' est pas agréable . Sinon . Et la conseillère a été relativement agréable , merci .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ZACHARIE S. *

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  Je ne préfère pas.j ai expliqué 10 fois la même chose pour nous dire que c est normal de payer 3.4 plus d électricité

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par LUC M. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Personne très agréable au téléphone et la attente très bien on m' a répondu au bout de . 30 secondes d' attente . Merci au revoir .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par PHILIPPE L. *

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  Très bonne échange avec la conseillère Cathy et . Qui m' a aussi . Fait apparaître des points susceptibles de m' intéresser à l' avenir .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par JULIE D. *

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  Trop cher . Vous êtes en consommation très très cher et je ne je le . Relis à personne de votre entreprise .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par FRÉDÉRIQUE O. *

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  Personne très gentil et agréable au téléphone m'a répondu avec professionnalisme

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MARGOT V. *

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  Très bon accueil et très bonne clarté des informations données .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MATTHIEU A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous n étions pas informés qu il fallait aller chercher nos factures sur votre site et Maurine m a très bien renseignée

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par BENOÎT V. *

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  Oui j' ai . J' ai j' ai eu des soucis pour pouvoir atteindre mes mes factures et après plusieurs appels , je suis tombé sur un opérateur . Très agréable qu' a pu régler mon problème dans les meilleurs délais et qui en plus m' a renvoyé vers . Mon attestation . Coup énergie . Voilà donc je suis assez satisfait et content de services . Merci .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par DENISE B. *

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  Le service était . Très bien .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ROBERT V. *

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  Conseillère très à l écoute sur les problèmes et très professionnelle à chercher une solution pour faire avancer le dossier client

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par PATRICK A. *

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  J'ai été très satisfaite de l'accueil, de la clarté des explications, de la facilité et de la rapidité de souscription.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par DAVID P. *

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  Bonne écoute, sympa et pro.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CHRISTINE R. *

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  Personne très compétente professionnelle et très sympathique ce qui est très agréable. Super

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JÉRÔME L. *

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  Échange très agréable et sérieuse

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par RENÉ D. *

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  Merci , merci beaucoup . La personne que j' ai eue au téléphone , elle a été bien performante et très agréable . Merci beaucoup .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par DOMINIQUE B. *

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  Nous avons été coupé . Et personne ne me rappelle .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par VINCENT L. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

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  Bon acceuil.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par GUILLAUME L. *

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  Très satisfaite . Merci .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par THÉODORE G. *

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  Rapidité pour décrocher quand la sonnerie du téléphone sonne . Eh ben des propositions qui sont . Moins dure que celle proposée il y a 2 mois . Voilà . Et à dièse .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par WILLIAM D. *

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  Ras

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par PHILIPPE P. *

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  Le prix

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par LAURENT G. *

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  Hier de 5000 . Alors attendez , je vais regarder sur le compte . Ouais . Ta ta ta ta ta ta .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par THÉODORE L. *

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  J'ai été bien reçu et bien conseillé. L'entretien a correspondu à mes attentes Merci

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MADELEINE M. *

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  Extrêmement satisfait de mon entretien téléphonique avec l'opérateur très professionnel et courtois. Félicitations merci à vous

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par DANIELLE D. *

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  Réponse à mon appel rapide et amabilité de mon contact

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par GABRIEL B. *

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  Très bon contact avec le conseiller - à l'écoute et a répondu à toutes mes questions de

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARGOT B. *

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  Chaque conseiller ne dit pas la même chose et vous avez augmenter de 54%

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ADÈLE R. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

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  C'est pas mon job de faire des recommandations

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par AURÉLIE C. *

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  Très bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par VICTOR R. *

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  Personnel très a l écoute et bienveillant

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très aimable et compréhensible

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par OLIVIER R. *

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  Oui bé je remercie grandement la personne que j' ai eu au téléphone . Le monsieur était très compétent et c'est super . Voilà .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ALEXANDRE A. *

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  Je relance depuis le mois de mai un problème et je n' ai toujours pas de réponse alors qu' on est en février 2023 .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par SUSANNE A. *

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

• 5 / 5

  

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  Bonne une qualité d' accueil bonne reformulation . Des besoins . Voilà .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait Efficace

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par EMMANUEL C. *

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  Très contente de votre contact merci

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par AUGUSTIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Temps d'attente très court. Bien renseigné sur les offres

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par NATHALIE L. *

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  Une administration bureaucratique n 'a jamais réglé les problèmes réels prouvés.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARIANNE D. *

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

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  Trop chère pour les artisans

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ALAIN N. *

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  mon interlocutrice a été parfaite

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Oui bonjour donc je trouve que la personne était très aimable très à l' écoute et très patiente . Merci beaucoup , au revoir .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par GILBERT D. *

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  Dommage que le service dépannage 24h/24 ne répond pas malgré plusieurs tentatives

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par OLIVIE T. *

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  Oui bonjour . Très bon contact très clair . Très pro . Bonne soirée .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par FRANÇOIS L. *

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  Alors je suis toujours contente d' avoir quelqu' un au téléphone et ça et en plus rapidement et de nos jours ça se perd donc mes félicitations . Je recommanderais Engie . Bonne fin de journée , au revoir .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, clair et efficace

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil réponse donnée à puis non . Merci .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis en retraite

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARGAUX B. *

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  Pas longtemps et vraiment formidable , gardez -le .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par STÉPHANE L. *

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  Rien de plus à ajouter .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARC C. *

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  Ben très content de . Que de ma communication avec MJ . Personne ne m' a rappelé parce qu' on avait été coupé tout est parfait , merci .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reÇu bonne journée a vous

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ALAIN M. *

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  Tjs aller écoute Efficace et agréable

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Point de vue appel téléphonique avec une vie j' ai jamais eu de problème , j' ai tout le temps été bien renseigné . Je remercie . LG . Bonsoir .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CÉLINA G. *

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  Très bien .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MADELEINE G. *

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  Oui , j' appelle de contentieux pour régler un problème le contentieux me dit ben non il faut voir ça directement avec une vie . J' appelle Engie je tombe sur un jeune homme très gentille qui me dit ben non nous on peut plus rien faire pour vous . Faut voir ça avec le contentieux . Voilà je vous dois de l' argent j' arrive pas à payer . J' ai bien compris , pour faire , pour moi , c'est dommage , dommage .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par FRANÇOISE P. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

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  Mon appel a a été satisfaisant . Donc je remercie la la compagnie Engie . Au revoir .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ANNE B. *

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  Toujours agréable au téléphone et toujours à l écoute

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par RÉMY L. *

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  Très bon service client à l'écoute et mon interlocutrice à étais aimable bienveillante et limpide

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ÉLÉONORE C. *

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  Ça fait tellement plaisir d etre reÇu pas une personne qui prend le temps de tout vous expliquer . Ça faisait longtemps que je n avais pas eu un tel accueil téléphonique un fournisseur. Ça rassure

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par BENJAMIN B. *

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  Le site est très clair, les infos utiles et les conseillers sont efficaces !

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ALICE V. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARTIN W. *

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  Equipe à l'écoute et très reactive

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ODETTE P. *

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  Opérateur téléphonique à l'écoute, espace perso facile d'utilisation

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ANAÏS L. *

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  Très sérieux très sympa je recommande

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par AUGUSTIN G. *

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  Oui ben je suis très satisfait , disons de la personne que j' ai eue au téléphone très gentille , très sympathique , tout s'est bien passé , les renseignements ont été très corrects . Voilà je vous remercie pour l' accueil . Et la touche .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CONSTANCE C. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  J' ai beaucoup apprécié l' empathie et la prise en charge de la conseillère parce qu' en fait . Elle était très attentive et vraiment elle a réussi à me rassurer . Donc du coup par rapport à ça je lui dis un grand merci , hé . Ben du coup je lui donne la note de 10 .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par BRIGITTE C. *

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  Ras

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par GÉRARD A. *

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  J' ai aucun souci , c'était parfait .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ANDRÉ R. *

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  Frais de résiliation Consommation alors que j ai quitté le.local le 31 décembre Pas de rappel de engie suite coupure appel

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par LUC G. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

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  Amabilité rapidité .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARGUERITE P. *

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  Réponse rapide et pertinente

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PHILIPPE T. *

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  Efficacité de l’intervenant

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PÉNÉLOPE P. *

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  Tout s'est bien passé , très bon accueil et elle a répondu à mes interrogations .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par VALÉRIE W. *

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  Courtoisie, information

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ALFRED T. *

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  J’ai demander un echeancier en janvier 2023 Il na pas ete mit en place et je recois ube mise en demeure !!!

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par FRANÇOIS J. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

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  Je sais pas .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ARNAUDE G. *

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  J'ai souscrit une ouverture de compte électricité et gaz le 8 Février et j'ai été obligé de rappeler aujourd'hui car je n'avais toujours pas reçu les contrats !

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PATRICIA B. *

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  Bon accueil et bonne réactivité

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par BRIGITTE D. *

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  Excellent accueil globalement .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par AGATHE G. *

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  Très bien

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ÉRIC M. *

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  Je suis très satisfaite .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ÉLODIE L. *

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  Accueil facile très aimable . Parfait .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JÉRÔME R. *

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  Très bon accueil est très bonne . Quelle question répond voilà très bien .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CHRISTIANE A. *

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  Oui ben tout va bien , tout est compréhensible surtout hein , et puis il y a pas de souci quoi je . À chaque fois que je pose une question , on me répond directement donc tout à tout va bien , merci .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CÉLINA J. *

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  J'ai appelé suite à l'augmentation annoncée par les médias concernant mon tarif professionnel. La personne que j'ai eu au téléphone, elle était très pro et je viens donc de basculer du professionnel au particulier.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JEANNE F. *

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  Bonjour . J' ai appelé . Ng pour avoir une information . Donc on m' a répondu . Très cordialement . On a pris le temps d' écouter et puis d' un coup on m' a raccroché au nez . Voilà , donc aujourd'hui je n' ai toujours pas de réponse et je n' ai toujours pas chauffer de chauffage pardon dans mon lieu de travail . Voilà donc si ce serait possible de remédier à ça ce serait gentil merci au revoir .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CLAUDINE P. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

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  J'ai une personne qui s'est vraiment investie pour satisfaire ma demande d'ouverture de contrat qui n'était pas simple car il manquait bcp d'informations sur le compteur. Par ailleurs sa grande expérience a permis de faire aboutir ma demande.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par AUGUSTIN R. *

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  Très bon services des réponses très claires par vos agents je conseillerais très fortement vos services

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARTINE B. *

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  Très satisfaite .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ÉTIENNE L. *

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  J'ai appelé afin d'obtenir une copie de deux factures Je reste en attente d'un appel de vos services On vera après...

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PHILIPPE D. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

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  Bon service client. Merci.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par FRÉDÉRIC P. *

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  J' échange quand cordial .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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  Très satisfaite , rapide et efficace . Merci .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CHANTAL R. *

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  Réponse rapide et claire de ma correspondante

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par AIMÉ G. *

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  Alors une hôtesse très fier viable . Qui fait bien . Occupé de moi et qui a bien géré le problème avec . Solution .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par LOUISE T. *

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Avis affichés par ordre chronologique