Evaluations clients

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  Ben merci à une vie pour cet entretien qui s'est bien déroulé . Suite à un problème de connexion sur mon compte sur mon l' activation de mon espace client . La personne a été très sympathique .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par STÉPHANIE G. *

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  Ah la réponse à ma question a été efficace .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par THIBAUT G. *

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  Conseillère à l'écoute et très professionnelle dans son domaine d expertise

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par FRANCK L. *

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  Accueil chaleureux et très professionnel J attends juste le mail avec le contrat

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ÉMILE D. *

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  Gentillesse et efficacité

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par PHILIPPINE D. *

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  Disponibilité rapidité de la réponse et gentillesse du conseiller .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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  Parfait

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ZACHARIE G. *

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  Bonjour Bon renseignements pour les demande que j'ai effectué

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour la personne que j'ai eu était compétente elle a répondu à mes questions est régler le problème

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CONSTANCE L. *

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  Interlocutrice agréable et compétente.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ÉDOUARD J. *

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  Très bon contact et explication

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARIE M. *

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  J' ai été heureusement surpris par les détails que votre conseiller m' a m' a procuré au moment où j' ai formulé ma demande . Je suis particulièrement satisfait de la , de la qualité de cet échange puisqu' en plus de ça , il a répondu . Pablo à une situation qui me semblait un peu . Un plat normal donc félicitations à votre conseiller .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARC R. *

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  Tout s'est bien passé . Nickel . Rien à dire .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ADRIENNE N. *

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• 5 / 5

  

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  L' accueil et surtout la réactivité à ma demande et parfait la demoiselle a etais professionnel et sympathique et très explicative cordialement

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ROGER L. *

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  Satisfait du service

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par HENRIETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Oui , très bon contact . Il a répondu à mes questions et . La personne m' a signifié que j' allais être recontacté la semaine prochaine pour régler . Ce problème de . D' attestation donc . Rien à redire sur cette personne . Le contact s'est très bien passé .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis tout simplement satisfait de . De mon appel téléphonique avec un . Avec une personne du CNJA . Voilà , merci .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par LAETITIA P. *

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  Super bien

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MONIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réponse accueil satisfaisant , je vous remercie beaucoup , bonne journée .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par DANIELLE O. *

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  Je constate .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par NOÉMI B. *

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  Oui

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARCELLE G. *

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  La personne que j' ai eu au téléphone était très sympathique . Bonne journée au revoir .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par VALENTINE R. *

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  J' ai réussi à obtenir tous les renseignements que je voulais même si ce fut un petit peu difficile . Merci beaucoup .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par VALENTINE P. *

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  Le 20 minutes pour gérer une problématique de connexion sur l' espace sans que cela fonctionne . Suite à un changement d' adresse . Mail je trouve que c'est beaucoup trop long . Elle est très sympathique mais c'est beaucoup trop long . Merci .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par PAULETTE B. *

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  A répondu à mes attentes

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ROBERT J. *

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  Accueil agréable mais je veux payer ma facture lol

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GEORGES I. *

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  Je suis très satisfait car : - Pas d'attente au téléphone - Amabilité de la dame qui m'a renseigné. - Explications claires

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ÉTIENNE B. *

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  Personne chargée de l'appel très patiente et agréable A répondu à mes demandes Compétente

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GILLES B. *

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  Hôtesse d' accueil très sympathique et efficace . Merci .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JOSETTE L. *

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  Contact agréable et efficace

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JOSEPH P. *

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  Interlocutrice . Très efficace . J' espère que le . Le service . Qui doit intervenir pour rétablir mon espace client le sera tout autant . Dans l' attente de cette solution la semaine prochaine , j' espère . Merci au revoir .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ANTOINETTE M. *

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  Excellent échange merci

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par HONORÉ L. *

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  Très satisfaite .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ODETTE D. *

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  Très bon .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par BENOÎT D. *

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  Réponse claire et bonne synthèse à la fin de l'entretien

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CHARLES D. *

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• 4 / 5

  

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  Oui . J' ai été . En partie , satisfait même satisfait quoi de . Notre échange . C'était pour une erreur de relevé de compteur de gaz . Voilà . Non ben tu , je n' ai rien à ajouter c'est c'était parfait . Bonne journée à vous au revoir .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ROBERT F. *

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  La personne que j' ai eue au téléphone était très compétente et répondu à mes attentes . Voilà .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par DENISE L. *

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  Très satisfaite de mon échange très agréable et professionnel

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par LUCAS L. *

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  Personne très l écoute et très réactive de plus très sympa Bien à vous

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JACQUELINE F. *

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  C'était très bien , merci .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par HONORÉ L. *

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  Accueil téléphonique professionnel et competent en plus d'être très agréable. Merci

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CATHERINE M. *

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  C'est très bien . Au revoir merci .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par HUGUES H. *

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  Bonne réponse à mes attentes . Rien à redire .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par DAVID M. *

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• 2 / 5

  

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  On m'a raccroché au nez

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MARIANNE B. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

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  Conseiller très clair a su répondre à toutes mes questions . Je n' ai plus aucun souci après mon appel .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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  Satisfait des reponses faîte

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ALEXANDRIA G. *

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  Personne , très professionnel .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par SYLVIE C. *

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  L’échange a été clair rapide idéal pour un pro

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ÉLISABETH M. *

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  La conseillère m' a répondu . M' a très bien répondu . Très compréhensive . Le dossier a priori suivi donc affaire à suivre .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par LUCE B. *

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  Très content de mon accueil sur le site . Merci .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ALEX H. *

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• 5 / 5

  

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  Je débute avec Engie donc pas de commentaires spécifiques par rapport aux service. Accueil clientèle agréable et efficace pour mise en place d'un contrat !

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JOSÉPHINE G. *

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  Oui tout à fait satisfaite . Il s' ennuyer bonne . Gentil . Coopératif . Humaine . Merci .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JÉRÔME J. *

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• 5 / 5

  

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  C'était un répondeur .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été Coupe avec un premier interlocuteur mais la personne qui a pris le relais à été très efficace et agréable. Avec elle réponse en 5 min. Merci

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par NATHALIE G. *

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  TARIFS EXHORBITANTS

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ANTOINETTE B. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Engie met tout en oeuvre afin de garantir les meilleurs prix en fonction du marché de l'énergie. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client.

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  Tu peux . Personne compétentes avec les réponses . Attendues . Disponibilité .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par EMMANUELLE M. *

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  Je recommande ou non .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par AGATHE P. *

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  La personne qui a pris les renseignements a été très compétente et très courtoise Par contre je n'ai pas reçu son mail J'attend aujourd'hui

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par SOPHIE L. *

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  Très bon service client,aimable

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par GABRIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par AURORE G. *

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  J' ai été satisfaite de la correspondante . Que j' ai eu . Fort aimable et très compétente , je vous en remercie .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MARTHE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement à l'écoute et claire

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par LAURENT A. *

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  Accueil agréable et réponse rapide

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'était très clair , j' ai eu les réponses à mes questions et très très rapide long traitement donc je suis très très satisfait de l' échange .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par AGNÈS F. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillé sympathique très réactif et efficace.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par BERNARD W. *

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  Tout s'est très bien passé l' interlocutrice était très aimable .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par LÉON V. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre aide est réactivité.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Hé ben j' ai été bien contente . De la , la conversation qu' on a eu . Voilà .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil très bon contact . Rapide et efficace . Passez une bonne journée au revoir .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par AUDREY R. *

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• 5 / 5

  

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  C'était très bien, une dame très gentille, j'étais très satisfaite, merci

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MARCELLE R. *

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  Faut lire vos courriers reçus en recommandé et non les jeter surtout en accusé de réception

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CLÉMENCE B. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

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  Très satisfaite de l échange Cependant apprenant que le tarif était passé de 4 cts le kwh à 15 cts le kwh sans avoir été clairement informée de cette monumentale augmentation pour mon cabinet médical je ne suis évidemment pas très satisfaite d engie !!

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par NATHALIE B. *

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  Un très bon servi . J' ai eu un très bon conseiller qui m' a renseigné sur tout ce que je demandais .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CAPUCINE R. *

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  Engie ne facture pas pendant 10 mois alors que nous avions reclamer les factures et quand celle ci son facturé en 1 fois, engie n'accepte pas d'arrangement, refuse de répondre à nos courriers envoyés en recommandés... en aucun cas je ne recommande Engie .....

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GÉRARD R. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

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  Excellent .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ROGER G. *

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  Conseiller très à l' écoute en et arrangeant . Parfait .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GUY B. *

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  La conseillère était au top merci beaucoup

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MARTHE P. *

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  Ben j' ai eu . J' ai eu en ligne une personne très très aimable qui m' a bien rendu service . Parce pour la question . Posée , elle a été vraiment efficace .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par LOUIS R. *

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  Très à l' écoute une bonne explication et pas eu d' attente au à répondre . Merci .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PIERRE B. *

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  Le calcul du TURPE est une énigme, personne n'arrive a expliquer ma facture

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JOSETTE W. *

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  Opérateur très à l'écoute, répondant très bien aux questions. Échange très bien.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par VÉRONIQUE A. *

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  Interlocuteur . Ça remonte et professionnel . C'est bon .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ÉTIENNE S. *

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  Ça va être court très bon accueil . J' ai eu les informations qui me convenait . Donc je suis content merci .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ISAAC L. *

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  Je n' ai absolument rien à dire . Il est inadmissible qu' on nous augmente le tarif alors qu' on est , on n' a pas reçu de courrier de reconduction . Donc je continue à poser .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par DAVID R. *

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

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  Très bon conseiller très professionnel .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PAUL B. *

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  Oui mais pour aujourd'hui très satisfaite du commentaire avec mon interlocuteur . Voilà je vous remercie , au revoir .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par AIMÉE D. *

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  Voilà , je viens d' avoir , de communication avec Engie sur de téléphones différents et ma note . Je ne sais pas si c'est monsieur Alexis si c'est pour monsieur Alexis comme je vous dis ça sera 11 sur 10 . Merci beaucoup , au revoir .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par BENOÎT C. *

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  J' ai reçu de de très bons sinon j' ai une . Une conseillère très agréable et très compétente , donc je n' ai rien à redire sur . La communication que j' ai eue avec . Merci .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JACQUES R. *

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  Très bon accueil . Et renseignements fournis parfaitement . Je suis très satisfaite . Merci .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par AURÉLIE R. *

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  Merci pour l'accueil dynamique et rapide et pour le sourire dans la voix

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ROGER G. *

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  Stop

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par DANIEL G. *

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  Mais en échange a été très cordial et professionnel . La personne ne va me rappeler , tout a été . Entendu et compris . Je vous remercie .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par AGNÈS L. *

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  Très bon accueil . Pas de souci . Problème résolu . Merci bonne journée .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par LÉON B. *

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  Conseillère très sympathique . Merci .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par DENIS T. *

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  Personne , très charmante et très agréable , très bons conseils , merci beaucoup .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ÉRIC H. *

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  La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable, et m'a très bien renseigné

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GUY R. *

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  La personne que j'ai eu au téléphone très gentil explique très bien vos conditions et très réactifs merci beaucoup

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CLÉMENCE W. *

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  Excellente échange .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CATHERINE H. *

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  Personne efficace .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JOSEPH T. *

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Avis affichés par ordre chronologique