Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il n'y avait pas de different donc pas de raison de ne pas être satisfaite.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par DENISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de commentaire

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par VICTOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne que j'ai eu en ligne était très compétente et a prit le temps de m'expliquer ce que je ne comprenais pas.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CLAUDINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace et surtout à l écoute des demandes merci

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par FRÉDÉRIC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est bien passé

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ROGER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service sérieux et sympathique

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par LAURENCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil -- merci pour toutes ces informations elle écoute -- voilà -- j' adore

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par COLETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  une pénalité de 40 euros pour deux jours de retard c'est exagéré il a refusé la remise était indemnité merci

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ÉMILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pro.engie.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par EMMANUEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Deja je suis client secteur privé, j'ai jamais eu de problèmes avec Engie.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par NICOLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème de facturation et coupure intempestive par suite du non respect de la date de résiliation par ENGIE pro

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ÉMILIE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pro.engie.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service parfait

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par DANIEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Pour le moment et sans le historique, juste par apport au contact téléphonique

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ANOUK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour , avec votre équipe nous avons transféré le compteur de gaz et d’électricité sur la sci . Seul le gaz a bien été pris en compte avec la signature électronique et il faut que je vous renvoie par papier et en courrier le bon pour accord du compteur électrique ! Pourquoi ce n’était pas aussi facile que pour le gaz ? Bien cordialement

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par HUGUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pro.engie.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très aimable très à l' écoute -- merci

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par LUCY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème réglé en 30 secondes. Conseillère aux petits soins

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par AGATHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'est un entretien très très très bien -- une très une conseillère très très bien je vous remercie

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par DANIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  oui alors très très bons contacts très très bonne très souriante au téléphone moi j' ai trouvé ça très agréable très bien répondu à mes questions m' a aidé et cetera très très bien merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par PHILIPPE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui m'a répondu à été très professionnelle et à résolu tous mes problèmes Tout a fait satisfaite sur tous les points

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par DENISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillère ou Conseiller toujours sympathique et compréhensif...mais solution a mon problème non trouvée Merci de me fixer un RV Téléphonique

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par SOPHIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite car mon problème a été résolu rapidement

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par GUY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci beaucoup de nous avoir aider je vous remercie bonne soirée

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ALAIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil, très chaleureux, de bons conseils Rapide et efficace

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARGAUD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client satisfaisant

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par LUCAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'opératrice était très compétente et a compris très précisément mes demandes. Il n'y a quasiment pas eu d'attente téléphonique. Très bien en tout point

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par VALENTINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  oui bé écoutez j' ai une personne très agréable qui a compris il m' a demandé qui a répondu très favorablement à ma demande c'était clair concis je vous remercie

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par DOMINIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne au tél très agréable et efficace!

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par RÉMY W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARTHE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres poli,vif. Ras

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par THIERRY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'est fou

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par CLAUDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par LUCAS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité et pragmatisme

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par GABRIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  alors c'était une personne très sympathique qui a su me répondre et comprendre ce que moi je n' avais pas bien compris alors très bien merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par VALENTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente, très professionnelle et rapide

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par FRANÇOISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ADRIENNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  allô oui voilà j' ai eu de de conseillers Engie vraiment des personnes très très bien -- qui ont très très bien répondu à mes questions sans problème je recommanderais -- voilà merci à toutes les deux d' avoir d' avoir bien voulu m' écouter de et de de répondre à mes questions et puis de résoudre mon problème voilà merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par FRANÇOISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à dire de plus c'était très bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par THOMAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la personne a été très professionnelle et a su répondre à toutes mes questions

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ADRIENNE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Et efficace

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MAURICE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon contact très professionnel et qu' il a répondu parfaitement à mes à mes questions -- merci beaucoup

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par JOSÉPHINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfaitement répondu à ma demande

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par EMMANUELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  oui je suis très content de de vous et je suis parti en particulier mais j' ai chez vous je vous remercie

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par THÉODORE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien renseigner et rapide

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ANDRÉE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente et bonne, professionnellement parlant.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par NATH H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  oui je t' a offert une belle personne voilà courtois et et parfait

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ODETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité clarté et efficacité

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par CLAUDINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ben j' ai une très bonne expérience du dernier coup de téléphone que j' ai fait à l' instant mais une très mauvaise expérience d' une personne de Engie qui m' avait conseillé d' envoyer mon chèque énergie à Bayeux il m' a été refusé -- et il est revenu aujourd'hui par courrier refusé parce que je suis professionnel -- alors ça fait j' attaque ma 7ème année déficit ouais donc c'est une catastrophe pour moi je suis travailleur handicapé et votre collègue m' a dit mais je sais pas à Bayeux il faut il a Manu il faut l' envoyer c'est à Limoges et on m' avait demandé un extrait et cetera mais j' ai c'est moi qui paye mon entreprise j' ai encore fait un chèque de de 4 1000 euros en attendant que j' ai ma retraite les prochaines ça fait 43 ans je bosse je suis handicapé à 66 % -- je ne peux plus marcher -- voilà et je suis vraiment en détresse physique et financière -- voilà donc ben j' espère que ça va se régler j' envoie mon chèque énergie à Limoges voilà je vous remercie au revoir

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par GENEVIÈVE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout simplement parce que on m' a fait signer le contrat par mail et quand je veux signer le contrat on me demande de télécharger une image -- le problème c'est que j' ai pas d' image à télécharger c'est juste une signature qu' il vous faut donc moi je préférerais recevoir le contrat par courrier et je vous renverrais

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MADELEINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pro.engie.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  renseignements fort utile à l' agréable accueil merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par LORRAINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne que j’ai eut au téléphone était très à l’écoute et de bons conseils . Un échange agréable.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par CÉLINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne que j'ai eu a été très gentille et très explicative du fait de ma demande. Je l'en remercie.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par AURORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  contact très agréable au téléphone mais très grande disponibilité à l' écoute et très grande efficacité -- merci bonne journée

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par PHILIPPINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  elle avait été très bien accueilli très très bien comprise -- et le résultat était très efficace en en très peu de temps

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par BERTRAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la personne m' a très bien renseigné je la remercie bravo

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par HORTENSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  alors je suis tout à fait satisfaite du produit que ce soit à mon domicile au niveau de ma de ma profession je retrouve chaque fois sur mes facturation et sur ce sur le courrier que je reçois tout est tout est normalisé tout est correct et tout es honnête -- voilà hé bien goûter je crois que c'est très bien pour l' instant je vais rester chez vous

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par JÉRÔME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne expérience

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par COLETTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent comme ça

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par DOMINIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon pour ce matin il était satisfait elle a fait tu vois ce que j' attendais par contre pour tous mes litige c'est pendant un an pas du tout -- merci beaucoup au revoir

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par DOMINIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait très aimable réactif

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par BERNARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire sur l'échange avec Madame Par contre pas contente car depuis le changement de compteur ma facture a bien augmenté alors que je n'ai rien changé dans les habitudes.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par AGATHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil personne efficace et voilà -- merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par NATHALIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  hé ben bien reçu au téléphone tout était parfait -- merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par PÉNÉLOPE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après une lettre recommandée, plusieurs appels et 45 mn au téléphone ce matin, je n'ai toujours pas de réponse cohérente à ma problématique.... Incroyable mais vrai !!!

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ÉMILIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pro.engie.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personne très compétente et serviable

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ÉMILIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  oui la personne que j' ai eu ma très bien répondu -- ça s'est très très bien passé -- c'est c'est excellent de de communiquer avec vous -- voilà merci pas dièse la la touche dièse -- elle est où là elle est où la touche dièse c'est ça tout ça oui

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par COLETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil Réponse à toute les questions

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ARNAUDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j' ai été satisfaite je la personne que qui m' a accueilli m' a bien répondu à toutes les questions

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MAURICE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon contact personne à l' écoute et qui cherche une l' information correcte à transmettre aux clients

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par HUGUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  oui ben je j' attends les réponses à mes questions d' ici un mois -- merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par DENISE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à dire c'était très bien merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par TRISTAN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par GENEVIÈVE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par PATRICIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très aimable et à l écoute Merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARTIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Parce que le service est tout simplement parfait et que tout se passe bien en vous remerciant de votre diligence

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par PAULETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le petit conseiller au top mais les enquêtes de satisfaction -- je suis contre mais c'est pour lui que je réponds c'est pas pour les robots -- au revoir

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par JACQUES O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l'instant, je ne peux donner un avis favorable que sur les contacts commerciaux. A voir pour les produits.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARGAUX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Explications Très claire merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillers incompétents Il a fallu la 3eme conseillère pour pour avoir la reponse

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pro.engie.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le conseillé était très à l'écoute. Le dossier était complexe, il n'a pas hésité à demander de l'aide à sa hiérarchie pour m'apporter une réponse précise.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par AGNÈS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  oh j' ai pas eu j' ai pas le temps pour le moment de de parler d' expérience puisque je suis en train de lire les documents -- merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par JOSETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pro.engie.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillé clair, efficace et sympathique

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par JACQUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personne très agréable qui m' a lancé une bonne nouvelle ensuite par rapport à une vie quand on vous appelle pour vous demander un une petite baisse de tarif parce que ça nous coûte trop cher et qu' on dise non j' ai tendance à me dire que la prochaine fois j' irai voir ailleurs voilà -- au revoir

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par JEAN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci au technicien que j'ai eu au téléphone. très sympa, très accueillant.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par TIMOTHÉE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la conseillère m' a très bien expliqué pour la résiliation de mon contrat de mon contrat gaz

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par LORRAINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  j' ai été très bien renseigné sur mon problème -- voilà c'est tout

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par INÈS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  personne à l' écoute problème entendu problème quasiment très bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par JULIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne échange est on a on a répondu

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par DANIELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malheureusement trop chère

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par AIMÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j' ai eu un échange très positif avec madame Raquel et je leur recommande particulièrement échange très positif avait très coopérante voilà

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par CLAUDINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien ras

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ÉTIENNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et professionnel

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par CHARLOTTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres rapide et tres efficace

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MICHELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne relation avec le chargé de clientèle qui m' a reçu au téléphone -- je suis très satisfaite de bons conseils m' a bien expliqué tout ce qu' il avait ah ah à savoir sur mon contrat et à bien entendu mais demande -- merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARTHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est un très bon service, nous avons eu aucun problème avec ENGIE

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par DOMINIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s’est très bien passé j’étais satisfait de la rapidité d’exécution merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par THIERRY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne très professionnelle.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ASTRID V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  alors très bonne expérience la personne que j' avais au téléphone très bien très agréables très sympathiques elle explique très bien bon parfait je suis très satisfaite je recommande merci bonne journée

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARCEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un très bon rapport avec le service et une écoute très professionnelle pour trouver des solutions

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par CAROLINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis ravie d'engie je n'ai rien à redire

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par VIRGINIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon contact avec une interlocutrice efficace qui fait bien son job.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par JULIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique