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    Réactivité bonne élocution

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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  • 5 / 5
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    très sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien renseigner super

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    je désirais les renseignements sur ma facture et le conseiller que j' ai eu ma bien informé et s'est bien occupé de mon contrat merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE E. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseils au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

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  • 5 / 5
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    La conseillère a été très aimable et à l'écoute et a résolu mon problème

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 5 / 5
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    excellente communication et bonne réponse à ma question merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *

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  • 5 / 5
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    alors une rapidité au niveau des services à me conseiller très performant et très clair a recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 4 / 5
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    J attends de me connecter à mon espace pour savoir si tout est clair

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère très agréable et à l’écoute, je suis très satisfaite de notre échange téléphonique.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *

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  • 5 / 5
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    ben avec le prix du gaz multiplié par trois je vais devoir multiplier les coupes de cheveux par trois -- voilà alors j' essaie de trouver une solution merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 5 / 5
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    oui je suis satisfait de la rapidité mais par contre c'est toujours les prix qui sont en hausse -- voilà merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

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  • 5 / 5
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    Je ne sais pas encore je n'ai pas le recul nécessaire pour recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 1 / 5
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    Dommage que le renouvellement de contrat ne puisse se faire que 2 mois avant l échéance de fin de contrat

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *

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    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    La personne que j'ai eu au téléphone a très bien compris ma demande et à fait le nécessaire très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait des renseignements apporté

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *

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  • 5 / 5
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    Très agréable et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller très patient et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et échange téléphonique merci pour cette personne

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *

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  • 5 / 5
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    Au top A conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Malgré l'impossibilité d'aboutir à la demande, l'équipe a cherché à m'aider

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *

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  • 5 / 5
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    Très agréable et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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  • 5 / 5
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    pas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    10, pour raison simple Un bon sav

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *

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  • 5 / 5
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    Bonne interlocuteurs

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F. *

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  • 5 / 5
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    très bonne échange

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

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  • 5 / 5
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    J’ai une personne très agréable et très professionnelle qui a répondue à toutes mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Super bien reçu agréable et bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

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  • 5 / 5
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    C est parce que vous êtes à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de l'échange avec la conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE E. *

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  • 4 / 5
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    Très bien renseigné, explication claire

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    service impeccable sauf que pour vous joindre les numéros sont pas clairs et c'est très long pour la tante mais surtout en cas de panne voilà merci bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *

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  • 5 / 5
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    le monsieur que j' ai eu au téléphone le conseiller était très bien je pense qu' il était nouveau dans la boîte parce que j' entendais quelqu' un du expliqué derrière mais il a parfaitement fait le job

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

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  • 5 / 5
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    moi il n' y a rien de particulier à dire tout

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 5 / 5
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    presse très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 5 / 5
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    un commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 5 / 5
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    c'était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE V. *

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  • 1 / 5
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    Comme je l'ai stipulé au conseiller en ligne un peu plus d'amabilité n'aurait pas été du luxe . Un ton moins hautain et plus cordial. J'ai malgré tout gardé mon calme et resté courtois

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

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    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    parfait -- rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *

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  • 5 / 5
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    Personne très agréable, à l'écoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 5 / 5
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    j' ai été très bien renseigné merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S. *

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  • 5 / 5
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    Conseillé très précis et à l'écoute, je suis satisfait de cet entretien téléphonique !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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  • 5 / 5
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    j' ai été reçue par une conseillère très compétente et très patiente et je la remercie

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *

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  • 5 / 5
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    un très bon accueil une dame très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 5 / 5
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    oui ben écoutez je veux personne ne très très compétente charmante et très patiente -- voilà je peux pas dire plus -- merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

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  • 4 / 5
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    service compétent et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment parfait concernant les points traités

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 5 / 5
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    Pour le dossier

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *

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  • 5 / 5
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    c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

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  • 5 / 5
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    ENGIE nous a certainement bien conseille lors du choix du couteau

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, et prise en compte complète et rapide de ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *

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  • 5 / 5
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    J'ai obtenu la rectification qui s'imposait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite de l'intervention de cette personne. Surtout que mon téléphone s'est coupé et que la modification à malgré tout été bien faite. MERCI AU TECHNICIEN

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

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  • 5 / 5
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    parfait rapide efficace -- je remercie la jeune demoiselle que je viens d' avoir par rapport à la question simple que j' avais -- c'est tout

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *

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  • 4 / 5
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    Temps de réponse au tel un peu long, et problème pour créer compte par internet

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite d' avoir eu une commerciale à l' écoute de ma demande et voilà

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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  • 4 / 5
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    l' échange super avec la personne que j' ai eu au téléphone mais une action inacceptable de la part d' donc très mécontent du service mais quand on j' ai vu pour répondre à des questions -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT I. *

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  • 5 / 5
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    j' ai été très bien renseignée par ce monsieur de donc impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD S. *

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  • 5 / 5
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    J'appelait suite à un démarchage suspect (une société se présentant comme mandatée par Engie, pour installer des onduleurs permettant de récupérer de l'énergie réactive); la conseillère était à l'écoute de ce que je lui disait, et très bien informée de notre dossier (donc on n'est pas qu'un numéro ...) et elle a pris le temps de voir avec sa hiérarchie...Elle m'a enfin apporté une réponse claire et intelligible (Engie ne mandate aucune société pour bricoler des onduleurs ds les armoires clients m'a-telle dit).

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *

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  • 5 / 5
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    oui oui quand même satisfait je suis tombée sur une dame très très gentille -- voilà j' ai un contrat chez vous sur un nouveau magasin que je vais l' acheter -- tout va bien tout continuera elle est bien je vous remercie beaucoup de de l' accueil que j' ai fait tu plus fort

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *

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  • 5 / 5
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    échanges très professionnel et très réactif Walid est une personne à l' écoute est capable de de répondre en un temps court et rapide à vos demandes et à vos explications voilà très satisfaite de l' échange téléphonique -- merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *

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  • 5 / 5
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    une super conseillère à l' écoute et très rapide dans dans le traitement de demain demain voilà je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    pas de commentaire particulier

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

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  • 5 / 5
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    très bonne échange merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *

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    je suis très satisfaite de des renseignements que j' ai obtenu la personne était très sympathique très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

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  • 5 / 5
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    très efficace merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK E. *

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  • 5 / 5
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    Très gentil. Très bons renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *

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  • 5 / 5
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    ben écoutez j' ai eu affaire à du personnel Engie non seulement très compétent mais surtout patients aimable -- bien que ce soir le travail de vos conseillers ou de conseillère -- c'est quand même fort agréable surtout pour des personnes de mon âge -- merci NRJ merci à votre personnel surtout

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *

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  • 5 / 5
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    très bien complet merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

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  • 5 / 5
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    entièrement satisfaite des renseignements donnés par votre collègue -- voilà merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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  • 5 / 5
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    c'était parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *

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  • 5 / 5
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    ben des difficultés d' avoir eu les informations nécessaires par mail ou par courrier sur notre d' autres transferts de tarifaire -- je vous remercie

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *

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  • 5 / 5
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    courtois agréable bien renseigné rien à dire -- j' ai mis neuf pour pour ne pas mettre 10 mais c'est employé très correct -- merci dièse

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *

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  • 5 / 5
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    service positif contente de ma réponse en attendant de savoir si tout sera bien fait -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l'échange d'aujourd'hui. Conseils clairs. Ça dépend des conseillers.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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    je suis satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *

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  • 5 / 5
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    On n'arrive pas à se connecter à l'espace client

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *

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    très bonne expérience avec mon interlocutrice

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 5 / 5
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    Non comment

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

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    oui bonjour bonne explication pour aujourd'hui merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 5 / 5
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    oui je te aux professionnels mais bon faut ça va ça va rien vu que j' étais pas j' avais à mille euros c'est oui ai d' entreprise c'est c'est pour cette raison que j' ai j' ai résilié le contrat qui servir pour servir notre régime professeur c'est tout -- merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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  • 5 / 5
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    oui bonjour mon interlocuteur a été très clair et très Net et tout à fait adéquate par rapport aux aux questions posées -- voilà

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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  • 5 / 5
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    oui échanges très satisfaisant -- le petit bémol ça le temps d' attente un peu trop long

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

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    interlocuteur très professionnel simple explication très simple donc tout avoir compris merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *

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    interlocuteur très sympathique dynamique

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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    un peu trop long d' attente au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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    Votre commercial a été très aimable et a répondu à toutes mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *

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