Evaluations clients
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hé bien la personne que j' ai eue au téléphone était extrêmement sympathique était très cool très compétente et normalement ben ce qui était demandé va être mis en place très très rapidement -- voilà moi je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Entretien parfait et répondant à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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L'accueil, l'écoute, les réponses précises et adaptées aux demandes. J'espère qu'engendre dans le futur me proposera des tarifs compétitifs par rapport à ses concurrents... dont les nombreux appels à de soi disant meilleurs tarifs n'ont pas, jusqu'à ce jour, réussi à me faire quitter l'opérateur historique pour 3 francs 6 sous d'économie en trompe l'œil.....
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
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Service rapide , info clair, bon accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F. *
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Pas De temps disponible Sur ce milieu d après midi !!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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très bel accueil par la dame qui m' a que j' ai eu au téléphone voilà formidable enfin très agréable et puis réponse parfaite merci beaucoup en tout cas
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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j' ai appelé et on m' a tout de suite conseiller et répondu très clairement je je recommande le le service client en tout cas moi j' ai eu aucun problème et tout a été clair et précis pour moi
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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j' ai appelé une première fois je suis personne ne me répondez mais j' entendais beaucoup laboratoire rire et discuter entre eux -- j' ai dû rappeler une deuxième fois où j' ai dû perdre du temps à attendre que l' un de vos conseillers prennent mon appel pour au final ne pas pouvoir répondre à ma question -- voilà fini
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Réponse de pro.engie.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
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Parfait
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très très simple très très bien -- pourquoi
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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efficace et clair
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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la personne que j' ai eue au téléphone était parfait tout va très bien merci beaucoup voilà
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Bonne explication clair ,sur ma reconduction de contrat à venir et sur les tarifs proposer
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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meilleur service pour la france et l'anglais et compatible avec tous les citoyens pour s'abonner enegie fournisseurs de services très confortables
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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La dame de la musique d'attente est insupportable au bout de 5 minutes
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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très bon accueil bonne écoute réponse très claire -- merci allez
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hé oui c'est beaucoup nous avons pu faire la la clarté sur nos différents contrats d' électricité point de livraison et caetera
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE A. *
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très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Ma conseillère a été particulièrement très professionnelle, elle a été patiente et ses indications sont claires et concises Très proche de son client ça fait plaisir d'avoir quelqu'un qui met son cœur à renseigner du mieux kelle peut... très consciencieuse Appel plus que satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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tout a été très bien la jambe as vraiment bien renseigné sur tout donc je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
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bonjour j' ai reçu un accueil très agréable et des explications très claires concernant toutes les offres proposées par Engie merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W. *
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Conseiller au top, réactif et communication claire et précise
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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je suis très satisfaite de notre intervention téléphonique j' ai eu ce que je voulais -- voilà merci
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Il n'y a rien à dire, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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tout était parfait -- merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Malgré la situation complexe concernant mon dossier le conseiller s’est efforcé de trouver une réponse à mes questions et a fait tout son possible en cherchant des informations dans le dossier
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Manque de réactivité problèmes depuis le neuf décembre deux mille vingt-deux
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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des professionnels pour des professionnels
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oui tout s'est bien passé de toute façon cordiale et j' ai eu les renseignements souhaités sans trop d' attente -- voilà
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT J. *
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personnes très qualifiées répond à mes questions mais par contre malheureusement là c'est pas de la faute à mon interlocuteur il ne peut pas donner toutes les réponses concernant une hausse inexplicable -- donc voilà je vais faire le nécessaire mais les consignes sont données pour faire le nécessaire -- voilà
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oui très bon service -- nous avons eu un très bon accueil -- je remercie cette personne de très grande confiance -- voilà merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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correspondant Engie à l' écoute à très sympathique il m' a fait une proposition -- donc pour un contrat gaz gaz donc on verra si nous donnons suite ou pas -- voilà -- au revoir
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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j' ai dit je suis très satisfaite du du de l' entretien que j' ai eu j' ai eu les bonnes réponses à mes questions et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Agréablement surpris de la facilité d'activé une ligne électrique sur un site d'exploitation.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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j' ai été satisfaite de mes questionnements et de la personne au téléphone
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Elle étant très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Très professionnel
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Je recommande engie
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A. *
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très bon contact avec la personne que j' ai eu très agréable et tout très bons renseignements très bien très bien ouais
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Plusieurs essais pour passer de pro à particulier.....J'espère que cela va fonctionner cette fois Nos interlocuteurs ont été charmants
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Chacun voit midi à sa porte
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Efficace rapide
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Echange très cordial et très professionnel avec la personne que j'ai eu au téléphone, explications claires et solutions trouvées.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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la personne Aline était très bien pour essayer de résoudre les problèmes mais les problèmes viennent d' Engie donc cette personne était vraiment très bien il va essayer de m' aider -- mais le le laisse c'était une vie pour l' instant et quand même la source de mes problèmes -- merci
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Rapidité de décrochage et un interlocuteur à l'écoute répondant parfaitement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S. *
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Très professionnel, adorable, a l'écoute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Merci pour le professionnalisme de votre employé
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *
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Très pro, très bon appel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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satisfaisant
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Réactivité écoute compréhension font le lit de la réussite
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Aucune écoute des réponses avec des œillères
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Réponse de pro.engie.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
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Compétant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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ben c'est une bonne expérience mon Arthur le Cutry c'était très clair et aimable et ben voilà tout tout va bien merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Interlocuteur sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Très bon accueil, informations très claires,rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Réponse précise comme l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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la personne que j' ai eu ma répondu bon j' ai appelé j' ai posé une question mais à laquelle il était pas possible de répondre parce que je souhaitais savoir si on avait des statistiques sur la consommation d' électricité dans un foyer de une personne -- bon a priori ça c'était pas possible mais sinon pour l' ensemble de mes autres questions la personne que j' ai eue elle m' a donné entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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oui bonjour je suis très satisfait personnel d' une fille -- ils ont bien mais des biens très attentivement et avec beaucoup patience en tout cas merci beaucoup pour tous -- au revoir
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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conseiller très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Personne, très agréable et gentil au bout de téléphone
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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j' ai été très bien conseillé -- bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Réactivité qualité des réponses et et rappel quand nous notre ligne a été coupé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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ben écoutez très satisfaisant sauf que le l' explication venir sur un problème de facturation je ne l' ai pas à ce jour nous espérons une un retour par téléphone ou par mail merci
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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bonjour oui je suis satisfait du de la réponse téléphonique à ma question
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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je suis tombé sur une personne qui m' a semblé compétente et agréable
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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très bon accueil les renseignements parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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tout à fait appréciable le contact avec l' agent que je viens d' avoir -- par contre j' ai dû patienter au moins 15 à 20 minutes avant d' avoir quelqu' un -- voilà et ben écoutez bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Conseillère réactive et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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satisfait -- merci
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD H. *
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merci pour les renseignements
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Très bonne conseillère. Claire et precise. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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très à l' écoute qui a bien je suis répondre à mes questions et régler mon problème
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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oui le contact a été extrêmement avec la conseillère et conseillère très agréable ce qui fait beaucoup de bien clair dans ses propos c'est c'était très agréable mais par contre un énorme inconvénient c'est que ma demande ne sera pas pris en compte cette conseillère n' y est pour rien et ça c'est c'est pas logique de me faire payer une consommation sur une estimation de l' année dernière alors que maintenant je ne consomme plus du tout et ça par contre je suis pas trop satisfait là- dessus -- voilà merci
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Le conseiller a été très réactif, très professionnel et a répondu rapidement à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
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Personne agréable et explicite
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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merci
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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très contente de la personne que j' ai eu en ligne mais par contre pas content du tout avec les contrats de changer merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Très bon accueil téléphonique - Service très rapide
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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oui très bon service et très bons renseignements -- merci
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Personne très aimable et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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C'est clair
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Simpa reactif,cerveau en place
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Différents problèmes non résolus résultant d un manque de communication interne au sein de Engie.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
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oui bonjour mais je viens d' appeler pour hein pour une facture non payée à temps de de mon patron parce que ils sont en voyage et puis que j' ai pas ouvert le courrier parce que c'est pas à moi de le faire -- sauf que là l' avion a été annulé et repoussé d' une semaine -- total j' ai ouvert la lettre -- vu qu' il y avait hier soir deux jours de de de retard sur la facture j' ai appelé -- alors oui j' ai été très bien renseigné -- mais 40 euros de de frais pour deux jours non payés je trouve ça totalement indécent et quarante euros multiplié par le nombre de clients -- c'est hallucinant donc voilà ben sinon j' ai été bien bien renseigné et merci du geste qui a été fait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
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Excellente communication
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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j' ai été très très bien reçue est très bien conseillé par la personne -- juste j' ai attendu dix minutes pour avoir un conseiller en ligne -- c'est un peu long quand on travaille et je vous souhaite une très bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE I. *
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Avis affichés par ordre chronologique