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Avis clients de ENGIE Pro

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  • Société

    ENGIE Pro

  • Description

    Acteur majeur et partenaire de la transition énergétique des professionnels, ENGIE pour les Professionnels est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les TPE/PME en France. ENGIE vous propose des contrats de fourniture d’énergie, d’être accompagné pour des travaux d'efficacité énergétique avec nos partenaires, ou de produire votre propre énergie par la pose de panneaux photovoltaïques. ENGIE se mobilise à vos côtés pour rendre possible et accélérer la transition zéro carbone.

  • Adresse

    1 Pl. Samuel de Champlain 92400 Courbevoie

  • Website

    https://pro.engie.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    explications claires et précises -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Conseiller efficace, tout s'est fait rapidement et simplement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé avec mon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    voilà j' ai eu un très bon contact avec la main la personne avec qui j' ai discuté donc je je suis très satisfait -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Conseiller agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    L'échange téléphonique effectué ce matin a été très appréciable. Mon interlocutrice, dont j'ai oublié le prénom, vous m'en excuserai, a été rapide et efficace dans ses démarches et très agréable lors de notre échange. J'ai mis la note de 5/10 pour la recommandation des produits & services ENGIE car mes précédents échanges ne m'avaient pas satisfait. En aucun cas cette note ne concerne l'appel d'aujourd'hui qui lui, fait remonter la note que j'ai attribué. Cette note peut-être revue à la hausse si j'obtiens les réponses à mes questions et encore plus si j'obtiens le remboursement de ce qui m'a été débité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    réactivité, professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Échange parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait des personne qui travail pour engie merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Personne très professionnelle... A l'écoute / étude de tous nos contrats...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    ben l' échange s'est très bien passé très content d' Engie pour le moment que ça continue -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    Excellente conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    On déja chez engie, domicile et famille

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très satisfaite et voilà merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    La rapidité dans le traitement de la demande

    Avis du , suite à une expérience du par HAMIDEH B.

  • 5 / 5
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    Il a été très professionnel et a pris le temps de tout m expliquer posément

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Elle est incroyable !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    L échange c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 4 / 5
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    les explications du tarif étaient claires

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.

  • 1 / 5
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    Dossier créé au mois de mars, toujours pas d'ouverture de contrat au mois de juin. Lorsque j'appelle on n'arrive pas à retrouver mes coordonnées, obligé de tout redonner à chaque appel (donc 1 appel = minimum 30 min à chaque fois)

    Avis du , suite à une expérience du par HELENA L.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

  • 5 / 5
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    Réactivité dés ma demande de mise en service du compteur.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS K.

  • 3 / 5
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    Parce que j’appelle le commercial qui m’a fait signer le contrat et j’attends toujours qu’il me rappelle pour me renseigner sur des points que je ne comprends pas….

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    simplement -- merci très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Bonne écoute et réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    les personnes que j' ai répondu sur le téléphone c'est très bien mais par rapport vie c'est zéro très c'était niveau -- merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    la personne qui m' a renseigné a été très aimable et elle me très clair dans ses explications

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    bonjour -- bien tant que je serai satisfait comme c'est le cas je je resterai bien chez vous -- voilà merci à vous au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    accueil rapide clair précis merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    rien à signaler proposition merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Service de qualité et à l’écoute de la demande je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    personne très compétente et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    C'est toujours trop cher, mais apparemment c'est le moins cher. Le site est facile d'utilisation. Toujours qs'un pour nous renseigner

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Conseiller efficace et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    J'ai appelé et demandé l'état de notre facture. Conseil m'a dit auparavant que je devais prendre des photos du compteur et réévaluer les frais, mais ils ne m'ont jamais donné de nouvelle facture. Aujourd'hui, j'ai reçu un SMS disant que notre gaz serait. coupé, alors j'ai rappelé. Vous les gars, votre opérateur nous a dit de payer immédiatement, non pas en plusieurs fois, mais en une seule fois, et il écrira dessus que nous refusons de payer !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

  • 5 / 5
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    pas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    ben j' ai plutôt de partager un moment très agréable avec la personne qui ah souscrit ce ce ce contrat voilà très bonne chance de de très bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très rapide dans la compréhension de ma demande . Aimable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    la conseillère a été très efficace a su répondre à toutes nos questions cependant notre dossier n' aboutit toujours pas parce que nos prélèvements automatique ne se font toujours pas

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    oui bonjour alors donc j' ai eu tout à fait satisfaction à la question que la réponse elle m' a été tout à fait compréhensible -- et puis voilà c'est tout merci beaucoup et bonne fin de journée au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Tout était top, rien à ajouter, merci continuez comme cela

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Pas le temps

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    j' ai été très satisfaite -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    notre interlocutrice a été très perspicace et rapide -- cela nous a beaucoup convenu

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    c'était parfait j' ai été très bien renseignée très bien conseillé le monsieur était très poli tout y vas bar -- allez bonne journée merci Engie on reste ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bon contact professionnel Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Bonne disponibilité et réponse bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    8

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    mais il autrement il y a pas de problème -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Pour le changement de dénomination de mon entreprise,un coup de fil rapide, clair et un interlocuteur à l'écoute, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    parfait simple et limpide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Tres comptent pour la rapidité merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    oui service clientèle très actif je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de notre échange

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Personne extrêmement agréable et à l'écoute de ma problématique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique professionnel et réellement à l'écoute , merci Amandine ,donc 10. Prélèvement non justifié de 4000 euros pour deux mois , qui tue ma trésorerie alors 0.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bien ,super communication rien n'a dire merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    personne professionnel qui a bien expliqué l' abonnement et était roulée et voilà merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Mes questions ont bien été comprises et j'ai eu toutes les réponses sur je souhaitais. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    je suis très satisfait de mon échange très pro très professionnel -- merci beaucoup au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je ne suis pas trop satisfaite par rapport au prix de départ. Les prix ont vachement augmenté.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et professionnel Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Rapide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de vos services aussi bien téléphoniques que outre voilà

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    L'opératrice avec lesquels j'ai mis en place la démarche aujourd'hui a été très efficace. Mais c'est aussi ce que j'avais cru percevoir des personnes précédentes, et pourtant, c'est la troisième fois que je réitère ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bon échange, très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Bien conseiller et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Peu ou pas d attente avant d avoir un interlocuteur Amabilité de la personne et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de l' échange que je viens d' avoir avec un conseiller téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Personne agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    ouais c'est une bonne société j' étais satisfait par leurs agents voilà j' ai voulu remercier merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    oui 10 sur 10 bonnes communication sur le téléphone on peut bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Cela fait un mois que j'attends un remboursement important et à chacun de mes appels. La réponse est la même: dossier est en cours de traitement. Inadmissible !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

  • 5 / 5
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    bonjour la dame qui est j' ai eu un coup de fil aujourd'hui il était voilà très professionnel très bien des très bons conseils merci pour tous ces conseils tous les informations qui m' a donné

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  • 5 / 5
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    Très bien reÇu la personne et très courtoise et très poli ce qui est rare à notre époque bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci de répondre à toutes mos requêtes. Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide suite à mon appel Conseillère très efficace pour pallier au fait que le transfert de fournisseur n'ait pas été fait dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Satisfaites des réponses que j'ai reÇue

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Vous poussez un peu trop loing.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Contact très poli...très agréable... compréhensif..et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    parfait -- la conseillère a su répondre à ma demande très rapidement efficace merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    la personne était très professionnel et très

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    à Lima était très professionnel merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    bon bon bilan

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    change professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    une jeune femme à mon écoute qui a répondu à toutes les questions avec ce côté très agréable et voilà très très très sympathique -- contrairement ça j' ai eu de commerciaux avant qui m' ont plutôt raccrocher au nez -- donc voilà -- très très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    écoute de la conseillère et réponse aux demandes parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Le service est très bon mais le prix de l’électricité est trop chère pour un pays qui ce targuent d’être leader du nucléaire .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très agréable et très efficace 🙏🙏🙏🙏

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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