Evaluations clients
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bonne impression
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l' ensemble de mon échange a été très satisfaisant -- merci beaucoup
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Personne très agréable très bien renseigné parfait
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satisfaisant
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alors depuis un an -- je je suis en contact avec service client alors jusqu' à aujourd'hui journée une seule personne qui a su répondre à nos questions -- mais le reste c'est vraiment nul -- ben je vous conseille de revoir vos personnels merci
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j' ai reçu un accueil parfait -- une dame très compétente rapide très clair et Net dans ses explications merci beaucoup à elle
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Je n ai pas le temps, desolee
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Il faut regarder la qualité du service avant le prix.
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transaction parfaite c'était personne que j' ai eus était très professionnel merci super super
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Explication tres satisfaite reponse rapide ainsi que pour vous avoir par telephone
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Clarté, efficacité, amabilité.
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Parfait
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Parfait
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Solde en ma faveur,mais débiter quand même
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entretien très satisfaisant
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échange parfait très bons conseils -- voilà
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la conseillère qu' on a eu aujourd'hui était très professionnel nous a aidé et on a pu obtenir tout ce dont on avait besoin
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Rappel rapide. Conversation très pro
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très content de la là que que j' ai eu par la conseillère merci
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oui bonjour -- alors écoutez j' ai une personne qui était très très charmante et qui m' a vraiment très bien expliqué vraiment super agréable super gentille -- donc voilà -- vraiment on est vraiment très satisfait -- voilà bonne journée à voir
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Parfait !
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Echange efficace et précis Comprehension du probleme Amabilite
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Au top
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Tres professionnel
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Tres sympathique et rapide gentille
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Je n'ai pas d'avis à donné en ne connaissant pas les avantages et inconvénients des autres fournisseur
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Professionnel, patient, agréable agréable
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très bien
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oui rien à dire de plus
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Interlocutrice très bien, compétente et commerciale
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Angélique m' a très bien répondu au téléphone elle a été très professionnelle et très agréable
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Dommage que le délai de changement de puissance soit aussi long
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Très bonne accueil et réactivité
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Très bien
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Top
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La dame est très sympa .
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Je suis disponible pour en parler au téléphone
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Réponse de pro.engie.frSignalerBonjour, merci pour votre témoignage. Pourriez-vous nous contacter via votre Espace client ou par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante ? Très bonne journée, Le service client.
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Malgré le problème que j'avais J'ai trouvé des personnes à l'écoute qui m'ont aidé à trouver une solution. Un peu d'humanisme fait tjrs du bien qd on est confronté à un pb a un moment donné
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Très bon accueil téléphonique et excellente écoute et réactivité. Merci
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Beaucoup trop cher
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pas de commentaire
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La conseillère que nous avons eu nous a rappelé comme elle s'est engagée. C'est top. Nous espérons que la suite pour l'intervention du technicien sera pareil.
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Conseiller à l'écoute
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Excellent acceuil
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Le pire service jamais connu de l’histoire
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Réponse de pro.engie.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Satisfait
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TB
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tout s'est très bien passé
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Contrat plus intéressant que mon précédent.. Par contre je déteste être démarché pendant mes horaires de travail !
Avis du , suite à une expérience du par REMI G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
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Le commercial très imable
Avis du , suite à une expérience du par SADIK L.
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J'ai un problème de facturation Il n'est pas réglé Merci
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Réponse de pro.engie.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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rien à redire
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Très bonne écoute, conseillère attentive et très réactive.
Avis du , suite à une expérience du par CELESTE B.
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Conseillé bienveillant et à l'écoute. Nous avons déménagés, et le prise en charge a été rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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se connecter à mon espace personnel
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très bien
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le la personne au téléphone a été très sympathique connaissais très très bien son travail et nous avons eu réponse à toutes nos questions
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Très bien renseigné. gentille efficace je recommande
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Bonne prestation de conseils
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oui bonjour -- donc satisfaite du de l' échange que j' ai eue avec la conseillère de chiens devis mais très pas du tout satisfaite de du relation à des des des fournitures de gaz -- avec gars c'est pour ça que nous avons résilier le contrat et nous sommes toujours en attente de notre remboursement d' un montant de 10 1000 euros -- depuis le mois de septembre 2 1000 23 -- voilà
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très bons renseignements suite à mon appel
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très bien
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oui elle la conseillère m' a beaucoup aidé c'était satisfait la réponse a été satisfaisant
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Dame très sympathique à l écoute des clients qui a pris le temps d expliquer merci beaucoup
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très bon contact communication personne très aimable
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mais bon là entretien avec la personne personne incompétentes merci
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La personne qui m à renseigner était très bien
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réponse rapide et conseillers compétents
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Le conseiller à répondu à mes demandes avec gentillesse et clarté
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J'ai été très bien reçu
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Conseiller très gentil et accueillant
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Doublé pour l abonnement
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personnel compétent et à l' écoute
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Bonjour bonne accueil bien explicite merci
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réponse très rapide
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Clair, rapide, efficace, c'est parfait
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la conversation s'est très bien passé elle a passé on était à l' écoute elle a répondu à tout ce que je demander elle a fait un mail maintenant -- le suivi n' est plus de ça de son autorité mais sinon elle a été très agréable
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interlocuteur très serviable tu as dit quoi
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Échange rapide et très efficace, personne très agréable
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Temps d attente court . Réponse efficace pour un problème de connexion à l espace client
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J'avais besoin de renseignements mes factures. J'ai eu une réponse claire et precise.l'opérateur ma guidé afin de pouvoir me connecter et retrouvé mes factures pour mon comptable.
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J'aimerais bien que mes dernières facturés s'affichent seront compte
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la conseillère été très gentille très compréhensive elle nous a beaucoup aider c'était parfait !
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personne très dynamique qui a répondu à mes attentes très agréable hein
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Très satisfaite
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Je dois indiquer le professionnalisme de l'interlocutrice que j'ai eu au téléphone même si mon problème n'a toujours pas trouvé de solution et ce depuis février.
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Tout va bien
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très bien
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C'est très bien
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très satisfaite -- au revoir madame bien contente de vous
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Le KW a doublé....
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Interlocuteur très agréable
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rapidité réactivité à l' écoute du client merci beaucoup au revoir
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très belle expérience sa conseillère a su répondre à toutes mes questions
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rien à dire satisfaite -- merci
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bon accueil disponible rapide et efficace
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Merci. Vous êtes parfait!
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Clarté des explications et gentillesse dans l'échange parfait
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très bien -- réponse claire
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Avis affichés par ordre chronologique