Blog Pour les entreprises

Avis clients de ENGIE Pro

4.7 / 5

Calculé à partir de 26306 avis obtenus sur les 12 derniers mois

51522 avis depuis le 07/12/2022

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact ENGIE Pro A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 46772
  • 3490
  • 678
  • 297
  • 2150

Informations pro.engie.fr

  • Société

    ENGIE Pro

  • Description

    Acteur majeur et partenaire de la transition énergétique des professionnels, ENGIE pour les Professionnels est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les TPE/PME en France. ENGIE vous propose des contrats de fourniture d’énergie, d’être accompagné pour des travaux d'efficacité énergétique avec nos partenaires, ou de produire votre propre énergie par la pose de panneaux photovoltaïques. ENGIE se mobilise à vos côtés pour rendre possible et accélérer la transition zéro carbone.

  • Adresse

    1 Pl. Samuel de Champlain 92400 Courbevoie

  • Website

    https://pro.engie.fr/

  • Catégorie

    Énergie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout s'est très bien par passer -- merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    interlocuteur parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le patron doit avoir de belles bourses

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai eu en contact une dame très à l'écoute et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne échange j' espère le problème résolu très rapidement -- merci ce qu' elle m' a dit

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    oui très bien renseignés sur sur mon mon mon débit et tout ça merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    l' échange s'est très bien passé avec l' interlocutrice merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien conseillé par l'assistance, au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour il y avait eu une erreur on me donner la facture de de l' ancien propriétaire -- vos services ont réglé le problème de suite -- quelqu' un de Poli agréable et d' efficace -- au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Échange efficace et rapide, personne à l’écoute et très agréable. Merci encore pour les informations fournies. Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil téléphonique rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La conseillère est top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil Attentive et professionnelle J'espère que mes contrats prendront bien effet aux dates définies .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseillère agréable et sympathique qui a su répondre à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service professionnel très efficace, à l'écoute et proposant des véritables solutions! Déçu du service particulier qui m'a mal orienté à 2 reprises....

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide, claire et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien renseigné il a répondu à toutes mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ---

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trop forte augmentation de l'abonnement gaz

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    plusieurs problemes date de mise en service du contrat non respectée adresse postale saisie fausse et non corrigée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.

    Réponse de pro.engie.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    oui j' ai très très bien reçu on m' a bien conseillé -- voilà

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfaite pour le l' échange téléphonique merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne commerciale à l' écoute du client compréhensif de de de la demande comment dirais -je -- voilà tout simplement très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseillère agréable, réactive, et qui me trouve la solution. Donc parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien merci à la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super disponible et très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci bcp a la personne qui a traité ma demande. Très professionnel et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ah ben c'est bon ben je suis content

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseillère très professionnelle et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Génial le service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J ai été très bien accueilli par votre employée , elle a été très agréable et rapide dans ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    ce n' ai obtenu aucune réponse à ma demande j' ai reçu un mail précisant que j' avais une facture en cours je n' ai pas réussi à me connecter sur l' espace client parce que je pense qu' Angie a fait des modifications et donc je n' ai je n' ai pas ma facture -- merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil. Personne à l'écoute et qui fait tout son possible pour résoudre le problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    nous n' avons rien à reprocher l' autre échange téléphonique ce jour cependant les codes de sécurité supplémentaires sont absolument à proscrire ils ne servent strictement rien étant donné qu' on ne peut pas retirer d' argent je ne vois pas l' intérêt d' avoir des codes supplémentaires en dehors du code l' identifiant -- le mot de pain et cetera et -- allez à la simplification -- je vous en remercie

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis très satisfait de la personne que j' ai eue aujourd'hui le 1er août 2 1000 24

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci à l’interlocuteur que j’ai eu au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Totalement satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité, écoute, adaptaté au besoin

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super réactivité, et une personne charmante et efficace au téléphone, le tout à 8h du matin !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne très aimable, au service du client cela fait plaisir. Bonne journée. Cordialement Laurence de Joux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    il s' agissait d' une résiliation de contrat mais ça s'est très bien passé dans l' échange avec la personne

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel et très à l'écoute, mon cas été compliqué il a su gérer

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne relation avec le chargé de clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impec

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    pas de difficultée pour changer de contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien répondu à mon problème de mot de passe

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapidité , écoute et respect

    Avis du , suite à une expérience du par GBA MAMOUROU K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    explications parfaitement claires et interlocutrice très pro

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Réactivité, écoute et volonté de résoudre rapidement les éventuelles difficultés.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien expliquer très courtois merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    la conseillère était très compétente et courtoise et a répondu à mes demandes avec efficacité et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne qui a répondu à été patiente et tes claire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne très agréable au téléphone et ayant répondu à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Rappelez moi... Mon compte est bloqué car vous êtes incapable de me renvoyer un code sécurité!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
    Signaler

    Bonjour, merci pour votre témoignage. Pourriez-vous nous contacter via votre Espace client ou par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante ? Très bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    donc il être bon échange avec la personne avec lesquels j' ai j' ai changé il y a aucun souci pour ça

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne recommande jamais. Mais je suis satisfait du service client et de la personne qui as répondu à toutes mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service de grande qualité ! En plus, les techniciens sont très gentils, irréprochables

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Interlocutrice aimable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je voulais remercier pour les échanges et les réponses Claire et rapide qui m' ont été apportées -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne réponse va merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    une écoute et une bienveillance parfaite hein -- donc c'est très très satisfaite de mon entretien avec l' une des employées de chien une vie vraiment remarquable très très très bien vraiment rien à dire si toutes les services pouvait être comme celui -là voilà on serait très très content -- donc mes félicitations bonne soirée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne très agréable et a l écoute et a fait le nécessaire pour remettre en place le contrat Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis très très satisfait du contact téléphonique des compétences d' énergie -- la peine la tante d' à peine une minute continuer comme ça -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ah c'est pour sa patience et sa tu meurs

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    informations demandées correct personne agréable à toutes les questions -- voilà

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    traitement rapide de mon dossier

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Abonnement trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trais professionnelle et trais agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personnes très compétentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil au top efficacité rapide je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon service bonne réponse efficacité diplomatie contact a recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    non je ne suis pas très contente -- vu le résultat je n' ai pas très bien compris toutes les explications -- voilà

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien dire tout était parfait la conseillère m' a très bien conseillé ils espèrent que la suite a été autant -- merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    oui bon la la personne que j' ai eue au téléphone était très très gentille très compétente et tout -- mais le système informatique avec la nouvelle sécurité et tout c'est c'est c'est un impeccable c'est c'est ça ça marche pas c'est ah c'est c'est complexe et tout on n' arrive pas à se connecter à chaque ou c'est enfin bref c'est pas facile -- bon voilà -- allez

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci au conseiller pour sa réactivité et sa gentillesse !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je fais du conseil pour entreprise et souhaiterai etre en contact avec un responsable Engie pour mise en place collaboration et faciliter mes demandes d offres comme cela existe avec certains fournisseurs

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne prise en charge demande bien entendu satisfaction c'était très bon travail c'est efficace -- merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon accueil réactivité de la personne dit qui pilotait de l' éthique votre appel -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil tel de Morgan qui a très bien géré ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour très bien reçu réactif à la demande merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    enfin je ne comprends pas pourquoi il se veut elle dit le service Kilian professionnel lundi ne peut pas qu' avec les mains pour nous les frais de résiliation qu' on est censé pays tout simplement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service client très performant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    il y a rien à signaler tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Contrat opaque

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil retour très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    une bonne rien j' ai été bien renseigné merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout s'est très bien passé -- la la la personne que j' ai eue au téléphone a parfaitement bien géré ma demande il y a aucun souci tout a été réglé très rapidement je la remercie

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Acceui excellent aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2024  Avis Vérifiés