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Avis clients de ENGIE Pro

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Informations pro.engie.fr

  • Société

    ENGIE Pro

  • Description

    Acteur majeur et partenaire de la transition énergétique des professionnels, ENGIE pour les Professionnels est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les TPE/PME en France. ENGIE vous propose des contrats de fourniture d’énergie, d’être accompagné pour des travaux d'efficacité énergétique avec nos partenaires, ou de produire votre propre énergie par la pose de panneaux photovoltaïques. ENGIE se mobilise à vos côtés pour rendre possible et accélérer la transition zéro carbone.

  • Adresse

    1 Pl. Samuel de Champlain 92400 Courbevoie

  • Website

    https://pro.engie.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Personne accueillante Calme Explications limpides Bref PRO

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    +++ Excellente présentation / Pleinement satisfait +++

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bon échange avec Morgan, très compétent et à l'écoute de ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    c'était parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Personne très aimable, courtoise et qui a tout de suite compris ce dont il s'agit en y apportant la réponse adaptée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Conseillère a l'écoute du client J'ai eu réponse a toute mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    oui c'est un vice très agréable et et c'est assez rapide très contente -- merci quoi

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    si l' c'est lui si tu ça couillon et il y a ils sont là Jean je façon ça mal il y a plus très bien mais c'est beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    La personne que j'ai eu au téléphone tout suite il est très gentil serviable elle fait bien son travail pas com les autres

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    bonjour -- excellent accueil de la société unifiée concernant nos demandes j' attends juste en retour donc le mail concernant la facture réclamer sinon tout était parfait au niveau de l' accueil téléphonique et de l' intervention de votre interlocutrice au bout de la ligne -- je reste en attente par contre du mail de la facture du double de la facture réclamer merci à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    rien à signaler -- voilà tout va bien merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et claire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    ouais très très bon service a recommandé -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et réponse claire a ma question

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    Les interlocuteurs n'est son jamais les mêmes et on perds beaucoup de temps à re expliquer les demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    aujourd'hui l' entretien était très concluant -- par contre j' étais pas très satisfaite de l' entretien que j' ai eu sur le même sujet -- au moins au début du mois de juillet qui apparemment n' a pas été efficace là j' ai bon espoir que mon problème soit traité merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Mauvaise adresse de facturation, Impossible de vous joindre pour changer. Déjà 2 mail envoyé et pas de retour

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, merci pour votre témoignage. Pourriez-vous nous contacter via votre Espace client ou par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante ? Très bonne journée, Le service client.

    Réponse de Franck P
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    Par mail s'il vous plaît car par appel la résolution du problème navance pas. Ci joint les coordonnées a mettre en intitulé SARL ITB 36 avenue de L'ANNONCIADE 98000 Monaco

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  • 5 / 5
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    Efficace et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Explications très claires personne très agréable et professionnel encore un grand merci à elle !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Informations claires conseillère très professionnelle rapide et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Conseillere aimable, gentille

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Conseillère efficace et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Accueil top , renseignements top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et réponse Satisfaisante, agent compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Le monsieur est très aimable gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Personnel impolie et arrogant en disant désolé je peux rien faire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    très bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.

  • 4 / 5
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    Répondre rapidement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LASHWANA R.

  • 5 / 5
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    J'ai eu affaire à une personne très efficace, très pertinente et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Mon interlocutrice a été très claire et réactive Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO P.

  • 5 / 5
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    très bonne relation avec la personne que j' ai eu pour les tarifs gaz électricité la personne a été très aimable hein et mal renseigné -- de très bonne façon -- voilà

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    mon interlocuteur de ce jour a été très compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Conseiller à l'écoute, réponses précises, Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    parfait efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    service client efficace et ayant répondu à l' ensemble de mes interrogations je vous en remercie

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    ben merci pour l' appel le service et la patience -- et pour le résultat suite ah l' échange

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Conseillère hyper compréhensible. Promotion à prévoir pour garder cet élément. C loin d’être le cas partout.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    c'est la première fois que j' ai une réponse très concrète à une à ma demande -- et j' ai remercié très vivement la professionnel que j' ai eu au bout du fil -- alors que ma demande j' essaie d' avoir des réponses depuis le mois d' avril -- et par mail et par téléphone et là enfin j' ai une professionnel donc je suis ravi et je la félicite encore

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    ben la personne qui m' a répondu et très bien par contre quand vous avez fait mon démarchage pour me faire un compte -- on m' avait pas précisé quelques détails d' abonnement en plus par rapport au prix du kilowatt heure pour ça que je suis mécontent que je recommanderais pas Engie

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    bonjour dramatique nouvel an -- je suis ça très satisfait de du contrat qui m' a été offert et je vous remercie je bonne journée au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Reponses professionnelles et tres agreables

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    alors avant de reformuler les contrats ou en les fins de contrats merci de bien informer vos clients parce que j' ai eu un problème avec le gaz -- je n' ai pas eu le courrier le mail est parti dans les spam -- vous m' avez surtaxé mon gaz -- et aujourd'hui je ne peux plus rien faire donc ça c'est un truc qui me qui me qui me qui vénère le plus au monde -- donc voilà -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    elle m' a bien fait comprendre compris elle est bien gentille elle m' a bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    treize écoute extrêmement contente pour l' échanger

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Professionnel A l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 2 / 5
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    Engie m'a surfacturé plus du double et ne veut pas me rendre mon argent directement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Engie met tout en oeuvre afin de garantir les meilleurs prix en fonction du marché de l'énergie. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    Merci simple réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    trop de fluctuation dans le temps. Les offres sont déjà obsolète quelques semaines après,trop compliqué à suivre.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    tous va bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Une baisse de tarifs ferait bien plaisir aussi merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Stop

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute et interlocuteur aimable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    personne très professionnel très à l' écoute hein et de très très bons conseils merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    service très compétent réactif rien à reprocher de ce côté là c'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Mon interlocutrice très agréable, qui a pris le temps de m expliquer et je suis très satisfaite de mon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je vous recommande vivement pour des amis et des proches

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Magnifiquement réussi

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Vu le comportement et le ton utiliser par votre conseillère vous avez normalement l'appel enregistrer je vous relaisse écouter cela

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    oui la personne tu m' as bien renseigné m' a donné toutes les réponses que l' attendait -- merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Disponibilité efficacité par une bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Service client à l'écoute et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Service au top rien à redire amabilité et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    personnel très réactif il est très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Échange top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    concernant vos services ils sont très bien vos collaborateurs en fait vous conseiller ils sont très bien aussi -- par contre vous êtes un peu plus cher que d' autres fournisseurs d' énergie allez au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    oui bonjour je ben je écoutez je je valide la personne que j' ai eue au téléphone elle m' a très bien expliqué c'était très clair -- et elle m' a fait faire des économies en en me proposant le l' offre du mois de d' août là en ce moment par rapport à à la proposition au devis qui m' était fait pour pour l' année prochaine donc je suis très satisfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil aujourd'hui et très bon conseil part engie

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Bon conseil pour le contrat, efficace et rapide. Merci à l interlocutrice que j ai eu.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci à la conseillère qui a répondu à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    ben l' échange que j' ai eue a été très satisfaisant -- elle a pris le temps de m' écouter de me renseigner et je suis beaucoup plus éclairée par rapport à ma demande je la remercie de de son écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    mais demande oui été convenablement en réponse par la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Les explications lorsque le conseiller m'a appelé et inscrit chez vous non pas été claires donc j'espère que je me suis pas fait avoir !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Entretien efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    rien à signaler tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    mais le personnel est très compétant et charmant -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Personne réactive !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    oui très satisfaite de l' échange avec un conseiller Engie donc donc voilà j' attends son mail je vous remercie

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Mise en place de l'abonnement facilement sur un appel téléphonique, sans coupure

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    personne très agréable personne à l' écoute qui m' a apporté les réponses que j' attendais très rapidement très clairement très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    j' ai donc appelé Engie pour un problème de facture que je n' ai pas reçu la la la technicienne que j' ai au téléphone était très compétente elle m' a elle a bien répondu à toutes mes questions elle m' a proposé des solutions et voilà elle a modifié ce qui avait modifié enfin parfait très très très professionnel très très cordial et voilà c'était vraiment c'était bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    il y a le conseiller que j' ai eu au téléphone hier soir a été absolument charmants bon il a tout fait pour me dépanner mais étant donné que je ne suis pas de la première jeunesse -- ben j' ai pas réussi donc à faire la manipulation mais ça c'est pas grave c'est lié donc à mon âge mais sinon au niveau professionnel ce monsieur a été impeccable -- je crois qu' il s' agissait de monsieur Théo autant que je me souvienne quand j' ai il est comme c'est lui qui a qui a décroché le téléphone -- voilà ben écoutez continuons avec Angie et tout ira très bien au revoir et bonne soirée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Pour le moment j'ai été satisfaite parce que j'ai eu un forfait bloqué maintenant je verrais bien combien je vais payer si ça me convenir ou pas ou si je change d'opérateur merci beaucoup bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    personne sympathique patient et à la recherche d' une solution

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfait de l' est de la souscription de mon contrat -- voilà -- rien à redire merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bonne échange

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Personne compétente et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Très difficile à les avoir au téléphone. Une fois que je les ai eu on a bien répondu à ma question merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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