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Avis clients de ENGIE Pro

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  • Société

    ENGIE Pro

  • Description

    Acteur majeur et partenaire de la transition énergétique des professionnels, ENGIE pour les Professionnels est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les TPE/PME en France. ENGIE vous propose des contrats de fourniture d’énergie, d’être accompagné pour des travaux d'efficacité énergétique avec nos partenaires, ou de produire votre propre énergie par la pose de panneaux photovoltaïques. ENGIE se mobilise à vos côtés pour rendre possible et accélérer la transition zéro carbone.

  • Adresse

    1 Pl. Samuel de Champlain 92400 Courbevoie

  • Website

    https://pro.engie.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Conseillé très gentil et efficace. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Jai appelé jai eu un monsieur fort agréable e il a trouvé directement qui j'étais cela est génial merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    pas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bon accueil est très bien servi -- merci il est tout ce que ça veut dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien renseigné j' ai eu la réponse à toutes mes questions très réactif -- je vous remercie

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Rapidité, simplicité, contact agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Souriante et pro, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    L'interlocatrice très compétente et très agréable à entendre merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    excellent rapport très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Très en colère car ma situation n'a pas été réglé comme on a pu me le dire il y a quelques mois et je suis de nouveau pénalisée suite à une erreur de votre part .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur très agréable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Efficace et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bonne échange avec Angie -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Tres disponible et très attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    appel rapide enfin réponse rapide la mise en place rapide et explications claires voilà

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    le le tien locuteurs a été très réactif il m' a donné toutes les informations dont j' avais besoin et j' étais très contente de voilà et il va m' envoyer un mail pour voilà résumé tout tout l' entretien qu' on a eu et en même temps donne les informations demandées tant que je recommande merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite, j'ai eu une réponse rapidement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je n'ai jamais eu de souci avec véolia

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bon accueil personne très compétente très agréable et très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    conseiller très aimable et très professionnel très compétent -- merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Interlocutrice calme, précise et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    le personnes très agréable au téléphone efficace parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bon contact avec la conseillère bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme : accueil, amabilité, conseil, adapté, synthèse, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 2 / 5
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    J'ai de l'électrivité mais je ne peux pas accéder à mon espace client malgré plusieurs relances

    Avis du , suite à une expérience du par LUKAS L.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    Car j'ai pu avoir ceux que j'étais venu chercher .

    Avis du , suite à une expérience du par KRYSTEL C.

  • 5 / 5
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    Mon interlocuteur était très agréable et à répondu à mes questions rapidement et efficacement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bonne échange la conseillère a répondu à mes attentes -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    l' expérience s'est très bien passé la personne en communication était très clair -- et

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    efficace voilà

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    rien à dire c'était parfait -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    ma réponse était correct tu jettes je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    merci l' échange a été constructif j' ai rien à dire c'est parfait merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    On verra si ça ce passe comme ça a été dit au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    comment -- aucun commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    oui les personnes qui répondent au téléphone ça va hein c'est bien elles disent ce qu' elles peuvent ce qu' elles savent -- mais 6 mois pour régler un problème de chèques perdus par un devis qui me bloque qui me bloque tout je trouve que c'est six mois depuis le mois d' avril -- sauf que c'est un peu beaucoup hein franchement alors j' ai des mails comme consomme occupe on s' en occupe -- mais il y a rien alors après les pauvres personnes quand on les appelle -- elle vous dit ce que ce qu' elles savent elles peuvent pas en savoir plus elle se renseigne à la direction ils en savent pas plus aucune personne personne en face -- donc non je recommande Engie à personne mais vraiment personne

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    mais le problème a été résolu très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Tout parfait Angélique était claire et précise dans sa démarche, merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    ouais tout s'est très bien passé -- la personne était très pro professionnel et très sympathique -- je suis très satisfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    la personne que j' ai eue au téléphone a été très compétente -- par contre j' ai signé au mois de février un contrat avec prise d' effet au 13 juillet et aujourd'hui je suis toujours chez mon ancien fournisseur -- c'est pour ça que j' ai mis 5 et encore j' aurais dû mettre un car le service Engie quelque part est complètement incompétent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    RFI

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    la dame que j' ai eue au téléphone à une voix très agréable à écouter et clair dans ces précisions je la recommande fortement -- je suis complètement satisfaite de mes questions qui ont été diverses

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Ils ont répondu à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci à l’opératrice elle était très réactive et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Dommage qu il y ai eu une aussi forte augmentation des abonnements ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    super

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  • 5 / 5
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    expérience parfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Super accueil avec de la patience et une bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien -- échange agréable et professionnels -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Tres compétent et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très belle prestation téléphone agréable et dynamique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Service client au top!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    bonne compréhension du problème et faut aussi

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    oui je viens de quitter une personne de chez Engie le l' accueil est absolument parfait -- les explications sont très clair et la personne à consacrer de son temps pour dire de répondre aux questions je lui poser voilà autrement dit je confirme les films que j' ai indiqué dix sur dix -- voilà merci bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec une personne très professionnelle et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Personne très à l'écoute disponible et qui m'a rappelé, je recommande et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Personne cordiales et bienveillante

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Conseiller très agréable compétent et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et efficacité de mon interlocutrice Dg

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Échange efficace et interlocutrice agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très contente des échanges téléphoniques

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Cela a été rapide et efficace Une personne au téléphone dans les meilleurs délais et qui es professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Stop

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bon échange

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 2 / 5
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    Je n’arrête pas de recevoir des demandes de signature de contrat alors que tout est signé Doublon ?

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

  • 5 / 5
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    PRO ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.

  • 5 / 5
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    J'ai souscris un contrat gaz/elec en juillet et n'ai pas recu de facture et ne peux pas suivre ma consommation...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    Trop de mail....conseillère sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINA M.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu personne très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    J'espère recevoir une réponse ainsi qu'un dédommagement est-ce que j'ai cette contrats chez vous merci engie

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de la personne au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 5 / 5
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    Simplicité de la prise de contact Précision des informations fournies Offres commerciales intéressantes avec notamment l'abonnement offert pendant 1 an

    Avis du , suite à une expérience du par REMY D.

  • 5 / 5
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    contact téléphonique clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    Efficacité est professionnel merci engie

    Avis du , suite à une expérience du par SOUHEIL Z.

  • 5 / 5
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    rapidité , écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 2 / 5
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    En raison de la coupure de courant générale qui a eu lieu à minuit du samedi 10 au dimanche 11 aout. Le compteur indiquait "pas de contrat". Notre site est composé d'un restaurant, de gites insolites (30 lits) et d'un espace camping. Heureusement cela a pu être géré dans la nuit, cependant, en tant que gérant j'ai passé une (très) mauvaise nuit, et dû assurer le service tout de même tout le weekend.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    Conseillère professionnelle qui a su répondre à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Accueil extrêmement bienveillant et écoute très attentive avec une forte volonté de résoudre un problème de connexion à l’espace client. A demandé une dérogation à un service connexe pour l’envoi d’un duplicata de facture. Malheureusement je n’ai reçu aucun mail 24h après le contact !!! ??!!!. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    car je n'ai jamais demandé de résiliation du contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G.

  • 5 / 5
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    la personne que j' ai eu tu très compétente efficace c'est le traitement de mon problème était résolu rapidement -- merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Comparer les offres c'est important

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de l’échange avec ce conseiller qui a été très Professionnel. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Conseillère professionnellepour répondre à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    professionnalisme réactivité efficace oui c'est bon

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    j' ai eu au téléphone une personne très serviable et extrêmement sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    c'est mon échange s'est très bien passé avec la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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