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Avis clients de ENGIE Pro

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Informations pro.engie.fr

  • Société

    ENGIE Pro

  • Description

    Acteur majeur et partenaire de la transition énergétique des professionnels, ENGIE pour les Professionnels est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les TPE/PME en France. ENGIE vous propose des contrats de fourniture d’énergie, d’être accompagné pour des travaux d'efficacité énergétique avec nos partenaires, ou de produire votre propre énergie par la pose de panneaux photovoltaïques. ENGIE se mobilise à vos côtés pour rendre possible et accélérer la transition zéro carbone.

  • Adresse

    1 Pl. Samuel de Champlain 92400 Courbevoie

  • Website

    https://pro.engie.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    très bien j' ai rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Conseillère vraiment efficace, je recommande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    oui bonjour merci très bonne -t-elle interlocuteur merci beaucoup elle -- allez bonne journée au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    J'aime le côté professionnel et l'efficacité de résoudre les problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    La Personne que j'ai eu au téléphone a été très explicite serviable et charmant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Un tant d'attente cours.des réponse s claire et précise

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Conseillère à l'écoute et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Le service client a bien traité ma demande de remboursement. Cependant, j'ai du les appeler pour obtenir ce remboursement, alors que je m'attendais à recevoir automatiquement ce remboursement, suite à la facture de remboursement indiquant le montant en ma faveur.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    L'amabilité de votre personnel qui semble agacé à chacune de mes questions n'est pas approprié pour un service comme le votre

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice très agréable et efficace, ce qui n'as pas été le cas de mes précédents appels! Merci à elle!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bien orienté et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    efficace et agréable -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé Les réponses étaient claires

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    bonjour j' ai malheureusement dû appeler trois fois ou rappeler 2 fois puisqu' en fait les deux premières fois personne ne décrocher ou du moins la personne qui décroché n' arrivait pas à me prendre en ligne donc j' ai perdu beaucoup de temps voilà et la vérification est aussi très longue -- bon je peux comprendre qu' elle soit fastidieuse mais voilà entre le temps perdu pour rappeler et le temps perdu pour la vérification ça faisait beaucoup -- bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    oui bonjour ça s'est bien passé l' entretien avec la dame et j' ai je suis satisfait du service merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    bonjour j' ai eu une dénommée Myriam qui était exceptionnel de gentillesse d' efficacité et de professionnalisme -- donc bravo à elle -- merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bon accueil extrêmement charmant et surtout intérêt de la demande du client essayer par tous moyens de trouver la solution finale merci encore -- je reviens d' ailleurs j' ai été client chez Shinji et je suis revenue -- merci bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de la part du personnel au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Vous êtes beaucoup trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    nous avons toujours fait confiance en nos fournisseurs

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 5 / 5
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    pas de commentaire particulier

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent,patient à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    la réponse a été tout à fait adapté merci beaucoup pour voir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Personne très à l'écoute et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien reçu -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    peut mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    hé bien écoutez j' ai agréablement été accueilli par cette jeune femme qui sait très bien présentés qui a pris en compte toutes mes demandes -- et qui a totalement répondu à mes demandes voilà vraies activités professionnalisme tout est réuni -- voilà bravo à elle -- bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bon retour

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    bonne réponse de mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    interlocuteur agréable et compétent efficace -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    une expérience incroyable pour des questions incroyable -- bonne journée -- incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    oui la la fille était très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très conseillé très content de la personne que j' ai eu au téléphone très dispo et très à l' écoute et un échange constructif je remercie beaucoup ces personnes -là

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    conseiller très compétent mais tarifs trop élevés

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    OK

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Conseillère très agréable, à l'écoute, très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    A l'écoute à respecter ma demande parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    à leur contact très agréable les explications étaient claires était précise et j' ai eu toutes les réponses à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    accueil agréable satisfait à 100 % de mon appel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très à l'écoute et arrangeant. Je recommande ce fournisseur d'énergie.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je me félicite toujours des échanges efficaces lors de mes appels à vos services

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    je voulais vous dire que je suis tombé sur quelqu' un de d' extrêmement professionnel qui a pu me donner toutes les informations concernant mon chèque énergie que je n' ai pas pu faire encaisser plusieurs fois parce que j' ai eu des retours -- comme quoi l' adresse n' était pas bonne -- alors là tout est réglé maintenant donc je suis très content de la prestation téléphonique que j' ai eue avec votre agent sur la plateforme de téléphone d' Engie -- voilà donc vous êtes super continuez comme ça et on vous aime hein dis bonne fin d' après- midi au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    satisfaite de la conseillère merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Réactivité, amabilité, explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    c'est très désagréable de recevoir des relances -- alors que nous avons payé voilà

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    Réponses rapide, la demande est traitée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Moins cher et plus accessible

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Vraiment professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bien pris en charge et efficace jusqu'au bout

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bon échange, réactif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    bel accueil service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    je regrette qu' un jean envoient plus de factures papier merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    interlocuteur efficace sympa et pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Top!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    très bien merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    qu' est -ce que vous voulez que je vous dise

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    A cause du prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Vous respecter pas les clients fidèles fin de contrat vous augmenté le gaz a100%malgré la crise le produit sera pas à ce tarif si les boulangerie du cartier les victime en plus que les matières premières

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Engie met tout en oeuvre afin de garantir les meilleurs prix en fonction du marché de l'énergie. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    Réactivité, conseils, explications claire, à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Cas marche

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX S.

  • 1 / 5
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    J'ai reÇu les documents que je n'avais pas demandé à la place de ceux dont j'avais besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    Superbe bonne personne au telephone et tres explicite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    ben oui ça a été mais j' ai pas j' ai pas eu la facture je voudrais avoir la facture papier merci bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Personne à l'écoute, force de proposition et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Mes interlocuteurs au téléphone ont été sympas, efficaces et pros. Le temps attente au téléphone à été inexistant donc parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable et très professionnel. je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien -- rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 2 / 5
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    J'ai souscrit 3 contrats pour 3 sociétés différentes. La personnes au téléphone à mis les 3 contrats sous le même numéro siret en faisant des copié/collé. Je me retrouve donc avec des factures pour des société au nom d'une autre. Obligé de perdre 1h au téléphone pour refaire les contrats et m'apercevoir que les tarifs auquel j'avais souscrit le 28/08 avait augmenté entre temps.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY F.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

  • 5 / 5
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    merci pour vos réponses

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je ne recommande jamais quoi ou qui que ce soit par principe, mais je suis très satisfait de mon échange et de la qualité de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Le conseiller était disponible, à l'écoute et compréhensif.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Les tarifs sont plutôt élevés aujourd'hui si je compare à la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.

  • 2 / 5
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    réclamations en attente depuis mars 2 1000 23 est toujours pas réglé à la date du 4 septembre 2 1000 24 incompétent de la part de MJ

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    ah satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    je remercie la personne que j' ai au téléphone très à l' écoute elle m' a aidé à résoudre mon problème -- merci encore une fois

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    et c'était bien elle était très gentille c'est quoi

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    rien à signaler très bon échange téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    le service et c'est vrai moi c'était impeccable mais la clientèle c'était très sympathique et et surtout quand j' ai appelé vraiment ça répond rapidement et continue comme ça c'est j' étais très satisfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    tu sais ça c'est bien -- j' étais très satisfait de l' accueil je suis très content après ou quoi d' autre je merci monsieur de ses conseillers il certaines offres -- merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    réponse précise et complète

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Prix plus élevé que d'autres fournisseurs

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    une personne très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Meilleur conseil et bien a la écoute top rien à dire!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Conseillère super @

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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