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Avis clients de ENGIE Pro

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    ENGIE Pro

  • Description

    Acteur majeur et partenaire de la transition énergétique des professionnels, ENGIE pour les Professionnels est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les TPE/PME en France. ENGIE vous propose des contrats de fourniture d’énergie, d’être accompagné pour des travaux d'efficacité énergétique avec nos partenaires, ou de produire votre propre énergie par la pose de panneaux photovoltaïques. ENGIE se mobilise à vos côtés pour rendre possible et accélérer la transition zéro carbone.

  • Adresse

    1 Pl. Samuel de Champlain 92400 Courbevoie

  • Website

    https://pro.engie.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Appel téléphonique des plus courtois. À l'écoute et à très bien su répondre à mon problème. A essayé de résoudre à ENEDIS. Souriante et très polis. Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Beaucoup trop cher!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    je viens d' avoir une excellente relation avec une conseillère qui a eu beaucoup de patience -- je suis très très contente merci pour votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    tout était parfait -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    beaucoup d' erreurs sur les factures

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    je suis très contente de de la façon dont j' ai été reçu pour mon appel pour mon je voulais des renseignements sur mes factures et j' ai été renseigné de façon très très positive et je remercie beaucoup le conseiller qui m' a reçu qui était très aimable je le remercie vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    rapide professionnel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    efficacité, simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par LUC S.

  • 5 / 5
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    J note 9/10

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Pas de possibilité de changer la date de prélèvement sans payer et ensuite prélèvement de 2 factures le même mois on ne sait même pas pourquoi et on vous prend des frais si vous souhaitez payer en 2 fois alors que ce n'est pas de votre faute si le prélèvement du mois dernier n'a pas eu lieu...,

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    J'ai été appelé à l'heure exact demandé, et l'appel a été rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    aucun problème c'est parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    expérience positive hein réponse concrète tout est parfait -- merci à vous de votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    accueil sympathique et réponses claires et précises

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    personne compétente voilà merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    c'est le service client est très bon mais c'est une lui qui a fait une grosse bêtise donc je sanctionne Engie merci beaucoup au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    oui bon on a eu un échange très cordial très professionnel répondait à toutes les réponses à toutes les questions que je demandais correctement donc c'était parfait donc voilà donc très bonne très bonne conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    oui bonjour -- donc satisfait de la réponse qui correspond à ma demande -- voilà

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bon contact et j' ai été entièrement satisfaite de la réponse que j' attendais

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bonne compréhension de notre demande exécuter perfection

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    hé ben je suis très satisfaite d' Alexandra mais j' avais téléphoné avant il m' avait plaqué en cours de route j' étais pas du tout satisfaite -- voilà

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    je suis tout à fait contente de l' interlocutrice mais je ne vois pas pourquoi je comprends pas votre question je trouve que c'est trop vague pourquoi recommander Engie c'est par rapport à au téléphone à l' appel téléphonique que j' ai eu ou par rapport à l' entreprise -- bon donc votre question est pas clair du tout -- excusez -moi où j' ai rien compris -- voilà merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    j' ai été très bien renseignée par le service à neiger voilà -- merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    jeune femme très compétente et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 2 / 5
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    Problème d’acces à l’espace pro tjs non résolu depuis plus de 2 mois, + réclamation envoyé en juin concernant le contrat resté sans réponse depuis …

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Service réactif Au top

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique

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  • 5 / 5
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    C'est difficile de recommander a qu elqun ça peut vous convenir a. Vous et pas a d autre c est mon point de vue

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Personne vraiment professionnel

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  • 5 / 5
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    très bon contact avec Myriam qui a été très et à plus vraiment trouvé solutions à ce que j' avais demandé comparé à mon dernier appel du 27 juillet où se ma demande n' avaient pas été abouties merci

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  • 5 / 5
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    Service rapide et de qualité

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  • 5 / 5
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    J'ai été très bien renseigné par la charmante dame.

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  • 5 / 5
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    malgré toutes les complications de mon dossier avec les réponses que j' ai eu c'était excellent il y a rien à dire j' ai été très très bien renseigné -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    l' expérience que vient tu veux que je viens de vivre c'est très bien passé merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    aucune réponse à ma question temps d' attente insupportable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    conseiller -- la conseillère a été très réactive et a répondu à toutes mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Communication claire et agréable

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  • 5 / 5
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    Service client tres bien

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  • 5 / 5
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    certainement nous avons été contents simplement je m' étonne de ce questionnaire qui fait probablement 3 semaines ou un mois après une intervention donc je ne sais pas vraiment si il a besoin de d' être enregistré

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  • 5 / 5
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    Competences professionnelles et courtoises

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  • 5 / 5
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    Belle écoute et propositions intéressantes

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    Très aimable Bons renseignements. Efficace

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait

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  • 5 / 5
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    Très bien renseigné

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  • 5 / 5
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    très bon très belle entretien on m' a bien conseillé je recommanderai inédit merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfait sur la personne que j' ai eu il y a cinq minutes là voilà en relation téléphonique qui c'était très très bien -- voilà je vous souhaite une bonne journée au revoir

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  • 5 / 5
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    pas de souci -- très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Conseillère très accueillante, professionnelle et très comprehensive.

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  • 5 / 5
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    je constate agréable et professionnel

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    La conseillère était très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Vos offres de prix sont difficiles à comprendre, jamais de ttc. Comparaison délicate avec d'autres fournisseurs. Prix abonnement élevé. Dommage

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  • 5 / 5
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    Le monsieur m'a tout bien expliqué

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    Une prise en charge extrêmement rapide et très efficace avec des personnes très compétentes.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHELLE G.

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    excellent service aimable réponse précise

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    parfait

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    bonjour et ben j' ai bien eu les réponses à mes questions donc je suis très satisfaite de mon service merci

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  • 4 / 5
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    le conseiller m' a apporté une bonne réponse puisque il a pu diviser la facture -- sur les 3 prochains mois mais on n' a pas pu m' expliquer pourquoi il y avait eu un bug sur pourquoi tout d' un coup je ne ne payait plus mensuellement et pourquoi ma ma facturation s'est arrêté

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    oui c'est très bien bon par contre si a des offres meilleur ce sera encore mieux -- voilà merci beaucoup

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  • 5 / 5
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    Continuez

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  • 5 / 5
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    mon interlocuteur a répondu parfaitement hein mais question -- il a été très aimable au cours de la conversation

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  • 5 / 5
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    mon correspondant a été parfait adorable très a était très efficace -- contrat validé signé remise en électricité -- OK c'est rien à redire il était vraiment très bien

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  • 5 / 5
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    le la personne que j' ai eue au téléphone était parfaite très compétente et très accueillante

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  • 5 / 5
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    nous

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    personne très agréable -- tout s'est bien passé

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    Conseillère très professionnelle et réponse à ma demande satisfaisante

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    Accueil pro avec le sourire et la bonne humeur

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    A l écoute efficace

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    R tout s'est bien passé -- et le jeune homme a répondu aux questions que je lui poser tout va bien merci et sur la touche

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  • 5 / 5
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    très bonne conseillère et hier soir

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  • 5 / 5
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    c'est bien

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  • 5 / 5
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    je suis tout à fait satisfaite de MJ qui se montrent compréhensifs vu nos factures je les remercie infiniment

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  • 5 / 5
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    et attends attends je sais même pas quoi dire je t' ai écouté je sais pas ce qu' elle m' a dit

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    La personne était à l'écoute et a résolu mon problème très rapidement. L'échange a été parfait

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    oui bonjour je suis satisfaite -- merci au revoir

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  • 5 / 5
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    je remercie la personne qui s'est occupée de moi au téléphone tu sais parfaitement comprises pas compris mon problème et tout régler en un clin d' oeil ce qui n' a pas toujours été le cas -- voilà

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  • 5 / 5
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    oui échange aimable et satisfaisant

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  • 5 / 5
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    m' a donné entière satisfaction

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  • 5 / 5
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    La conseillère était très aimable

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  • 5 / 5
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    Personne à l'écoute et très agréable rien à redire

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  • 5 / 5
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    Vous maîtrisez votre sujet

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  • 5 / 5
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    très bons échanges

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  • 5 / 5
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    oui ça a été un très très bon échange les conseils était à visée très clair et la personne que j' ai eue au téléphone était très aimable

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  • 5 / 5
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    Je veux juste préciser que le jeune homme qui m’a répondu a été très efficace et clair. Le soucis a été de trouver le point de livraison que je n’avais pas. Le compteur n’a que le numéro indiqué aux dessus du barre code ! Je remercie ce jeune homme plein d’ingéniosité.

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  • 5 / 5
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    Super Conseillere, agréable, Claire, vraiment génial, si tous les conseils pourrait être comme ça ce serait super

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  • 5 / 5
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    ben la personne concernée était formidable avec beaucoup de patients et c'est vraiment remarquable et je la remercie vivement -- il m' a beaucoup aidé et voilà -- merci infiniment merci et choisi avant qu' elle ait une promotion

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  • 5 / 5
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    Pas trop d'attente au téléphone Personne serviable et polie

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  • 5 / 5
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    oui ben écoutez service franchement à l' écoute ça j' ai apprécié parce que d' habitude ne connaît pas toujours c'est pas trop lire les les les factures et puis la personne était très très sympathique c'est rare de nos jours aujourd'hui très très patiente aussi -- non je suis très très satisfaite -- merci beaucoup

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    personne aimable compétente -- voilà merci

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  • 5 / 5
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    Tout

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    et j' avais une personne très agréable au téléphone qui m' a donné toutes les informations nécessaires -- bravo

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  • 5 / 5
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    c'était parfait

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    Très satisfait du service

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  • 5 / 5
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    Super contact avec la conseillère

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  • 5 / 5
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    Toutes mes demandes ont été résolues

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