Blog Pour les entreprises

Avis clients de ENGIE Pro

4.7 / 5

Calculé à partir de 26085 avis obtenus sur les 12 derniers mois

51586 avis depuis le 07/12/2022

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact ENGIE Pro A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 46831
  • 3494
  • 679
  • 297
  • 2152

Informations pro.engie.fr

  • Société

    ENGIE Pro

  • Description

    Acteur majeur et partenaire de la transition énergétique des professionnels, ENGIE pour les Professionnels est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les TPE/PME en France. ENGIE vous propose des contrats de fourniture d’énergie, d’être accompagné pour des travaux d'efficacité énergétique avec nos partenaires, ou de produire votre propre énergie par la pose de panneaux photovoltaïques. ENGIE se mobilise à vos côtés pour rendre possible et accélérer la transition zéro carbone.

  • Adresse

    1 Pl. Samuel de Champlain 92400 Courbevoie

  • Website

    https://pro.engie.fr/

  • Catégorie

    Énergie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SEGOLENE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très aimable très compétente voilà merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Interlocutrice aimable et patiente le temps du déroulé du processus à faire sur le compte

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    réactivité et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne relation

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS sauf les tarifs un peu excessif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Désolé je suis revenue au point de départ. Le numéro que l on m a donné et injoignable. Je n ai pas finie de passer des heures a essayé de les joindre. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    c'est super

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ah je suis tombée sur une opératrice très aimable très agréable dans les explications était très clair donc merci à cette personne -là de m' avoir bien bien dirigée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Un nouveau code pour accéder à ma facture impossible avec plusieurs codes .Au final verrouillage de compte sans possibilité de déverrouiller. Si pas d'amélioration le mois prochain à voir changement de fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ah bonjour j' ai tous les renseignements que je vous lu merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon mais j' étais très bien reçu personne très aimable accueillant très bien j' ai rien à reprocher -- voilà c'est très bien de quand même d' être aussi comme ça pas au téléphone je remercie bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci au professionnalisme de la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne échange merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très rapides et très précis -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout était bien merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    la personne qui m' a reçue était très correcte très aimable très professionnel et très réactive -- voilà je suis très satisfaite -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait,rapide,efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le contact téléphonique s est tres bien passè avec une amabilité sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    échange très bien avec la dame qui a très bien compris en revanche j' y comprends toujours rien j' ai de factures ça des recommandations des des réclamations dans tous les sens

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour j'estime que la conversation avec la Conseillère elle était claire et super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    oui la conseillère a été exceptionnelle elle a essayer de débrouiller mon affaire -- par contre ce qui est dommageable c'est que quand on a une modification sur une facture -- les factures anciennes ne puissent pas être retrouvé surtout quand on est pro pour la comptabilité ce n' est pas très pratique au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J attends votre contrat et je vous direz après pour le moment je n ai pas d’éléments sui me permets de savoir si je peux vous recommander ou pas, en revanche je suis satisfaite de mon échange avec vos opérateurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    8

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien renseigné conseillère très aimable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne était très sympathique et de bons conseils. Merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne au téléphone a ete très professionnel et en plus très agréable Merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour votre rapidité et votre efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    échange fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci à la personne qui m'a répondu pour son amabilité et sa réactivité !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très professionnel et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pro active, compréhensive et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Engie c'est pas recommandable du tout -- voilà ça a rien à voir avec le conseiller mais vous êtes pas le fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    oui alors je viens en huit parce que je pense que il y a déjà trop de démarchage par rapport à vos enquêtes et par rapport à la rédaction du contrat -- alors je obligé de rappeler 2 fois de suite afin de bien finalisé la chose -- voilà donc pour moi c'est trop envahissant et voilà ça doit être de la 1er dès la première fois pas de la seconde -- merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est dommage être honnête avec Engie ça ne paye pas

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien reçu accueil très agréable Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ben si tu donnes que je sais plus qui m' a qui m' ont bien bien ils ont piloté d' une d' une ce que je lui ai demandé satisfait de la de l' entretien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas du tout satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, bonne prise en compte de la demande, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    oui bonne relation et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Contrat Élec et Gaz souscrit Service client excellent 👌👌 au top merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    X

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Interlocuteur clair et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très cordialement merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Engie a tardé à nous donner l’électricité

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE S.

    Réponse de pro.engie.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    4 rendez-vous pour la mise en place / perte de temps / technicien incompétent

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA R.

    Réponse de pro.engie.fr
    Signaler

    Bonjour, merci pour votre avis. Nous comprenons votre mauvaise expérience et nous en sommes désolés. Nous allons faire le nécessaire auprès du Gestionnaire de réseau pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très mauvais

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Il n'y avait pas d'attente au téléphone et j'ai parlé à des personnes qui parlaient ma langue et que donc je comprenais parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    la personne que j' ai eu était très compétente et très servir mais très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    fermer

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    la conseillère elle était parfaitement aimable et tout à fait répondu à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne interlocutrice très sympathique compétentes bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon accueil et personne n' est à l' écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    oui j' ai eu ma réponse et je suis tombé sur une personne très très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très très bon accueil renseignements complets très professionnel rien à dire merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    la personne avec qui j' ai eu l' échange a été très aimable très clair dans ses explications et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    change très professionnel agréable et à l' écoute au service c'est très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    l' échange que je viens d' avoir avec la conseillère Angie a été parfait -- elle a été très efficace et je l' en remercie -- voilà je lui donne dix

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    c'est c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bon ben écoutez cette personne m' a m' a renseigné elle a été correcte

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne écoute du conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je recommande Engie pour la la rapidité de de la réponse à ma question et surtout le dévouement et la patience de la personne qui m' a reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    nous avons eu hein par échange avec la personne ne j' ai tous mes réponses à mes demandes accueil chaleureux très agréable voilà -- au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    le service très aimable beaucoup de renseignements voilà merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    interlocuteur très professionnel il a les

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    les réponses ont été claires précises correspondait bien à mes attentes donc c'était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseillère claire efficace à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne qui m'a donné les renseignements a été très efficace et très aimable. Merci pour sa gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en compte de ma demande parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    STOP

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Échange agréable, informations claires, je suis satisfait de cet appel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une personne qui a pris le temps très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    totalement totalement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel et accompagnement au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Malheureusement c'est encore à nous de prouver votre erreur de relevé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas le temps merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    c'était bien -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ça a été assez rapide, c'est un bon point

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout ce que j'ai posé la question, et puis vous m'avez aidé tout est clair pour moi. Merci beaucoup à votre gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien pour le contact mais j'attends le résultat.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfaction de l' échange cependant le la proposition de renouvellement du contrat est trop onéreuse par rapport à la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    dialogue parfait rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La dame très sympathique explique très bien les choses poli Claire nette et limpide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Souscription rapide et efficace. Personne au téléphone professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Interlocutrice tres compétente

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne très aimable au téléphone, contact facile. Merci a elle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Vous ne faites pas les contrat provisoire pour les pros

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2024  Avis Vérifiés