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Avis clients de ENGIE Pro

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  • Société

    ENGIE Pro

  • Description

    Acteur majeur et partenaire de la transition énergétique des professionnels, ENGIE pour les Professionnels est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les TPE/PME en France. ENGIE vous propose des contrats de fourniture d’énergie, d’être accompagné pour des travaux d'efficacité énergétique avec nos partenaires, ou de produire votre propre énergie par la pose de panneaux photovoltaïques. ENGIE se mobilise à vos côtés pour rendre possible et accélérer la transition zéro carbone.

  • Adresse

    1 Pl. Samuel de Champlain 92400 Courbevoie

  • Website

    https://pro.engie.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    tout s'est très bien passé -- la personne a été aimable et compréhensive -- et mon problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    la personne avec qui j' ai pu échanger ma très bien renseigné merci pour sa gentillesse et sa compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    très bons conseils

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  • 5 / 5
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    la personne que j' ai eu l' interlocuteur que j' ai eu était efficace et semblait de très bonne volonté -- ouais j' espère que les services

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    hé bien j' ai été très bien conseillé par un conseiller de voilà donc très satisfaite -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    oui la personne que j' ai eu donc il a été d' un très très bon contact elle a bien compris ma demande un ancien et donc s'est montré très clair hein dans toutes les réponses apportées tiens -- donc voilà

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 2 / 5
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    problème non réglé en attente de règlement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    Échange très constructif avec votre conseilller. Dommage qu'on ne puisse pas avoir un conseiller dédié qui nous suit tout au long du processus d'inscription

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Un contact très professionnel et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    parfait comme d' habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très explicite et très professionnel j' ai bien compris toutes les explications et a pris beaucoup de choses merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Amabilité et efficacité, la personne a répondu aux questions posées

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Mise en service nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    voilà un monsieur très correcte et très professionnel donc merci pour tout en espérant que tout aille bien dans l' avenir -- merci à vous au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    oui changement d' Ivan s'est passée dans de très bonnes conditions il y a pas de problème voilà merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    bonne expérience -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    personne très réactif en ligne -- et j' ai obtenu la réponse à ma demande -- voilà je suis satisfaite l' entretien -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Service rapide explication claire . Interlocuteur professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Renseignements rapides et précis

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Appel rapide, personne tres aimable et bonne elocution . Merci bcp

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    conseiller courtois et à l' écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Conseiller compétent et à l'écoute de son client.problème réglé en 10 minutes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    A l'écoute, bons conseils et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bon échange, j'ai eu les explications et informations nécessaires, le conseiller a pris le temps de bien tout m'expliquer.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique Proposition un peu compliqué Vous devriez annoncer un tarif global

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Disponibilité et rapidité à traiter la demande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    bonjour j' aimerais qu' on me rappelle pour fixer un rendez vous pour les changements de compteurs

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Personne pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    la personne que j' ai eue au téléphone elle était très agréable trop commercial et très attentif ah ma démarche excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    RS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Le service client est au top

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  • 5 / 5
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    Simple comme bonjour ne changez rien

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  • 5 / 5
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    Informations et inscriptions en live C est super

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  • 5 / 5
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    Personne très pro et très aimable. Un plaisir de vous solliciter.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je vous encourage à vous améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Votre disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    c'était très bien et il répond j' ai très clair -- merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Le professionalisme et la réactivité des intervenants ont permis de réduire le temps de transfert de ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Facilement joignable et efficace à régler notre soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Dommage que vous avez pas un IBAN pour vous envoyer l argent de compte a compte et que les prélèvements ne se font pas le 5 de chaque mois

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas souscrit de contrat, vous avez résilié mon contrat existant et proposé un nouveau contrat...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 4 / 5
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    L'amabilité est l'explication

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED B.

  • 5 / 5
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    Une écoute attentive et un problème réglé et très bien suivi en même pas une journée

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA L.

  • 5 / 5
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    Très réactive et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par HOCHE G.

  • 5 / 5
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    Très bon contact téléphonique, les interlocuteurs étaient de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 5 / 5
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    SERVICE CLAIR ET RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 5 / 5
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    la facilité de le faire

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    en raison de la relance que j'ai été obligé d'effectuer cette semaine alors que j'ai signé ce contrat en novembre 2023 pour une activation au 1er juillet 2024.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDERIC B.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 3 / 5
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    toujours pas en action au bout de 2 mois

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    On a une personne rapidement et compétante et on comprend ce qu elle dit

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du contact avec votre collaboratrice. Avec patience, à m’a bien renseigné sur ma facture…

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    oui l' expérience en elle même était assez intéressante mais perdre du temps professionnellement pour relaissé un commentaire sur une ligne téléphonique excusez -moi ça c'est vraiment triple 0 merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Service client nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    oui contact très très bien a répondu totalement à notre offre voilà seulement les les tarifs ne sont pas à la hauteur de spécialement des des des autres mais mais sinon la personne que nous avons eu au téléphone elle était parfaite et a vraiment très très bien travaillé sur notre dossier -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    mais on choisit pas le faire en sorte je fais le test avec moi je je voulais du ça peut faire pour la parce qu' elle va donc celles -ci sont le pour laver ça c'est pour le le parce qu' on avait dit aussi d' atroce OK vous avez rien quoi ben je m' étais dit une dû avoir je suis sûr tu vois c'est ça ouais

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    ça

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Très réactif ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    la personne m' a très bien renseigné sur les produits je vous remercie beaucoup

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  • 5 / 5
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    Interlocutrice réactive et efficace

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    Gentillesse e professionnel

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  • 5 / 5
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    La conseillère est agréable et professionnelle avec savoir-faire commercial très professionnelle

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  • 5 / 5
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    Très bonne conseillère qui a prit le temps au vue d une mauvaise connexion et du coup des difficultés de compréhension.

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    Excellent conseiller, agréable, professionnel, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci encore pour la gentillesse et courtoisie de mon interlocutrice

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Claire est une personne attentive et professionnelle. Je la remercie pour son écoute et ses bons conseils !

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  • 5 / 5
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    tu ne sais très bien passé j' ai eu toutes les réponses à nos questions

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  • 5 / 5
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    bon ça va vite

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  • 5 / 5
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    oui bonjour j' ai bien noté neuf pour le service c'est un huit -- pour Engie parce que j' ai un bémol avec Kenji particulier -- J. pro ça va j' ai particulier je vous aurais mis zéro quoi -- donc c'est pour ça que j' ai pas mis deux fois 10 bonne journée au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Le conseiller super par contre qu'elle attente!!!

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  • 5 / 5
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    Une interlocutrice très professionnelle, compréhensive et très agréable !!! Le sourire ne se voit pas, mais il " s'entend" !!!! MERCI Cathy !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    La personne que j’ai eu au téléphone était vraiment très agréable et disponible. Merci beaucoup😁

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Mon échange a été très productif et professionnel Je recommande sans hésitation !

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  • 5 / 5
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    Conseillère très pro et très agréable qui a bien su répondre a ma question, merci a elle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    8

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et résolution du problème réalisé

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  • 5 / 5
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    Échange et écoute ont été parfait

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  • 5 / 5
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    Efficacité dans le traitement de la demande, amabilité. Bravo pour le service pro !

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  • 5 / 5
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    Trop d attente téléphonique

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    réponse rapide -- bon écoute à apporter des solutions envoie du Mail et des documents très rapide -- merci

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  • 4 / 5
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    Je ne suis pas commercial ENGIE

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  • 5 / 5
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    A été à l écoute et bien renseigné

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  • 5 / 5
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    Merci à vous c'était sympa

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  • 5 / 5
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    merci pour tous les renseignements

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  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique pour les réclamation très agréable et compétent.

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  • 5 / 5
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    Très pro

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  • 4 / 5
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    Erreur de facturation de vos services avec rattrapage d’une année de retard, ce qui impacte ma déclaration fiscale 2023 de médecin en n’ayant pas mis mes charges réelles( ( avec conséquences sur les charges sociales, retraite et impôts calculés sur le bénéfice. En attente d’une proposition de vos services

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    non prise en compte de cette nouvelle souscription, échange long avec l'opératrice qui a commencé à creuser et voir qu'un nouveau contrat a été signé visualisation du contrat sur la plateforme absent avant multiple relance mail et téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    J'apprécie la transparence et la clarté de l'échange et des tarifs. Vous êtes les plus compétitifs selon mon comparatif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    L'opératrice que j'ai eu au téléphone a été très clair et m'a très bien conseillé. Je la remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Marc, est un professionnel qui sait expliquer, accueillir avec beaucoup de patience. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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